第3章倉儲作業(yè)管理b(編輯修改稿)
2025-03-02 22:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 第 6節(jié) 退貨管理 ? 退貨的含義： ? 指倉庫按訂單或合同將貨物發(fā)出后 ，由于某種原因 ， 客戶將商品退回倉庫 。 退貨的原因 ? 協(xié)議退貨 ? 與倉庫訂有特別協(xié)議的季節(jié)性商品 ， 協(xié)議期滿后 ， 剩余商品倉庫將給予退回 ? 有質量問題的退貨 ? 搬運途中損壞退貨 ? 商品過期退回 ? 食品及有保質期的商品在送達接收單位時倉庫予以退回 ? 商品送錯退回 退貨的程序 接受退貨 什么樣的貨品可以退 ， 由哪個部門來決定 ，信息如何傳遞 重新入庫 對于客戶退回的貨品 ， 倉庫的業(yè)務部門要進行初步的審核 財務結算 結算退貨后的財務帳單 跟蹤處理 第 7節(jié) 確定叉車數(shù)量及工時 叉車工作周期時間 概念： 叉車取貨 、 整板移動 、 放入庫位 、 返回這一過程所用時間 。 ? 組成部分 ? 行駛時間 ? 固定時間 ? 堆垛時間 ? 意外 、 備用設備 ? 恢復時間 叉車工作周期時間計算 ? 需求量計算： 叉車可用時間工作周期時間搬運托盤數(shù)叉車需求量人力 ??/小時小時小時每輛車可用托盤分鐘盤叉車需求量8248/ ??? 教材 P338計算題（先轉換為同一單位 ） （ 1）移動時間： 60m/分鐘 =1m/s 升降： 20m/分鐘 =1/3m/s 50/1=50秒 （ 2）升降時間： 5/(1/3)=15秒 （ 3）固定時間： 10秒 /次 （ 4）工作周期： 140秒 /托 （ 5）總
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