【文章內容簡介】 2023年之后房地產服務事業(yè)部規(guī)劃 房地產服務事業(yè)部特征描述： ? 自負盈虧，法人模擬獨立核算 ? 主要業(yè)務自成體系 ? 在事業(yè)部內部對各下屬公司實施矩陣管理或職能管理 土地開發(fā)事業(yè)部（或公司） 房產開發(fā)事業(yè)部（或公司） 物業(yè)經營事業(yè)部（或公司） 房地產服務事業(yè)部（或公司） BB 目錄 未來三年人力資源規(guī)劃 組織結構細化分析 行業(yè)案例分析 BB 在未來企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和組織變革方向指導下，企業(yè)應該進行相應的人力資源規(guī)劃 基本模式選擇 經營單位設計 總部設計 關鍵業(yè)務流程 運行機制 關鍵崗位設計 企業(yè)環(huán)境迅速變化 企業(yè)戰(zhàn)略與市場策略調整 組織變革 人力資源規(guī)劃 BB 人力資源規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)發(fā)展對人力資源的需求和企業(yè)現(xiàn)有人力資源的供應為開始的，同時又是一個不斷調整變化的動態(tài)系統(tǒng) 一 組織目標 三 員工信息 二 人力資源需求預測 四 人力資源供給規(guī)劃 五 人力資源缺口分析、評價 六 可行方案的形成、檢驗 七 總體規(guī)劃的實施 八 實施結構監(jiān)控 BB 在既定的戰(zhàn)略指導下，公司應財務管理、業(yè)務發(fā)展、流程管理和組織創(chuàng)新等幾個方面做相應調整和轉變 2023 2023 2023 2023 戰(zhàn)略準備期 2023 2023 2023 2023 財務管理 流程管理 業(yè)務發(fā)展 組織創(chuàng)新 組織調整 明晰主業(yè)，輔業(yè)退出 整體上市 持續(xù)發(fā)展房地產業(yè)務 績效管理 流程 /矩陣管理 信息系統(tǒng)建設 研發(fā)體系初建 信息庫初建 內外部專家網絡 財務核算管理 ? 資本市場對接 (上市 ) REIT ? 財務核算體系 ABC（ 基于活動的成本核算） ? 專業(yè)化、規(guī)?；瘡椭? ? 以客戶價值為導向 ? 加強品牌管理 ? 組織調整 ? 績效管理 ? 矩陣式流程管理 ? ERP信息化系統(tǒng) 主要指標 20232023年戰(zhàn)略分解 BB 由于外部環(huán)境的不斷變化和公司業(yè)務的成長壯大， 2023年AAA公司將醞釀成為一個集土地開發(fā)、房產開發(fā)、物業(yè)持有和地產服務的集團公司 組織結構 AAA 戰(zhàn)略研發(fā)部 財務部 總經理辦公室 人力資源部 房產開發(fā) (AA先鋒 ) 地產開發(fā) 物業(yè)持有 組織過渡條件 ?2023年 AAA公司成為香港上市公司； ?在總部建立的房地產矩陣管理模式下移到先鋒上市公司； ?由于受到房地產行業(yè)特點和發(fā)展的影響，AAA公司可以充分醞釀成立土地公司和物業(yè)持有公司； ?由于受到北京高端市場份額的制約， AAA公司應充分考慮向外地市場進軍。 規(guī)劃設計部 工程管理部 工程預算管理部 營銷部 項目 B 項目 C 外地項目 項目 A 客戶服務部 XXXXXX部 人力資源部 地產服務 公共關系部 信息系統(tǒng)部 BB 同時，目前探討的組織架構和 2023年的組織發(fā)展對人員發(fā)展提出更高的技能要求 研發(fā)規(guī)劃 ?宏觀環(huán)境研究能力； ?行業(yè)發(fā)展規(guī)律分析和預測能力； ?各個地區(qū)土地特征的研究； ?市場規(guī)劃和判斷能力； ?土地及其周遍環(huán)境的分析能力； ?土地綜合開發(fā)和規(guī)劃能力； ?商業(yè)談判能力； ?行業(yè)動態(tài)研究和分析能力； ?潛在客戶需求研究能力； ?項目開發(fā)前期的分析策劃能力； ?投資策劃和營銷策劃能力； ?工程預算核算能力； ?工程管理能力 ?項目監(jiān)控能力； ?營銷策劃能力； ?銷售策劃能力； ?廣告策劃能力； ?客戶溝通和談判能力； ?客戶服務數(shù)據(jù)整合能力； ?客戶管理和客戶關系溝通能力； ?客戶潛在需求開發(fā)能力； 公司人員技能需求 土地選購 項目策劃 項目管理 營銷策劃 客戶服務 資本運作 品牌管理 土地運作 ?總結和研究國內外土地運作的各種做法，并對土地開發(fā)的規(guī)律研究； ?密切關注土地行業(yè)法規(guī)和產業(yè)政策變化，并做相應的對策研究； ?專門研究土地開發(fā)和運作模式 ?研究國內外成功的物業(yè)經營的各種模式，進行規(guī)律性研究； ?研究針對集團的房產開發(fā)業(yè)務的相應的物業(yè)持有及其運作方式，同時進行投資組合研究； ?初步研究國外大型房地產投資公司的成功運作模式； ?針對集團的房產開發(fā)業(yè)務的相應的物業(yè)持有及其運作方式，同時進行投資組合研究； ?公司長遠發(fā)展品牌和形象研究； ?統(tǒng)一協(xié)調總公司品牌和各項目品牌之間關系； ?金融政策和市場跟蹤和研究； ?資本融投資運作； 物業(yè)經營 戰(zhàn)略研究 BB 回顧 AA公司組織發(fā)展歷程，公司已經具備了相當?shù)膶嵙? 現(xiàn)有組織人數(shù)評估 發(fā)展大廈 董事會 財務總監(jiān) 總經理 業(yè)務發(fā)展部 工程預算部 財務管理部 業(yè)務系統(tǒng) 支持系統(tǒng) 主要子公司 總經理辦公室 人事行政部 法 律 部 會 計 部 廣場房地產 新世界商城 鼎安物業(yè) 龍山置業(yè) 萬泉花園物業(yè) 京伯房地產 新概念集成住宅 萬置房地產 8人 1人 2人 11人 30人 13人 59人 13人 49人 16人 20人 29人 2人 主要項目外派 73人 組織人員狀況 ?截止 2023年初， AAA總部有 49人（包括董事會秘書處和監(jiān)事長秘書），各項目主要外派人員為 86人； ?從管理層來看，高級管理人員為 5人，中級管理人員為 32人，員工為 102人； BB 同時， AAA公司是一個充滿朝氣活力，又具備很高專業(yè)文化素質的隊伍 人員年齡結構 3% 14% 14% 37% 32% 4853 4046 3539 3034 2129 人員學歷結構 10% 34% 45% 11% 中專以下 大專 本科 研究生 現(xiàn)有組織人數(shù)評估 ?從 AA公司人員年齡機構分布來看： ?年齡最大者為 53歲； ?34歲以下的員工占總數(shù)的 70%左右； ?3553歲的員工占 30%左右。 ?從 AA公司人員學歷機構分布來看： ?本科以上學歷者占 56%； ?大專學歷者為 34%； ?中專以下者占 10%。 BB 從業(yè)務角度來看，隨著 AAA業(yè)務發(fā)展的不斷變化，將完工項目和需開發(fā)的新項目的人員變化將成為公司急迫考慮的問題 2023 2023 2023 2023 萬泉項目 新城國際 亞運項目 龍山項目 新項目 1 新項目 2 2。 3億 5。 4億 2023年銷售總額 15億 銷售缺口 即將結束的項目 需要解決的問題 各項目人員差距分析 BB AA公司需要在近幾年開發(fā)新的房產項目，這樣才能實現(xiàn)未來的戰(zhàn)略發(fā)展目標 銷售缺口 元解決方案探討 人員缺口預測 基本假設 ： ?所有開發(fā)項目均為 AAA公司自主開發(fā)項目； ?所做項目為房地產高端項目； ?新開發(fā)兩個房地產開發(fā)項目，項目的開發(fā)周期為 5年，銷售總額大約各為 20億； ?新項目人員總數(shù)以及各個部門人員數(shù)推算均是基于 AAA現(xiàn)有 4個房產開發(fā)項目加權平均所得。 新項目 1 人員估算 人員 30人 建筑面積 25萬平米 銷售價格 8000元 /平米 項目周期 5年 項目銷售額 20億元 新項目 2 人員估算 人員 30人 建筑面積 25萬平米 銷售價格 8000元 /平米 項目周期 5年 項目銷售額 20億元 新項目所需人員總數(shù)： 60 （其中包括 AA總部外派人員和項目所招聘人員） BB AAA總部的組織機構調整和各部門的職責變化，總部的人力資源策略將會有很大的轉變 企業(yè)發(fā)展 業(yè)務開發(fā) 規(guī)劃設計 工程管理 工程預算 市場營銷 客戶管理 總辦 人力資源 法律 財務管理 會計 業(yè)務系統(tǒng) 支持系統(tǒng) 業(yè)務發(fā)展 工程預算 財務管理 總經理辦公室 人事行政 法律 會計 現(xiàn)有職能 調整之后職能 系統(tǒng) 技能差距分析 新增職能 企業(yè)發(fā)展 規(guī)劃設計 工程管理 客戶管理 技能差距分析 ?AA公司在多年的發(fā)展中，已經培養(yǎng)和積累了各方面的人才； ?AA總部組織機構調整的目的是為了加強總部對各項目的監(jiān)控和協(xié)調職能，這對總部人員能夠熟悉和了解各項目的進展情況，同時對公司的戰(zhàn)略發(fā)展方向有深刻認識； ?應該培育和發(fā)展具備企業(yè)規(guī)劃、戰(zhàn)略規(guī)劃、工程管理、客戶管理和公共關系等方面的專業(yè)技能的人才； ?另外各現(xiàn)有的各部門的職能都有所轉變，需要提高各項技能。 BB AAA人力資源規(guī)劃建設應該從更高戰(zhàn)略層次來執(zhí)行 行政管理 確保用人的合法性以及獲得合格人才的有效性。 戰(zhàn)略制定支持 人力資源能力作為策略決