qcc(品質(zhì)圈)學(xué)習(xí)要點介紹(編輯修改稿)
2025-03-03 19:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 盡量要量化。（ 2）不要設(shè)定太多的目標(biāo)值，最好是一個，最多不超過兩個。（ 3）目標(biāo)值應(yīng)從實際出發(fā)，不能太高也不能太低，既有挑戰(zhàn)性，又有可行性。（ 4）對目標(biāo)進(jìn)行可行性分析?，F(xiàn)狀調(diào)查，數(shù)據(jù)收集 — QCC活動的內(nèi)容（ 1） 使用 特性要因圖（或圍繞選定的主題，通過圈會），設(shè)計適合本圈現(xiàn)場需要的、易于數(shù)據(jù)收集、整理的查檢表。（ 2）決定收集數(shù)據(jù)的周期、收集時間、收集方式、記錄方式及責(zé)任人。（ 3）圈會結(jié)束后，各責(zé)任人員即應(yīng)依照圈會所決定的方式，開始收集數(shù)據(jù)。 且 使用 QC手法，從各個角度去層別，作成柏拉圖形式直觀反映，找出影響問題點的關(guān)鍵項目。（ 4）數(shù)據(jù)一定要真實，不得經(jīng)過人為修飾和造假。（ 5）本階段使用 QC手法 ， 如查檢表、柏拉圖、直方圖。原因分析 QCC活動的內(nèi)容（ 1）在圈會上確認(rèn)每一關(guān)鍵項目。（ 2）針對選定的每一關(guān)鍵項目，運(yùn)用腦力激蕩法展開特性要因分析。（ 3）找出影響的主要因素，主要因素要求具體、明確、且便于制定改善對策。（ 4）會后落實責(zé)任人對主要因素進(jìn)行驗證、確認(rèn)。（ 5）對于重要原因以分工方式，決定各圈員負(fù)責(zé)研究、觀察、分析，提出對策構(gòu)想并于下次圈會時提出報告。（ 6）本階段使用腦力激蕩法和特性要因法。對策制定及審批 QCC活動的內(nèi)容（ 1）根據(jù)上次圈會把握重要原因和實際觀察、分析、研究的結(jié)果，按分工的方式，將所得之對策一一提出討論，除了責(zé)任人的方案構(gòu)想外，以集思廣益的方式，吸收好的意見。（ 2）根據(jù)上述的討論獲得對策方案后，讓圈員分工整理成詳細(xì)具體的方案。（ 3）對所制定的具體對策方案進(jìn)行分析，制定實施計劃，并在圈會上討論，交換意見，定出具體的步驟、目標(biāo)、日程和負(fù)責(zé)人，注明提案人。（ 4）圈長要求圈員根據(jù)討論結(jié)果，以合理化建議的形式提出具體的改善構(gòu)想。（ 5）圈長將對策實施計劃及合理化建議報部門主管 /經(jīng)理批準(zhǔn)后實施（ 6）如對策需涉及圈外人員，一般會邀請他們來參加此次圈會，共同商量對策方法和實施進(jìn)度。（ 7）各圈員對所提出對策的改善進(jìn)度進(jìn)行反饋，并收集改善后的數(shù)據(jù)。（ 8）本階段使用腦力激蕩法效果確認(rèn) QCC活動的內(nèi)容o 比較實施前后的狀況 o 如果成績不理想，必須回到步驟 5，展開另一輪的 PDCA 循環(huán) o 如果成績理想，可進(jìn)行下一步驟 標(biāo)準(zhǔn)化 QCC活動的內(nèi)容（ 1）為使對策效果能長期穩(wěn)定的維持，標(biāo)準(zhǔn)化是 品管圈 改善歷程的重要步驟。（ 2）把 品管圈 有效對策納入公司或部門標(biāo)準(zhǔn)化體系中成果發(fā)表 QCC活動的內(nèi)容（ 1）對本圈的 “成果報告書 ”再
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