北京某醫(yī)院實施風險管理動員(編輯修改稿)
2025-03-02 20:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 mkyy 21mkyy 22mkyy 23日常風險管理的側(cè)重內(nèi)容mkyy 241. 客戶滿意 因服務品質(zhì)造成患者流失、醫(yī)療收入下降 崗位人員資格和能力不夠 新技術(shù)和服務產(chǎn)品無法被患者或居民接受 醫(yī)院效率低下令成本高居 醫(yī)院服務能力過剩或者不足 醫(yī)院的經(jīng)營水平與先進之間存在的差距 業(yè)務流程耗時過多 突發(fā)意外的預案、演練評價mkyy 25 管理不當，存貨的遺失造成巨大損失 由于缺失造成醫(yī)院業(yè)務服務質(zhì)量下降 有經(jīng)驗人員的流失等原因造成業(yè)務的中斷 缺乏材料供應商的選擇余地造成采購成本偏高 醫(yī)療價格及定價的不合理 醫(yī)療儀器設備的損壞或數(shù)據(jù)誤差 違反政策法規(guī)受到第三方處罰 不重視安全導致患者或員工的人身傷害 mkyy 26日常風險管理的重要認識mkyy 27醫(yī)療行業(yè)醫(yī)療行業(yè)特點特點高責任 高風險責任心強責任心差風險概率低風險概率高承擔風險責任履行風險責任mkyy 28風險因素是危機燃燒的火源風險苗頭職業(yè)風險觀念 嚴謹工作作風遵章守紀習慣崗位責任意識危機事件mkyy 29醫(yī)院風險管理目標醫(yī)醫(yī) 療療 市市 場場 持 續(xù)發(fā) 展品牌信 譽 的醫(yī) 療產(chǎn) 品 與 服 務高效的 經(jīng)營 管理和持 續(xù) 的 質(zhì) 量保 證 機制日常 風險 管理戰(zhàn) 略 風險 管理mkyy 30醫(yī)院興衰 我們的責任讓我們以高度的職業(yè)責任感和風險敏銳性用心有效實 施醫(yī)院風險管理！mkyy 31參考借鑒資料mkyy 32? “ 醫(yī)療風險無處不在 ” 已成為醫(yī)療界的共識。國外及我國香港地區(qū)具有一定規(guī)模的醫(yī)院經(jīng)過長期研究，已建立了完整的醫(yī)療風險管理機制，可以有效規(guī)避醫(yī)療事故、醫(yī)療風險，提高醫(yī)療護理質(zhì)量。特別是我國香港地區(qū)的醫(yī)療風險管理很有成效，值得我們深入研究借鑒。香港地區(qū)的醫(yī)療風險管理經(jīng)驗mkyy 33日常風險管理的主要內(nèi)容? 醫(yī)療護理業(yè)務工作方面：① 促進院、科兩級專業(yè)技術(shù)責任制度；② 實施臨床程序守則以減少不同單位臨床做法上的差異；③ 實施急癥分流制度；④ 制定藥物使用安全手冊，藥物標簽
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