汽車及配件營(yíng)銷(編輯修改稿)
2025-03-02 20:58 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 一、如何給裝飾打折？ 參考答案 一定要讓客戶做選擇題，而不是報(bào)個(gè)價(jià)和客戶磨，雙方都累。 不要做讓銷售經(jīng)理難 批的價(jià)格 。 原廠精品和副廠精品最好分開(kāi)，報(bào)價(jià)之初要暗示客戶折扣不會(huì)太大，為下一步談判做鋪墊。 二、客戶期望值過(guò)高，并牛鼻轟轟的樣子？ 精品銷售案例（二） 參考答案 不要被唬住，大不了不做這單生意就是。 １、打擊他的期望值，態(tài)度好就行； ２、給的第一次折扣一定要高，不能為急于成交而給出超低折扣，這是經(jīng)常犯的錯(cuò)誤； ３、把他放一邊晾一會(huì)，暫時(shí)不談精品了，讓他主動(dòng)和你談起，變被動(dòng)為主動(dòng)； ４、用暗示成交法，經(jīng)過(guò)多次協(xié)商后，暗示他大概在一個(gè)什么樣的價(jià)位可能做得了，試探他的底限，如果相差太遠(yuǎn)，則再次咬死價(jià)格，直到客戶讓步； ５、如果有必要，可以換合適的銷售顧問(wèn)來(lái)談； ６、退一萬(wàn)步，這單生意可以不做，一定要牛一點(diǎn)。 精品銷售案例（三） 三、底盤裝甲我首保來(lái)再做？ 參考答案 這只是客戶找的借口，要么是先前介紹不到位，要么是想出去比較一下價(jià)格； 底盤裝甲的好處： （ 1）保護(hù)底盤不被刮傷 （ 2）防止底盤腐蝕生銹，提高二手車保值率 （ 3） 降低底盤噪音 建議客戶要新車時(shí)做： （ 1）底盤裝甲一定要新車時(shí)做，因?yàn)榇藭r(shí)底盤最清潔，如果到外面跑一段時(shí)間，就會(huì)沾上油污或是受到酸堿性物質(zhì)腐蝕表面，再往上做裝甲效果就大打折扣了。 （ 2）如果客戶提出“就是貴了點(diǎn) 或是 你要再便宜點(diǎn)我就裝 基本上說(shuō)明上鉤了。 精品銷售案例（四） 四、裝飾在做的時(shí)候，客戶又要你送一個(gè)方向盤套？ 參考答案 對(duì)這種愛(ài)小便宜的客戶，堅(jiān)決打擊，不然以后的無(wú)理要求會(huì)更多。而往往很多客戶是銷售服務(wù)過(guò)程不滿意，想得到彌補(bǔ)所致。 推銷裝飾時(shí)最好是所有項(xiàng)目都介紹到，單獨(dú)的小裝飾并不好打折，客戶買了一大堆東西后都會(huì)認(rèn)為再送一點(diǎn)小裝飾是理所當(dāng)然的。 簽定裝飾時(shí)要讓客戶知道折扣來(lái)之不易，找過(guò)多少領(lǐng)導(dǎo)，挨了不少罵等，以免客戶反反復(fù)復(fù)。 精品銷售案例（五） 五、你這個(gè)東西是什么牌子，我上網(wǎng)查一下？ 參考答案 絕對(duì)不能告訴客戶我們是什么牌子，不然客戶上網(wǎng)一查就知道價(jià)格了，談判時(shí)會(huì)非常困難； 我們這個(gè) DVD是配套企業(yè)生產(chǎn)、聯(lián)合設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)
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