如何影響消費者的認知和態(tài)度(編輯修改稿)
2025-03-02 12:07 本頁面
【文章內容簡介】 業(yè)所為其他人所說所為?公共關系?新聞報道?口碑溝通?顧客對服務過程的影響其他人所說所為 勸說消費者的策略影響消費者情感的策略 :? 策略 1: 運用名星? 策略 2: 美女與性感? 策略 3: C傳播 勸說消費者的策略物理信息(刺激 )生理過濾層(感覺 )心理過濾層(情感 )感知(知名度 )認識檔案(記憶 )廣告促銷新聞產品 /商店價錢交談視覺聽覺味覺嗅覺觸覺個性自我感覺態(tài)度信念習慣感知未感知信息需求欲望反饋 勸說消費者的策略消費者感知過程模型C傳播策略的特點? 圖像符碼為主 ( e世代語言 )? 突破邏輯和文字解讀的困難? 直接快速解讀、省力? 高吸引、無障礙? 豐富的想象與聯想? 互動性? 趣味性 勸說消費者的策略1. 本章主要從溝通的角度討論影響改變消費者態(tài)度的營銷策略。消費者態(tài)度有 3個要素，即認知、情感和意動。本章討論分兩個部分：如何影響和改變消費者認知，如何勸說消費者和影響消費者的情感2. 影響和改變消費者認知的 7條營銷策略3. 有效勸說消費者的 9條營銷策略4. 影響消費者情感的 3條營銷策略小結 謝 謝一月 2123:31:1023:3123:31一月 21一月 2123:31 23:3123:31:10一月 21一月2123:31:102023/1/25 23:31:10? 靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。 一月 21一月 21Monday, January 25, 2023? 雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。 23:31:1023:31:1023:311/25/2023 11:31:10 PM? 1以我獨沈久，愧君相 見頻 。 一月 2123:31:1023:31Jan2125Jan21? 1故人江海 別 ，幾度隔山川。 23:31:1023:31:102
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