【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 與開發(fā)區(qū)物業(yè)管理處聯(lián)系，了解其中文名稱。或知其上級(jí)，經(jīng)上級(jí)了解情況。與其分店聯(lián)系，或總公司情況。與客戶提供的地址處仔細(xì)查找調(diào)查技巧－－ 間接調(diào)查案例太原市蓬化顏料有限公司客戶提供目標(biāo)公司的地址、開戶銀行及稅號(hào)。到所給地址未發(fā)現(xiàn)目標(biāo)公司。與 11企業(yè)名錄、行業(yè)管理等均未找到目標(biāo)公司的信息。與客戶聯(lián)系，其不愿提供目標(biāo)公司的聯(lián)系電話及聯(lián)系人。？？與開戶銀行聯(lián)系，說明來意；其負(fù)責(zé)人說：客戶資料保密，不對(duì)外提供任何信息?？蛻糍Y料是應(yīng)該保密，但我只要目標(biāo)公司的聯(lián)系電話，因與其有業(yè)務(wù)往來，我有帳號(hào) XXX我又在北京，一時(shí)找不到目標(biāo)公司。其提供了目標(biāo)公司的聯(lián)系電話。調(diào)查技巧－－ 間接調(diào)查自作報(bào)告 注意流程、尋找關(guān)鍵點(diǎn)、把握時(shí)機(jī)背景：四川省自貢鴻鶴化工股份有限公司，當(dāng)?shù)責(zé)o代理，說話不宜聽懂。電話聯(lián)系銷售 電話聯(lián)系進(jìn)出口 信息部相關(guān)信息 人員、面積綜合管理改制 財(cái)務(wù)部銀行等 辦公室注冊(cè)股東負(fù)責(zé)人、附屬先前介紹目標(biāo)公司 1958年成立，后改制，注冊(cè) 1億元；經(jīng)辦公室等核準(zhǔn)， 1958年、 1億元為目標(biāo)公司股東調(diào)查技巧－－ 間接調(diào)查保密企業(yè) 對(duì)于相對(duì)保密的企業(yè)，在不透露保密 信息的前提下，注意回避保密問題 背景：中國(guó)印鈔造幣總公司該公司為國(guó)家法定貨幣生產(chǎn)企業(yè)，其債權(quán)債務(wù)由國(guó)家承擔(dān)目標(biāo)公司一定從國(guó)外進(jìn)口設(shè)備或印刷原料，與進(jìn)出口部聯(lián)系獲得進(jìn)入目標(biāo)公司的先前條件說明一個(gè)較為模糊的理由取得目標(biāo)公司宣傳簡(jiǎn)介，因其在電話不愿提供任何信息收好資料、詢問個(gè)人關(guān)心的問題：如何經(jīng)營(yíng)等；或立即離去調(diào)查技巧－－ 間接調(diào)查外方破產(chǎn) 目標(biāo)公司外方管理，但外方破產(chǎn)， 企業(yè)目前尚未變更相關(guān)信息 背景：景山柏寧頓房地產(chǎn)其外方香港公司業(yè)已倒閉，企業(yè)早將房地產(chǎn)賣出，目前基本無管理情況。 企業(yè)不讓面訪，不提供信息，說企業(yè)目前股東、負(fù)責(zé)人都在變化，外方倒閉。去，依然不予接待，與保安了解，到合作方：景山學(xué)校，中方只出地皮，外方倒閉，股份轉(zhuǎn)移，原給中方資金改為部分辦公樓經(jīng)營(yíng)管理。調(diào)查技巧－－ 間接調(diào)查有項(xiàng)目合作 客戶很關(guān)心合作方，會(huì)很積極主動(dòng)提供信息 在書寫時(shí)要分清真相，辨別真假北京京盤實(shí)業(yè)公司目標(biāo)公司正與韓國(guó)簽署較大的代理定單，還與其他客戶有合作項(xiàng)目。說明目的，其親自來訪，提供信息；相關(guān)資料一定要分清主次，體現(xiàn)其實(shí)力但不要過于虛寫內(nèi)容。迪斯愛普客戶關(guān)心目標(biāo)公司負(fù)責(zé)人背景與其說明來意，其約見調(diào)查員介紹公司的所有實(shí)力及目前法人與管理人之間的矛盾，提供財(cái)務(wù)審核報(bào)告，解釋公司關(guān)系背景由三家企業(yè)統(tǒng)一管理，其整體介紹，但要分別寫明關(guān)系，抓住主干，突出重點(diǎn)，去偽存真。調(diào)查技巧－－ 間接調(diào)查關(guān)心部門 客戶關(guān)心與其合作的部門，要事先與客戶進(jìn)行良好的溝通，有利于調(diào)查和客戶滿意背景中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)，目前其進(jìn)行改制，關(guān)系繁雜，客戶與其連鎖部有意向，調(diào)查員不知與客戶溝通，內(nèi)容實(shí)際很簡(jiǎn)單，強(qiáng)化直接溝通，有利有弊目標(biāo)公司與其他三家聯(lián)合組建總公司，以該公司為主體，其名稱暫用一年，然后以該資產(chǎn)組建股份公司，實(shí)際上是企業(yè)改名，目前在變更中以法律調(diào)查總公司，客戶關(guān)心原公司銷售體系，附帶介紹原公司結(jié)構(gòu)不分重點(diǎn)?？蛻魧?shí)際關(guān)心其連鎖部，不注重其他部門。從互聯(lián)網(wǎng)上查到其大量信息，羅列大部分。后客戶直接溝通說明來意：要連鎖部經(jīng)營(yíng)其藥品，關(guān)心其結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)實(shí)力、分布。其實(shí)，在了解客戶需求后，重點(diǎn)調(diào)查公司組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品、主要客戶，協(xié)調(diào)管理，財(cái)務(wù)實(shí)力等。專門介紹連鎖部情況，把其作為一個(gè)部門，分別負(fù)責(zé)人、收入、人員分布、網(wǎng)絡(luò)分布、結(jié)構(gòu)、銷售模式、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品、客戶、產(chǎn)品銷售流程及方式、銷售重點(diǎn)區(qū)域及直分銷比例等介紹。該報(bào)告應(yīng)及時(shí)與客戶溝通，寫時(shí)一定要站在整體上寫組織結(jié)構(gòu)，同時(shí)要對(duì)連鎖部詳細(xì)介紹，給客戶一個(gè)目標(biāo)公司的全面及重點(diǎn)的整體信息調(diào)查技巧－－ 間接調(diào)查獨(dú)立分支 分支企業(yè)對(duì)外不進(jìn)行獨(dú)立報(bào)表，但經(jīng)營(yíng)相對(duì)獨(dú)立 對(duì)其信用建議時(shí)，要給予一個(gè)整體情況背景：湖南岳陽石化樹脂廠為岳陽石化分支機(jī)構(gòu)，但其規(guī)模很大，相對(duì)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，對(duì)外不獨(dú)立報(bào)表 對(duì)分支機(jī)構(gòu)，要對(duì)其介紹財(cái)務(wù)情況，最好獲得其銷售、利潤(rùn)、總產(chǎn)值等，并說明其財(cái)務(wù)的管理在總公司進(jìn)行，由總公司統(tǒng)一核算，總公司銷售收入，分支所占比例。在信用評(píng)級(jí)時(shí)說明其不獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任，債權(quán)債務(wù)由總公司負(fù)責(zé)，應(yīng)對(duì)總公司進(jìn)行評(píng)級(jí)。調(diào)查技巧－－ 間接調(diào)查局部信息 從官方及與目標(biāo)公司聯(lián)系其均介紹到局部信息即企業(yè)本部信息，與實(shí)際情況相差較大，無法從整體上對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面了解背景：北京萬邦企業(yè)發(fā)展公司從工商獲得其基本情況，知其1998年沒有經(jīng)營(yíng)，銷售為 0，只介紹其從事生物技術(shù)及電器銷售 目標(biāo)公司介紹，因生物產(chǎn)品市場(chǎng)未打開，企業(yè)準(zhǔn)備轉(zhuǎn)產(chǎn)，無業(yè)務(wù)，對(duì)其無法進(jìn)一步了解。同事知其房地產(chǎn)較有名，其經(jīng)營(yíng)歐陸經(jīng)典，但不知與目標(biāo)公司的關(guān)系，后經(jīng)開拓思路，從下屬了解其經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn)、生物技術(shù)、安保產(chǎn)品，總部原銷售電器等產(chǎn)品轉(zhuǎn)移為管理，下屬分別從事經(jīng)營(yíng)，下屬名稱與萬邦無聯(lián)系，找到其下屬名稱重新整理報(bào)告將其銷售生物制品主業(yè)轉(zhuǎn)為管理：房地產(chǎn)、安保、生物制品等同時(shí)進(jìn)行管理結(jié)構(gòu)及業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移，從整體上對(duì)其有一個(gè)全面了解，最后知客戶關(guān)心企業(yè)房地產(chǎn)項(xiàng)目，要早與客戶溝通更便于調(diào)查抓住重點(diǎn)。調(diào)查技巧－－ 間接調(diào)查統(tǒng)一運(yùn)作 有兩家企業(yè)，股東相同、比例相同、產(chǎn)品相同 平時(shí)統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理，由