【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 2023年之后房地產(chǎn)服務(wù)事業(yè)部規(guī)劃 房地產(chǎn)服務(wù)事業(yè)部特征描述： ? 自負(fù)盈虧，法人模擬獨(dú)立核算 ? 主要業(yè)務(wù)自成體系 ? 在事業(yè)部?jī)?nèi)部對(duì)各下屬公司實(shí)施矩陣管理或職能管理 土地開發(fā)事業(yè)部（或公司） 房產(chǎn)開發(fā)事業(yè)部（或公司） 物業(yè)經(jīng)營事業(yè)部（或公司） 房地產(chǎn)服務(wù)事業(yè)部（或公司） BB 目錄 未來三年人力資源規(guī)劃 組織結(jié)構(gòu)細(xì)化分析 行業(yè)案例分析 BB 在未來企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和組織變革方向指導(dǎo)下，企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行相應(yīng)的人力資源規(guī)劃 基本模式選擇 經(jīng)營單位設(shè)計(jì) 總部設(shè)計(jì) 關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程 運(yùn)行機(jī)制 關(guān)鍵崗位設(shè)計(jì) 企業(yè)環(huán)境迅速變化 企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)策略調(diào)整 組織變革 人力資源規(guī)劃 BB 人力資源規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)發(fā)展對(duì)人力資源的需求和企業(yè)現(xiàn)有人力資源的供應(yīng)為開始的，同時(shí)又是一個(gè)不斷調(diào)整變化的動(dòng)態(tài)系統(tǒng) 一 組織目標(biāo) 三 員工信息 二 人力資源需求預(yù)測(cè) 四 人力資源供給規(guī)劃 五 人力資源缺口分析、評(píng)價(jià) 六 可行方案的形成、檢驗(yàn) 七 總體規(guī)劃的實(shí)施 八 實(shí)施結(jié)構(gòu)監(jiān)控 BB 在既定的戰(zhàn)略指導(dǎo)下，公司應(yīng)財(cái)務(wù)管理、業(yè)務(wù)發(fā)展、流程管理和組織創(chuàng)新等幾個(gè)方面做相應(yīng)調(diào)整和轉(zhuǎn)變 2023 2023 2023 2023 戰(zhàn)略準(zhǔn)備期 2023 2023 2023 2023 財(cái)務(wù)管理 流程管理 業(yè)務(wù)發(fā)展 組織創(chuàng)新 組織調(diào)整 明晰主業(yè)，輔業(yè)退出 整體上市 持續(xù)發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)務(wù) 績(jī)效管理 流程 /矩陣管理 信息系統(tǒng)建設(shè) 研發(fā)體系初建 信息庫初建 內(nèi)外部專家網(wǎng)絡(luò) 財(cái)務(wù)核算管理 ? 資本市場(chǎng)對(duì)接 (上市 ) REIT ? 財(cái)務(wù)核算體系 ABC（ 基于活動(dòng)的成本核算） ? 專業(yè)化、規(guī)?；瘡?fù)制 ? 以客戶價(jià)值為導(dǎo)向 ? 加強(qiáng)品牌管理 ? 組織調(diào)整 ? 績(jī)效管理 ? 矩陣式流程管理 ? ERP信息化系統(tǒng) 主要指標(biāo) 20232023年戰(zhàn)略分解 BB 由于外部環(huán)境的不斷變化和公司業(yè)務(wù)的成長壯大， 2023年AAA公司將醞釀成為一個(gè)集土地開發(fā)、房產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)持有和地產(chǎn)服務(wù)的集團(tuán)公司 組織結(jié)構(gòu) AAA 戰(zhàn)略研發(fā)部 財(cái)務(wù)部 總經(jīng)理辦公室 人力資源部 房產(chǎn)開發(fā) (AA先鋒 ) 地產(chǎn)開發(fā) 物業(yè)持有 組織過渡條件 ?2023年 AAA公司成為香港上市公司； ?在總部建立的房地產(chǎn)矩陣管理模式下移到先鋒上市公司； ?由于受到房地產(chǎn)行業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展的影響，AAA公司可以充分醞釀成立土地公司和物業(yè)持有公司； ?由于受到北京高端市場(chǎng)份額的制約， AAA公司應(yīng)充分考慮向外地市場(chǎng)進(jìn)軍。 規(guī)劃設(shè)計(jì)部 工程管理部 工程預(yù)算管理部 營銷部 項(xiàng)目 B 項(xiàng)目 C 外地項(xiàng)目 項(xiàng)目 A 客戶服務(wù)部 XXXXXX部 人力資源部 地產(chǎn)服務(wù) 公共關(guān)系部 信息系統(tǒng)部 BB 同時(shí)，目前探討的組織架構(gòu)和 2023年的組織發(fā)展對(duì)人員發(fā)展提出更高的技能要求 研發(fā)規(guī)劃 ?宏觀環(huán)境研究能力； ?行業(yè)發(fā)展規(guī)律分析和預(yù)測(cè)能力； ?各個(gè)地區(qū)土地特征的研究； ?市場(chǎng)規(guī)劃和判斷能力； ?土地及其周遍環(huán)境的分析能力； ?土地綜合開發(fā)和規(guī)劃能力； ?商業(yè)談判能力； ?行業(yè)動(dòng)態(tài)研究和分析能力； ?潛在客戶需求研究能力； ?項(xiàng)目開發(fā)前期的分析策劃能力； ?投資策劃和營銷策劃能力； ?工程預(yù)算核算能力； ?工程管理能力 ?項(xiàng)目監(jiān)控能力； ?營銷策劃能力； ?銷售策劃能力； ?廣告策劃能力； ?客戶溝通和談判能力； ?客戶服務(wù)數(shù)據(jù)整合能力； ?客戶管理和客戶關(guān)系溝通能力； ?客戶潛在需求開發(fā)能力； 公司人員技能需求 土地選購 項(xiàng)目策劃 項(xiàng)目管理 營銷策劃 客戶服務(wù) 資本運(yùn)作 品牌管理 土地運(yùn)作 ?總結(jié)和研究國內(nèi)外土地運(yùn)作的各種做法，并對(duì)土地開發(fā)的規(guī)律研究； ?密切關(guān)注土地行業(yè)法規(guī)和產(chǎn)業(yè)政策變化，并做相應(yīng)的對(duì)策研究； ?專門研究土地開發(fā)和運(yùn)作模式 ?研究國內(nèi)外成功的物業(yè)經(jīng)營的各種模式，進(jìn)行規(guī)律性研究； ?研究針對(duì)集團(tuán)的房產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)的相應(yīng)的物業(yè)持有及其運(yùn)作方式，同時(shí)進(jìn)行投資組合研究； ?初步研究國外大型房地產(chǎn)投資公司的成功運(yùn)作模式； ?針對(duì)集團(tuán)的房產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)的相應(yīng)的物業(yè)持有及其運(yùn)作方式，同時(shí)進(jìn)行投資組合研究； ?公司長遠(yuǎn)發(fā)展品牌和形象研究； ?統(tǒng)一協(xié)調(diào)總公司品牌和各項(xiàng)目品牌之間關(guān)系； ?金融政策和市場(chǎng)跟蹤和研究； ?資本融投資運(yùn)作； 物業(yè)經(jīng)營 戰(zhàn)略研究 BB 回顧 AA公司組織發(fā)展歷程，公司已經(jīng)具備了相當(dāng)?shù)膶?shí)力 現(xiàn)有組織人數(shù)評(píng)估 發(fā)展大廈 董事會(huì) 財(cái)務(wù)總監(jiān) 總經(jīng)理 業(yè)務(wù)發(fā)展部 工程預(yù)算部 財(cái)務(wù)管理部 業(yè)務(wù)系統(tǒng) 支持系統(tǒng) 主要子公司 總經(jīng)理辦公室 人事行政部 法 律 部 會(huì) 計(jì) 部 廣場(chǎng)房地產(chǎn) 新世界商城 鼎安物業(yè) 龍山置業(yè) 萬泉花園物業(yè) 京伯房地產(chǎn) 新概念集成住宅 萬置房地產(chǎn) 8人 1人 2人 11人 30人 13人 59人 13人 49人 16人 20人 29人 2人 主要項(xiàng)目外派 73人 組織人員狀況 ?截止 2023年初， AAA總部有 49人（包括董事會(huì)秘書處和監(jiān)事長秘書），各項(xiàng)目主要外派人員為 86人； ?從管理層來看，高級(jí)管理人員為 5人，中級(jí)管理人員為 32人，員工為 102人； BB 同時(shí)， AAA公司是一個(gè)充滿朝氣活力，又具備很高專業(yè)文化素質(zhì)的隊(duì)伍 人員年齡結(jié)構(gòu) 3% 14% 14% 37% 32% 4853 4046 3539 3034 2129 人員學(xué)歷結(jié)構(gòu) 10% 34% 45% 11% 中專以下 大專 本科 研究生 現(xiàn)有組織人數(shù)評(píng)估 ?從 AA公司人員年齡機(jī)構(gòu)分布來看： ?年齡最大者為 53歲； ?34歲以下的員工占總數(shù)的 70%左右； ?3553歲的員工占 30%左右。 ?從 AA公司人員學(xué)歷機(jī)構(gòu)分布來看： ?本科以上學(xué)歷者占 56%； ?大專學(xué)歷者為 34%； ?中專以下者占 10%。 BB 從業(yè)務(wù)角度來看，隨著 AAA業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷變化，將完工項(xiàng)目和需開發(fā)的新項(xiàng)目的人員變化將成為公司急迫考慮的問題 2023 2023 2023 2023 萬泉項(xiàng)目 新城國際 亞運(yùn)項(xiàng)目 龍山項(xiàng)目 新項(xiàng)目 1 新項(xiàng)目 2 2。 3億 5。 4億 2023年銷售總額 15億 銷售缺口 即將結(jié)束的項(xiàng)目 需要解決的問題 各項(xiàng)目人員差距分析 BB AA公司需要在近幾年開發(fā)新的房產(chǎn)項(xiàng)目，這樣才能實(shí)現(xiàn)未來的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo) 銷售缺口 元解決方案探討 人員缺口預(yù)測(cè) 基本假設(shè) ： ?所有開發(fā)項(xiàng)目均為 AAA公司自主開發(fā)項(xiàng)目； ?所做項(xiàng)目為房地產(chǎn)高端項(xiàng)目； ?新開發(fā)兩個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目，項(xiàng)目的開發(fā)周期為 5年，銷售總額大約各為 20億； ?新項(xiàng)目人員總數(shù)以及各個(gè)部門人員數(shù)推算均是基于 AAA現(xiàn)有 4個(gè)房產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目加權(quán)平均所得。 新項(xiàng)目 1 人員估算 人員 30人 建筑面積 25萬平米 銷售價(jià)格 8000元 /平米 項(xiàng)目周期 5年 項(xiàng)目銷售額 20億元 新項(xiàng)目 2 人員估算 人員 30人 建筑面積 25萬平米 銷售價(jià)格 8000元 /平米 項(xiàng)目周期 5年 項(xiàng)目銷售額 20億元 新項(xiàng)目所需人員總數(shù)： 60 （其中包括 AA總部外派人員和項(xiàng)目所招聘人員） BB AAA總部的組織機(jī)構(gòu)調(diào)整和各部門的職責(zé)變化，總部的人力資源策略將會(huì)有很大的轉(zhuǎn)變 企業(yè)發(fā)展 業(yè)務(wù)開發(fā) 規(guī)劃設(shè)計(jì) 工程管理 工程預(yù)算 市場(chǎng)營銷 客戶管理 總辦 人力資源 法律 財(cái)務(wù)管理 會(huì)計(jì) 業(yè)務(wù)系統(tǒng) 支持系統(tǒng) 業(yè)務(wù)發(fā)展 工程預(yù)算 財(cái)務(wù)管理 總經(jīng)理辦公室 人事行政 法律 會(huì)計(jì) 現(xiàn)有職能 調(diào)整之后職能 系統(tǒng) 技能差距分析 新增職能 企業(yè)發(fā)展 規(guī)劃設(shè)計(jì) 工程管理 客戶管理 技能差距分析 ?AA公司在多年的發(fā)展中，已經(jīng)培養(yǎng)和積累了各方面的人才； ?AA總部組織機(jī)構(gòu)調(diào)整的目的是為了加強(qiáng)總部對(duì)各項(xiàng)目的監(jiān)控和協(xié)調(diào)職能，這對(duì)總部人員能夠熟悉和了解各項(xiàng)目的進(jìn)展情況，同時(shí)對(duì)公司的戰(zhàn)略發(fā)展方向有深刻認(rèn)識(shí)； ?應(yīng)該培育和發(fā)展具備企業(yè)規(guī)劃、戰(zhàn)略規(guī)劃、工程管理、客戶管理和公共關(guān)系等方面的專業(yè)技能的人才； ?另外各現(xiàn)有的各部門的職能都有所轉(zhuǎn)變，需要提高各項(xiàng)技能。 BB AAA人力資源規(guī)劃建設(shè)應(yīng)該從更高戰(zhàn)略層次來執(zhí)行 行政管理 確保用人的合法性以及獲得合格人才的有效性。 戰(zhàn)略制定支持 人力資源能力作為策略決