某集團(tuán)的文化和管理理念課件(編輯修改稿)
2025-03-03 07:54 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 大舞臺 質(zhì)量理念之一： 優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來的 質(zhì)量理念 高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化、零缺陷 之二 ： 有缺陷的產(chǎn)品就是廢品 營銷理念： 先賣信譽(yù) 后賣產(chǎn)品 競爭理念 ：浮船法 只要比競爭對手高一籌，半籌也行，只要保持高于競爭對手的水平，就能掌握市場主動權(quán)。 市場理念 ：創(chuàng)造市場 只有淡季思想 沒有淡季市場 只有疲軟思想 沒有疲軟市場 服務(wù)理念之一： 海爾人就是要創(chuàng)造感動 服務(wù)理念之二 ：用戶永遠(yuǎn)是對的 服務(wù)理念之三 ： 您的滿意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn) 服務(wù)理念之四 ： 對內(nèi)是“一票到底”的流程 “一票到底”即為完成一個定單，有一個 SBU 自始至終負(fù)責(zé)全過程的流程整合。 對外是”一站到位
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