北京某醫(yī)院實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理動(dòng)員(編輯修改稿)
2025-03-02 20:10 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 mkyy 21mkyy 22mkyy 23日常風(fēng)險(xiǎn)管理的側(cè)重內(nèi)容mkyy 241. 客戶滿意 因服務(wù)品質(zhì)造成患者流失、醫(yī)療收入下降 崗位人員資格和能力不夠 新技術(shù)和服務(wù)產(chǎn)品無(wú)法被患者或居民接受 醫(yī)院效率低下令成本高居 醫(yī)院服務(wù)能力過(guò)?；蛘卟蛔? 醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)水平與先進(jìn)之間存在的差距 業(yè)務(wù)流程耗時(shí)過(guò)多 突發(fā)意外的預(yù)案、演練評(píng)價(jià)mkyy 25 管理不當(dāng)，存貨的遺失造成巨大損失 由于缺失造成醫(yī)院業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量下降 有經(jīng)驗(yàn)人員的流失等原因造成業(yè)務(wù)的中斷 缺乏材料供應(yīng)商的選擇余地造成采購(gòu)成本偏高 醫(yī)療價(jià)格及定價(jià)的不合理 醫(yī)療儀器設(shè)備的損壞或數(shù)據(jù)誤差 違反政策法規(guī)受到第三方處罰 不重視安全導(dǎo)致患者或員工的人身傷害 mkyy 26日常風(fēng)險(xiǎn)管理的重要認(rèn)識(shí)mkyy 27醫(yī)療行業(yè)醫(yī)療行業(yè)特點(diǎn)特點(diǎn)高責(zé)任 高風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任心強(qiáng)責(zé)任心差風(fēng)險(xiǎn)概率低風(fēng)險(xiǎn)概率高承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任履行風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任mkyy 28風(fēng)險(xiǎn)因素是危機(jī)燃燒的火源風(fēng)險(xiǎn)苗頭職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)觀念 嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)遵章守紀(jì)習(xí)慣崗位責(zé)任意識(shí)危機(jī)事件mkyy 29醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)醫(yī)醫(yī) 療療 市市 場(chǎng)場(chǎng) 持 續(xù)發(fā) 展品牌信 譽(yù) 的醫(yī) 療產(chǎn) 品 與 服 務(wù)高效的 經(jīng)營(yíng) 管理和持 續(xù) 的 質(zhì) 量保 證 機(jī)制日常 風(fēng)險(xiǎn) 管理戰(zhàn) 略 風(fēng)險(xiǎn) 管理mkyy 30醫(yī)院興衰 我們的責(zé)任讓我們以高度的職業(yè)責(zé)任感和風(fēng)險(xiǎn)敏銳性用心有效實(shí) 施醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)管理！mkyy 31參考借鑒資料mkyy 32? “ 醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在 ” 已成為醫(yī)療界的共識(shí)。國(guó)外及我國(guó)香港地區(qū)具有一定規(guī)模的醫(yī)院經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期研究，已建立了完整的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，可以有效規(guī)避醫(yī)療事故、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。特別是我國(guó)香港地區(qū)的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理很有成效，值得我們深入研究借鑒。香港地區(qū)的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)mkyy 33日常風(fēng)險(xiǎn)管理的主要內(nèi)容? 醫(yī)療護(hù)理業(yè)務(wù)工作方面：① 促進(jìn)院、科兩級(jí)專業(yè)技術(shù)責(zé)任制度；② 實(shí)施臨床程序守則以減少不同單位臨床做法上的差異；③ 實(shí)施急癥分流制度；④ 制定藥物使用安全手冊(cè)，藥物標(biāo)簽
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