收銀員日常工作流程講義(編輯修改稿)
2025-03-02 10:30 本頁面
【文章內容簡介】 假幣主要特征：假鈔是指利用各種犯罪工具仿照真鈔偽造、拼湊、描畫、印刷、影印、加工、變造的假票幣。變造幣是指拼接的假幣，人為將真幣的一部分與假幣的一部分接而成的一張假幣，這種假幣要仔細辨別。 ? 二、刷卡 ? 銀行卡的定義： ? 隨著信用卡業(yè)務的發(fā)展，信用卡的種類為斷增多，概括起來，一般有廣義信用卡和狹義信用卡之分。 ? 從廣義上說，凡是能夠為持卡人提供信用證明、持卡人可憑卡購物、消費或享受特定服務的特制卡片均可稱為信用卡。廣義上信用卡包括貸記卡、準貸記卡、借記卡、儲蓄卡、提款卡（ ATM卡）、支票卡及賒賬卡等。 ? 從狹義上說，國外的信用卡主要是指銀行或其他財務機構發(fā)行的貸記卡，既無需預先存款就可貸款消費的信用卡，是先消費后還款的信用卡；國內的信用卡主要是指貸記卡的準貸記卡（先存款后消費、允許小額、善意透支的信用卡）。 ? 在外形上，信用卡大小如同身份證，一般用特殊的塑料制成，正面上印有特別設計的圖案、發(fā)卡機構的名稱用標識，并有用凸字或平面方式印刷的卡號、持有者的姓名、有效期限等信息；卡片背面則有用于記錄有關信息的磁條、供持卡人簽字的簽名條及發(fā)卡機構的說明等。 ? 銀行卡刷卡步驟： ? 卡、證。接收信用卡與身份證（對外籍人可收取護照或居留證）。 ? 認、刷、錄、審、簽： ? 1）認：收到信用卡后，收銀員應首確認本處有無該卡種業(yè)務，并辨別持卡人的身份證件是否有效（如有相片的核對下持卡人與相片上的人是否同一人）。 ? 2）刷：找出與該卡種相對應的單據（不同銀行、不同卡種的單據各異），再將銀行印發(fā)、一式三聯的單據放入刷卡機內刷卡（該單據經過刷卡后會印出明顯的信用卡號碼。如果該單據的號碼不清晰，應重打該筆業(yè)務的刷卡單，直至清晰為止）。 ? 3）錄：由收銀員填寫實收金額 ? 4）審：審核單據上的信用卡號碼、實刷金額、日期、身份證件號碼等是否清晰，保證持卡人簽字前的單據有效，盡量減少工
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