餐廳收銀員工作流程及服務(wù)導(dǎo)語(yǔ)(編輯修改稿)
2024-11-09 12:31 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，不準(zhǔn)私自接拉電線，如有需要請(qǐng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，給予解決。嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，晚上最晚11:30返回宿舍就寢，如有特殊情況及時(shí)匯報(bào)寢室長(zhǎng)。嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩，吵鬧，宿舍人員應(yīng)團(tuán)結(jié)一致，互諒互讓，互幫互助，避免吵架、斗毆現(xiàn)象。如打架斗毆造成的傷害，一律自己負(fù)責(zé)，另外每人給予罰款100元。1宿舍人員必須是本酒店在職員工，不得擅自帶其它人員來(lái)宿舍入往。以上制度宿舍人員應(yīng)自覺(jué)遵守，不得違反，如有違規(guī)者罰款50元。工作理念：每一分每一秒做最有生產(chǎn)力的事。計(jì)劃理念：一日之計(jì)在于昨晚，一開(kāi)始就沖刺。顧客理念：顧客就是裁判，全心全意為顧客服務(wù)。教學(xué)理念：我們不用語(yǔ)言教學(xué)，我們用心靈撞擊心靈。節(jié)約理念：節(jié)約一塊錢比賺一塊錢來(lái)得容易。服務(wù)理念：沒(méi)有給顧客留下創(chuàng)造利潤(rùn)的結(jié)果，那就是0服務(wù)。營(yíng)銷理念：同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。培訓(xùn)理念：馴馬很貴，不訓(xùn)更貴，沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工是企業(yè)最大的成本。人本理念：人是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的第一資本，創(chuàng)效益是人不是設(shè)備。學(xué)習(xí)理念：貧困因?qū)W習(xí)而富，富者因?qū)W習(xí)而強(qiáng)，學(xué)習(xí)是最賺錢的投資，是強(qiáng)大自己的籌碼。1團(tuán)隊(duì)理念：血濃于水，沒(méi)有個(gè)人犧牲，哪有團(tuán)隊(duì)建設(shè)。1委屈理念：心里能承受多大的委屈，就證明你能干多大的事業(yè)。1成功理念：成功就是找方法而不是找借口，就是把簡(jiǎn)單的事情反復(fù)做。1收入理念：不是我們收入少，而是貢獻(xiàn)不夠！1管理人員理念：是幫下屬修路，而不是修“人”。1困難理念：到了黃河不回頭，擺渡過(guò)河，到了南墻不碰頭，拆墻鋪路。1企業(yè)作內(nèi)：實(shí)事求是，竭盡全力，先做再說(shuō)，莫說(shuō)再做。1質(zhì)理觀念：質(zhì)量是保證，品質(zhì)是關(guān)鍵。1感情價(jià)值：感情常常比語(yǔ)言更重要，行動(dòng)創(chuàng)造感情?？蛻魞r(jià)值：感恩每一位客戶，客戶的滿意是我們的最高獎(jiǎng)賞！2企業(yè)口號(hào)：我是味力方人，振興味力方是我的愿望，為味力方奮斗是我的目標(biāo)。2團(tuán)隊(duì)價(jià)值：這里有愛(ài)我的伙伴，關(guān)心我的人，幫助我的人！我沒(méi)有理由離開(kāi)他們，因?yàn)槲覑?ài)他們，愛(ài)這一群伙伴，愛(ài)我的家人。2服從理念：絕對(duì)服從，是，是，是。2執(zhí)行理念：沒(méi)有借口，馬上行動(dòng)！2做人理念，好人說(shuō)你好，壞人說(shuō)你壞，證明你好壞分明。好人說(shuō)你不好，壞人說(shuō)你不坪，那就是你好壞不分。2檢查理念：檢查是管理的一半，下級(jí)不會(huì)做你希望的，只會(huì)做你檢查的。2尊重理念：讓同仁習(xí)慣尊重制度，而不是尊重上司。2公平理念：公平的本質(zhì)就是不公平。2分配理念：按勞動(dòng)結(jié)果分配，而不是勞累的程度分配。成果理念：我們絕不會(huì)虧待做出成果的人，也絕不賄賂沒(méi)有成果的人。3制度理念：一個(gè)偉大的制度可以讓一個(gè)平凡的人變得偉大，一個(gè)糟糕的制度可以讓一個(gè)偉大的人變得平凡。3好報(bào)理念：不是好人就有好報(bào)，而是好報(bào)造就好人。3待遇理念：待遇公平的本質(zhì)就是不公平，要有差異化。3領(lǐng)導(dǎo)理念：一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)可以心慈，但絕不能手軟。3痛苦理念：使我痛苦者必使我強(qiáng)大。3獎(jiǎng)罰理念：獎(jiǎng)勵(lì)引發(fā)貢獻(xiàn)，懲罰避免損失，獎(jiǎng)懲都要在約定的第一時(shí)間堅(jiān)決兌現(xiàn)。3偉人理念：偉人之所以偉大，是因?yàn)樗c別人共處逆境時(shí)，別人失去了信心，他卻下決心實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)！3回報(bào)理念：只要真正站在老板的立場(chǎng)上，為老板創(chuàng)造價(jià)值，而且超出老板的期望，作為你的第一客戶的老板就會(huì)為此感動(dòng)，你也會(huì)得到相應(yīng)的回報(bào)，如果沒(méi)有回報(bào)，那么你就培養(yǎng)了一個(gè)老板。3企業(yè)家理念：企業(yè)家是世界上最苦、最累、最孤獨(dú)、最不容易的人，如果我具備了企業(yè)家的工作精神，想不成功都難。提升理念：培養(yǎng)可以接替你的人，你就可以升職了。4成本理念：?jiǎn)T工不能創(chuàng)造利潤(rùn)時(shí)就是在浪費(fèi)成本。4領(lǐng)導(dǎo)力理念：領(lǐng)導(dǎo)力就是有人愿意追隨你的能力。4成功難理念：成功難，成功難，不成功更難，因?yàn)橐淌芤惠呑拥钠椒埠屯纯唷?霸道理念：企業(yè)一定要有霸道的人，隨時(shí)準(zhǔn)備得罪人，并且做好孤獨(dú)的準(zhǔn)備，只有這樣企業(yè)才能進(jìn)化。4堅(jiān)持理念：堅(jiān)持、堅(jiān)持，誰(shuí)能理解堅(jiān)持，誰(shuí)
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