小談網(wǎng)電營銷(編輯修改稿)
2025-03-03 21:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 尋求顧客認同 基于網(wǎng)電營銷的電話營銷方法 避重就輕：太極之法 ?“ 先生，您問的這個問題非常專業(yè)，之前有很多客戶都提到過這個問題。但我們聽過我們的講解后，最終都因為這個特性而選擇了我們的這款車 ?！? 轉(zhuǎn)化法：利用負面異議轉(zhuǎn)化成正面觀點 ? 顧客：“這輛車好象低了一點?！? ? 銷售顧問：“在保證車內(nèi)空間足夠的前提下，車身低可以更省油” 四、網(wǎng)電營銷重點難點解析 網(wǎng)電營銷重點難點解析 ①已經(jīng)去其他店看過 ②跟其他銷售顧問了解過 ③從親戚朋友處打聽 ④上網(wǎng)查詢了解 ⑤聯(lián)系多次 ⑥故意問，找托詞 ⑦習慣性開場 ⑧探尋底價，拉大空間 ⑨不懂行情，怕吃虧 ⑩尋找購買時機或收集潛在信息 客戶為什么上來就問底價？ 網(wǎng)電營銷重點難點解析 客戶要底價常用方法有哪些？ 別家讓 3000，你比他們多便宜 1000我就在你家買。 能讓 5000我明天就來買。 別家讓 3000，你減多少？ 你比別人便宜多少？你道底有沒有便宜？ 售價多少？便宜多少？底價呢？ 網(wǎng)電營銷重點難點解析 ？ ？ ？ 物美（貨真） 價廉（優(yōu)惠） 占便宜 對比 攀比、虛榮心 權(quán)威、從眾 客戶購買心理是什么？ 網(wǎng)電營銷重點難點解析 思考：客戶為何殺價？ 處理原則 ①對客戶進行分類，只對 的人接招； ② 的顧客，以試駕和店頭活動為方法，邀約來店。 看過車且近期要買車沒有確定車型的和沒有試乘試駕過車 網(wǎng)電營銷重點難點解析 網(wǎng)電營銷重點難點解析 王先生，我們這款現(xiàn)在的優(yōu)惠是 ****，還有可贈送價值 ****的優(yōu)惠大禮包。因為 ，您到店來，我們帶您當面向領導申請。 ①報出優(yōu)惠 處理方法 確認客戶已看過車，且近期有購買意向，在貨比三家的時候，我們的應對方法； 價格是隨著市場和 4S店當期的活動而波動的 ②探知客戶心理預期 ，______________________________？ ______________________________。 之前在哪里看過這款車么 他們給您什么優(yōu)惠 網(wǎng)電營銷重點難點解析 處理方法 確認客戶已看過車，且近期有購買意向，在貨比三家的時候，我們的應對方法； ③判定價格真?zhèn)? 1） _________,還是 ________？ 2)__________是什么？ 高配 標配 付款方式 網(wǎng)電營銷重點難點解析 處理方法 確認客戶已看過車，且近期有購買意向，在貨比三家的時候，我們的應對方法； ④針對性策略邀約來店 “ ____________________的整套解決方案” 綜合服務法 完成任務法 二手車、金融方案等 親戚 跟從 安全心心理 承諾 網(wǎng)電營銷重點難點解析 網(wǎng)電營銷重點難點解析 試乘試駕 : ①新車試駕會 ② __________試駕： ③車型配置詳解試駕 ④ ________試駕 團購 大客戶
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1