現(xiàn)代商務(wù)禮儀-下(學(xué)員)(編輯修改稿)
2025-03-03 18:47 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 判 桌 橫桌式談判排座 (4) 實(shí)踐中的位次排序 ——商務(wù)談判（ 2） 談 判 桌 ⑦ ⑤ ③ ① ② ④ ⑥ ⑥ ④ ② ① ③ ⑤ ⑦ 主 方 客 方 豎桌式談判排座 (4) 實(shí)踐中的位次排序 ——商務(wù)宴請(qǐng)（ 1） ? 一個(gè)主人： 2 4 主人 6 5 3 主賓 7 (4) 實(shí)踐中的位次排序 ——商務(wù)宴請(qǐng)（ 2） ? 雙主人： 3 7 主人 第二主賓 4 5 第一主賓 第二主人 6 8 女主人 男主人 男 1 女 5 男 8 女 4 3 男 7 女 6 男 2 女 (4) 實(shí)踐中的位次排序 ——商務(wù)宴請(qǐng)（３） (4) 實(shí)踐中的位次排序 —商務(wù)迎送之陪車 (1) ? 雙排座轎車 主人 1 2 4 3 司機(jī) 4 3 1 2 (4) 實(shí)踐中的位次排序 —商務(wù)迎送之陪車 (2) ? 中型轎車 駕駛座 1 3 駕駛座 1 2 3 6 4 5 9 8 10 7 12 11 16 15 14 13 2 口訣： 以右為上、內(nèi)高于外 ?乘火車時(shí)的座位次序 走 廊 D B C A (4) 實(shí)踐中的位次排序 ——商務(wù)迎送之陪車 (3) ?乘飛機(jī)的座次禮儀 走 廊 Ｃ Ｂ Ａ Ｃ Ｂ Ａ Ｃ Ｂ Ａ 窗 窗 (4) 實(shí)踐中的位次排序 ——商務(wù)迎送之陪乘 (4) 口訣： 以右為上、靠艙窗為上、靠通道為次 (4)7位次排序的基本規(guī)則 口訣： （三）商務(wù)談判與簽約 ? 在商務(wù)交往中，離不開合作，而合作的達(dá)成有賴于談判，簽約實(shí)際上是對(duì)談判結(jié)果的一種固定化。 ? 談判實(shí)際上就是為了合作而進(jìn)行的磋商，涉及到禮儀方面，談判者應(yīng)注意三個(gè)問題：第一，時(shí)空的選擇；第二，位次的排列；第三，臨場(chǎng)的表現(xiàn)。 時(shí)空的選擇 ? （一）時(shí)間：確定起止時(shí)間，具體談多久； ? （二）空間： A 主座談判 在談判雙方中，我方的所在單位所在城市談判。 B 客座談判 在對(duì)方的所在單位所在城市談判。 C 主客座輪流談判 D 第三地點(diǎn)談判 坐次安排（略） 談判臨場(chǎng)表現(xiàn) ? 最重要的四個(gè)字 保持風(fēng)度 談判要講究雙贏。 ? 適應(yīng)表現(xiàn)的最好辦法是恰到好處地運(yùn)用談判策略，臨場(chǎng)表現(xiàn)要不卑不亢，寵辱不驚。 簽約時(shí)注意的問題 ? 準(zhǔn)備簽約的具體文本 文本內(nèi)容要符合法律； 條款要講究規(guī)范性 ? 現(xiàn)場(chǎng)布置 合同文本數(shù)量的準(zhǔn)備； 是否公證； 是否舉行現(xiàn)場(chǎng)簽約儀式； 是否媒體發(fā)布； 簽約時(shí)注意的問題 簽約的形式： A雙邊簽約 以中央高于兩側(cè)，主左，賓右 B多邊簽約 國(guó)內(nèi)： 按 漢字拼音字母 排序；按 漢字筆劃多少 排序 國(guó)外： 按 外文字母 排序 主席式簽約，臺(tái)下輪到誰(shuí)誰(shuí)就上去簽字 簽約者的臨場(chǎng)表現(xiàn) ? 要著裝正式； ? 保持肅靜； ? 注意風(fēng)度； ? 適度交際 部分國(guó)家談判風(fēng)格 ? 態(tài)度熱情，外露奔放 ? 喜歡 “一攬子 ”交易 ? 貨好不會(huì)降價(jià) ? 重視律師，崇尚合同 美國(guó) 英國(guó) ? 嚴(yán)肅刻板 ， 思想保守 ? 傲慢自負(fù) ， 延遲交貨 法國(guó) ? 要求別人守約 ? 重視人際關(guān)系 ? 決策者個(gè)人權(quán)力較大 ? 簽定合同草率 ? 8月不談生意 德國(guó) ? 擅長(zhǎng)商務(wù)談判 ? 重合同 ， 守信用 ? 不在晚上談判 日本 ? 禮儀周全 ? 通過中間人辦事 ? 重視翻譯 、 影像等材料 ? 不愿與年輕人談判 阿拉伯 ? 節(jié)奏緩慢 ? 不速之客常常打斷談判 ? 不輕易表示否定 （四）商務(wù)宴請(qǐng)用餐禮儀 ? （中餐、西餐） 中餐的禮儀 ? 中餐宴請(qǐng)的具體方式 ? 點(diǎn)菜的注意事項(xiàng) ? 八大禁忌 中餐宴請(qǐng)的具體方式 （一）規(guī)模分：大宴會(huì)、小型宴會(huì)、家宴 （二）按餐具形式分： 合餐制（混餐制） 分餐制（適合小規(guī)模、高水準(zhǔn)宴請(qǐng)） 自助餐 公筷制
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