【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 —— 因果矩陣 —— 現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證 —— 實(shí)驗(yàn)結(jié)果等 是否最后列出了要因清單 BYD BYD Build Your Dreams 40 ? 一個(gè)因果圖只能對(duì)一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行分析 基座缸孔直徑超差 機(jī)器 人 方法 材料 測(cè)量 未按操作程序執(zhí)行 執(zhí)行 工藝差 未按間隔時(shí)間換刀 夾具 刀具 油壓低 壓不緊工件 刀片硬度低 直徑小 磨損快 回轉(zhuǎn)工作臺(tái) 回轉(zhuǎn)精度差 鎖不緊 主軸 竄動(dòng)大 未用標(biāo)準(zhǔn)環(huán)校驗(yàn) 量具不準(zhǔn) 缸孔余量大 余量大 轉(zhuǎn)速低 黏度大 切削 進(jìn)給快 切削用量 精锪留量大 例 BYD BYD Build Your Dreams 41 特性要因型系統(tǒng)圖例：按因果關(guān)系展開 膏 面 色 澤 不 均 勻 攪拌不均勻 溶質(zhì)析出 膠漿含水 操作不熟練 主題 主要類別 組成要素 子要素 輔料 3黏結(jié)于打膠機(jī)內(nèi)壁 打膠時(shí)間不夠 打膠機(jī)溫度高 輔料 3顆粒過(guò)大 輔料 3投入時(shí)間不當(dāng) 可以轉(zhuǎn)化成特性要因圖、但無(wú)密度要求。 例 系統(tǒng)圖 BYD BYD Build Your Dreams 42 找 到 七 個(gè) 末 端 原 因 膨脹夾具壽命低 破損 脹裂 變形 撞刀致夾具破損 功放失靈 功放室溫高 操作技術(shù)差 技能欠缺 技能培訓(xùn)不足 脹芯壓力大 液壓壓力高 操作技術(shù)差 技能欠缺 技能培訓(xùn)不足 夾具脹裂 無(wú)工件按夾緊鍵 工件尺寸超差 內(nèi)徑錐度大 夾具質(zhì)量較差 夾具不符合圖紙要求 環(huán)境差 車間溫度高 例 BYD BYD Build Your Dreams 43 例 ◆ 為了找出要因，利用現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證的方法對(duì)末端原因逐一驗(yàn)證： 原因①：功放室溫高 00年 12月 19日，黃海洪將溫 度計(jì)放在功放室內(nèi)測(cè)量溫度 發(fā)現(xiàn)溫度在 40℃ 上下波動(dòng)。 室溫超過(guò) 40℃ 時(shí)，功放失靈，影響 XZ軸準(zhǔn)確復(fù)位，導(dǎo)致刀架移動(dòng)錯(cuò)位撞壞膨脹夾具 原因③：夾具不符合圖紙要求 00年 12月 20~22日，楊國(guó)祥對(duì) 膨脹夾具取樣送品管部門檢驗(yàn) 膨脹夾具尺寸精度、材質(zhì) 及硬度均符合圖紙要求 原因②：技能培訓(xùn)不足 00年 12月 23日，梁丹宇對(duì)全 線員工進(jìn)行技能考核。 非要因 非要因 全部都達(dá)到了良好 （ 80分以上）水平 要因 要因驗(yàn)證 BYD BYD Build Your Dreams 44 例 原因⑦ ：內(nèi)徑錐度大 00年 12月 24~25日，溫銀 妹在現(xiàn)場(chǎng)對(duì) 2023臺(tái)工件 進(jìn)行內(nèi)徑尺寸檢查。 內(nèi)徑尺寸檢查 要因 ①、功放室溫高 ②、無(wú)工件按夾緊鍵 ③、內(nèi)徑錐度大 ◆ 要因確定： 內(nèi)徑錐度大于 膨脹夾具會(huì) 發(fā)生塑性變形， 無(wú)法復(fù)位，導(dǎo)致報(bào)廢。 要因驗(yàn)證 BYD BYD Build Your Dreams 45 7）制定對(duì)策（一） ?制定對(duì)策：制定一套完整的作戰(zhàn)方案 ?制定對(duì)策的過(guò)程，是制定一套完整作戰(zhàn)方案的過(guò)程 ?對(duì)策表要針對(duì)主因逐條制定，要具體可行。對(duì)策表是針對(duì)所有主因的對(duì)策計(jì)劃，通常要回答“ 5W” 、 ”1H” 并列表 ?What(對(duì)策）：針對(duì)主要原因制定的對(duì)策 ?Why(目標(biāo) )：做到什么程度 ?How（措施）：怎樣來(lái)進(jìn)行和完成，即實(shí)施對(duì)策的具體措施 ?Who（負(fù)責(zé)人）：誰(shuí)來(lái)做，即負(fù)責(zé)人 ?Where（地點(diǎn)）：在哪里進(jìn)行 ?When（完成時(shí)間）：何時(shí)進(jìn)行和完成，即完成期限 BYD BYD Build Your Dreams 46 7）制定對(duì)策（二） 序號(hào) 要因 Why 對(duì)策 What 目標(biāo) What 措施 How 負(fù)責(zé)人 Who 地點(diǎn) Where 投入成本 How much 完成時(shí)間 When 1 員工沒(méi)有經(jīng)過(guò)作業(yè)培訓(xùn) 現(xiàn)場(chǎng) 培訓(xùn) 員工 100%了解模內(nèi)注塑的品質(zhì)特性 現(xiàn)場(chǎng)操作給員工培訓(xùn)并進(jìn)行考核 溫碧華 注塑車間 B組 ? 2 SOP無(wú)明確的作業(yè)手法 更新 SOP 員工能按照 SOP正確去自檢五金件 在 SOP中增加對(duì)五金來(lái)料自檢步驟 黃金玉 注塑工藝科 ? 3 熔接線處無(wú)排氣結(jié)構(gòu) 在熔接線處加排氣結(jié)構(gòu) 產(chǎn)品無(wú)困氣造成的缺膠 在產(chǎn)品的尾部熔接線處加鑲件。 陳方炎 模具廠 ? 4 來(lái)料包裝不合理 更換合理的包材 要求由于包裝造成的不良控制在 ? 以內(nèi) 要求五金 ME更改五金的 POP，來(lái)料一個(gè)產(chǎn)品放一個(gè)格子 彭曉明 五金沖壓廠 ? 5W2H BYD BYD Build Your Dreams 47 7）實(shí)施 對(duì)策（三） ? 對(duì)策制定完畢， QCC小組成員就可以嚴(yán)格按照對(duì)策表列出的改進(jìn)措施計(jì)劃加以實(shí)施。 ? 對(duì)策實(shí)施前， QCC活動(dòng)圈長(zhǎng)應(yīng)召集相關(guān)人員進(jìn)行說(shuō)明，使各相關(guān)人員了解正確實(shí)施對(duì)策的方法。在實(shí)施過(guò)程中，圈長(zhǎng)除了完成自己負(fù)責(zé)的對(duì)策外，要多做一些組織協(xié)調(diào)工作，并定期檢查實(shí)施的進(jìn)程，及時(shí)與各小組成員溝通，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并及時(shí)與組員研究補(bǔ)充糾正措施，以保證預(yù)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 要點(diǎn) : 、及時(shí)檢討、爭(zhēng)取支持、注重時(shí)效。 ,現(xiàn)物。 。 (1)—(N) 加入插圖表，則更容易了解。 (保留對(duì)策實(shí)施記錄和跟蹤記錄 ) BYD BYD Build Your Dreams 48 7）制定對(duì)策 （四） ? 主要原因確定之后，就可分別針對(duì)所確定的每條主要原因制定對(duì)策。制定對(duì)策通?？梢苑秩齻€(gè)步驟進(jìn)行： ?提出對(duì)策：首先針對(duì)每一條主要原因，讓 QC小組成員開動(dòng)腦筋，敞思想，獨(dú)立思考，相互啟發(fā)，從各個(gè)角度提出改進(jìn)的想法。 ? 研究確定所采取的對(duì)策。從針對(duì)每一條主要原因所提出的若干個(gè)對(duì)策中分析研究，究竟選用什么樣的對(duì)策和解決到什么程度。 ①分析研究對(duì)策的有效性； ②分析研究對(duì)策的可實(shí)施性；（難易程度、可操作性 ) ③ 避免采用臨時(shí)性的應(yīng)急對(duì)策； ④盡量采用依靠小組自己的力量，自己動(dòng)手能夠做到的對(duì)策； ⑤成本控制。 ?制定對(duì)策表 ?針對(duì)每一條主要原因采用什么對(duì)策確定之后，就可以制定對(duì)策實(shí)施計(jì)劃，把對(duì)策內(nèi)容落實(shí)到實(shí)施計(jì)劃中。 BYD BYD Build Your Dreams 49 要點(diǎn)： 對(duì)策是否是針對(duì)主要原因制訂的； 這個(gè)對(duì)策是否合理，即實(shí)施了這個(gè)對(duì)策能否消除掉這個(gè)主要原因； 各項(xiàng)對(duì)策是否有分目標(biāo)（即該對(duì)策實(shí)施到什么程度為止，要達(dá)到什么目的） 對(duì)策表是否符合 5W1H的要求 對(duì)策實(shí)施過(guò)程是否有記錄（書面文字記錄、照片等） 對(duì)策的實(shí)際實(shí)施是否符合對(duì)策表的規(guī)定 對(duì)策表中的對(duì)策是否都實(shí)施了 各項(xiàng)對(duì)策的實(shí)施是否都達(dá)到了目標(biāo) BYD BYD Build Your Dreams 50 序號(hào) 要因 對(duì)策 措施 目標(biāo) 場(chǎng)所 擔(dān)當(dāng) 時(shí)間1 功放室溫高驅(qū)動(dòng)功放散熱裝置進(jìn)行改善■增加一臺(tái)排氣扇①功放室溫低于35℃②膨脹夾具壽命提高30%以上譚井金 2023年1 ~ 2月2無(wú)工件按夾緊鍵安全操作規(guī)程教育■安全操作規(guī)程學(xué)習(xí)與實(shí)操經(jīng)驗(yàn)交流■在設(shè)備面板前張貼警示牌①杜絕無(wú)工件按夾緊鍵現(xiàn)象②膨脹夾具壽命提高30%以上溫國(guó)安 2023年3月3 內(nèi)徑錐度大內(nèi)徑測(cè)量方法改善■內(nèi)徑兩端測(cè)量膨脹夾具壽 命提高40%以上溫銀妹 2023年4 ~ 5月活 塞 生 產(chǎn) 線 現(xiàn) 場(chǎng)例 ? 針對(duì)要因，制定對(duì)策表 （作成：鄧昌紅 制定日期： 2023年 12月 29日）： BYD BYD Build Your Dreams 51 2242330150單位：臺(tái) /套 [00年 5~11月 ] 改善前 [01年 1~2月 ] 改善后 ◆ 實(shí)施一：驅(qū)動(dòng)功放散熱裝置改善 —— 增加一臺(tái)排氣扇 改善前： 改善后： 膨脹夾具壽命提高 % 擔(dān)當(dāng)： 譚井金 日期： 01年 1~2月 功放室溫控制在低于 35℃ 驅(qū)動(dòng)功放室溫高 [40℃ 上下波動(dòng) ] 一臺(tái)排氣扇 月份 5 ~ 11月/00年 12 月 /00 年 1月/01年 2月01年破損數(shù)量（套） 17 2 1 0膨脹夾具損壞項(xiàng)目檢查 （破損）對(duì)策效果 例 BYD BYD Build Your Dreams 52 8）效果確認(rèn) ?效果確認(rèn)分為 單獨(dú)效果和總體效果 ?單獨(dú)效果：每一個(gè)對(duì)策實(shí)施結(jié)束后需對(duì)其實(shí)施效果進(jìn)行確認(rèn)，用具體據(jù)體現(xiàn)出來(lái)。然而，對(duì)無(wú)效的對(duì)策需開會(huì)研討決定取消或重新提出新的對(duì)策 。 ?總體效果：全部對(duì)策實(shí)施完畢后，將實(shí)施前后的數(shù)據(jù)和現(xiàn)狀進(jìn)行對(duì)比，并與 QCC小組制定的目標(biāo)進(jìn)行比較。 ?這里可能出現(xiàn)兩種情況：一種是達(dá)到了 QCC小組制定的目標(biāo)，就可以進(jìn)入下一步驟。另一種是未達(dá)到 QCC小組制定的目標(biāo)，就要開始新一輪的 PDCA循環(huán)。 改善前 改善后 050100品質(zhì)意識(shí)問(wèn)題意識(shí)理解性協(xié)調(diào)性活用手法S u p p l i e r MB F V S Y i e l d P P r i m e C h a r t9 7 .0 09 7 .5 09 8 .0 09 8 .5 09 9 .0 09 9 .5 049wk50wk51wk52wk01wk02wk03wk04wk05wk06wk08wk09wk10wk11wk12wk13wk14wk15wk16wk17wk18wk19wk20wk21wk22wkFirst Pass %p ( % ) F V SC e n t e r L i n e2 S i g m a L i m i t2 S i g m a L i m i t1200101080804801038050380103505020050030060090012001500CPUSOCKET高I I I M / B 載具 ICT QT 指套 FVS改善前改善后BYD BYD Build Your Dreams 53 ?要點(diǎn)： ?QC小組活動(dòng)好像農(nóng)民種莊稼一樣，到了收獲季節(jié)，要檢查到底打了多少糧。檢查效果最主要的一點(diǎn)是要和預(yù)先確定的目標(biāo)值進(jìn)行對(duì)照。 ?與目標(biāo)值對(duì)比 ?用數(shù)據(jù)說(shuō)話，用事實(shí)說(shuō)話（能用計(jì)量值、計(jì)數(shù)值測(cè)定的，要以數(shù)據(jù)為依據(jù)，不能用數(shù)據(jù)表示的要用事實(shí)說(shuō)話。） ?可開展多層次、多方位、多種方法的對(duì)比（餅分圖、柱狀圖、折線圖、控制圖） ?實(shí)事求是，經(jīng)過(guò)有關(guān)權(quán)威部門論證（有關(guān)經(jīng)濟(jì)效益的結(jié)論，要由財(cái)務(wù)部門確認(rèn)和簽字；要關(guān)技術(shù)目標(biāo)，應(yīng)由技術(shù)部門簽認(rèn)；質(zhì)量指標(biāo)則由質(zhì)量部門出示證明） ?經(jīng)檢查活動(dòng)成果未達(dá)到預(yù)定目標(biāo)值，也是允許的（對(duì)此，小組應(yīng)進(jìn)一步分析原因，或從現(xiàn)狀調(diào)查開始現(xiàn)進(jìn)行新的一輪 PDCA循環(huán)） BYD BYD Build Your Dreams 54 對(duì)策一 對(duì)策二 對(duì)策三 再對(duì)策 ◆ 01年 1~5月膨脹夾具壽命狀況推移 ： 臺(tái) /套 壽 命 提 高 108% 壽命呈 上升趨勢(shì) 對(duì)策前 1~2月 /01年 3月 /01年 4月 /01年 5月 /01年 [00年 5~11月 ] 對(duì)策前 對(duì)策后 [01年 5月 ] 目標(biāo) 01年1 ~ 2月 2023年3月 2023年4月 2023年5月膨脹夾具消耗(套) 16 7 4 3生產(chǎn)臺(tái)數(shù)(臺(tái)) 482400 274680 161200 140100單套夾具壽命(臺(tái)/套) 30150 39240 40300 46700時(shí)間項(xiàng)目2242346700 4500046