小談網(wǎng)電營銷(編輯修改稿)
2025-03-03 21:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 尋求顧客認(rèn)同 基于網(wǎng)電營銷的電話營銷方法 避重就輕：太極之法 ?“ 先生，您問的這個(gè)問題非常專業(yè)，之前有很多客戶都提到過這個(gè)問題。但我們聽過我們的講解后，最終都因?yàn)檫@個(gè)特性而選擇了我們的這款車 ?！? 轉(zhuǎn)化法：利用負(fù)面異議轉(zhuǎn)化成正面觀點(diǎn) ? 顧客：“這輛車好象低了一點(diǎn)?！? ? 銷售顧問：“在保證車內(nèi)空間足夠的前提下，車身低可以更省油” 四、網(wǎng)電營銷重點(diǎn)難點(diǎn)解析 網(wǎng)電營銷重點(diǎn)難點(diǎn)解析 ①已經(jīng)去其他店看過 ②跟其他銷售顧問了解過 ③從親戚朋友處打聽 ④上網(wǎng)查詢了解 ⑤聯(lián)系多次 ⑥故意問，找托詞 ⑦習(xí)慣性開場(chǎng) ⑧探尋底價(jià)，拉大空間 ⑨不懂行情，怕吃虧 ⑩尋找購買時(shí)機(jī)或收集潛在信息 客戶為什么上來就問底價(jià)？ 網(wǎng)電營銷重點(diǎn)難點(diǎn)解析 客戶要底價(jià)常用方法有哪些？ 別家讓 3000，你比他們多便宜 1000我就在你家買。 能讓 5000我明天就來買。 別家讓 3000，你減多少？ 你比別人便宜多少？你道底有沒有便宜？ 售價(jià)多少？便宜多少？底價(jià)呢？ 網(wǎng)電營銷重點(diǎn)難點(diǎn)解析 ？ ？ ？ 物美（貨真） 價(jià)廉（優(yōu)惠） 占便宜 對(duì)比 攀比、虛榮心 權(quán)威、從眾 客戶購買心理是什么？ 網(wǎng)電營銷重點(diǎn)難點(diǎn)解析 思考：客戶為何殺價(jià)？ 處理原則 ①對(duì)客戶進(jìn)行分類，只對(duì) 的人接招； ② 的顧客，以試駕和店頭活動(dòng)為方法，邀約來店。 看過車且近期要買車沒有確定車型的和沒有試乘試駕過車 網(wǎng)電營銷重點(diǎn)難點(diǎn)解析 網(wǎng)電營銷重點(diǎn)難點(diǎn)解析 王先生，我們這款現(xiàn)在的優(yōu)惠是 ****，還有可贈(zèng)送價(jià)值 ****的優(yōu)惠大禮包。因?yàn)? ，您到店來，我們帶您當(dāng)面向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)。 ①報(bào)出優(yōu)惠 處理方法 確認(rèn)客戶已看過車，且近期有購買意向，在貨比三家的時(shí)候，我們的應(yīng)對(duì)方法； 價(jià)格是隨著市場(chǎng)和 4S店當(dāng)期的活動(dòng)而波動(dòng)的 ②探知客戶心理預(yù)期 ，______________________________？ ______________________________。 之前在哪里看過這款車么 他們給您什么優(yōu)惠 網(wǎng)電營銷重點(diǎn)難點(diǎn)解析 處理方法 確認(rèn)客戶已看過車，且近期有購買意向，在貨比三家的時(shí)候，我們的應(yīng)對(duì)方法； ③判定價(jià)格真?zhèn)? 1） _________,還是 ________？ 2)__________是什么？ 高配 標(biāo)配 付款方式 網(wǎng)電營銷重點(diǎn)難點(diǎn)解析 處理方法 確認(rèn)客戶已看過車，且近期有購買意向，在貨比三家的時(shí)候，我們的應(yīng)對(duì)方法； ④針對(duì)性策略邀約來店 “ ____________________的整套解決方案” 綜合服務(wù)法 完成任務(wù)法 二手車、金融方案等 親戚 跟從 安全心心理 承諾 網(wǎng)電營銷重點(diǎn)難點(diǎn)解析 網(wǎng)電營銷重點(diǎn)難點(diǎn)解析 試乘試駕 : ①新車試駕會(huì) ② __________試駕： ③車型配置詳解試駕 ④ ________試駕 團(tuán)購 大客戶
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1