現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理--藝術(shù)與實(shí)務(wù)(編輯修改稿)
2025-03-01 18:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 分，惡性競(jìng)爭(zhēng)會(huì)導(dǎo)致兩敗俱傷，良性競(jìng)爭(zhēng)會(huì)推動(dòng)雙方前進(jìn)；惡性合作會(huì)短期得益長期受損，良性合作會(huì)短期受損長期得益。 項(xiàng)保華 37 “戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實(shí)務(wù) ”講座 競(jìng)合對(duì)策模擬 對(duì)策步驟： 全班分成八個(gè)小組，每組先推選一位組長（負(fù)責(zé)出牌）與一位記分員；然后按記分表安排的①、②、③三組對(duì)手順序，由組長主持依次與其進(jìn)行 15次對(duì)局；記分員記下完成與不同組共15次對(duì)局所花的總時(shí)間及每次對(duì)局的得分值。 對(duì)策說明： 1. 對(duì)策雙方用出牌來代表競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)系，出紅牌表示與對(duì)方合作，出黑牌表示背叛對(duì)方。 2. 對(duì)策雙方在出牌前可以通過談判溝通，達(dá)成相互理解與默契，然后再由各自決定如何出牌。 3. 雙方出牌后按以下規(guī)則記分：紅牌對(duì)紅牌，雙方各得 3分；紅牌對(duì)黑牌，紅方得 0分，黑方得 5分；黑牌對(duì)黑牌，雙方各得 1分。 項(xiàng)保華 38 “戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實(shí)務(wù) ”講座 模擬對(duì)策啟示 ● 越是始終合作的雙方 ， 其完成所有 15次對(duì)局所需的時(shí)間就越短 。 ● 相對(duì)于不合作的群體而言 ， 合作的群體其雙方得分之和將更高 。 ● 越是接近于最后的對(duì)局 ， 對(duì)局雙方之間就越可能產(chǎn)生欺騙行為 。 ● 有欺騙記錄的對(duì)局者 ， 在與新對(duì)局者建立合作關(guān)系時(shí)會(huì)遇到困難 。 ● 單局對(duì)策中的 “ 損人利己 ” 做法 ， 在多局重復(fù)對(duì)策中可能 “ 損人不利己 ， 甚至?xí)?” 。 項(xiàng)保華 39 “戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實(shí)務(wù) ”講座 問題表述：沖突與非沖突（合作）的區(qū)別 ● 沒有什么手段可以用來向?qū)终邔?shí)施威脅或要求作出許諾 ， 每個(gè)對(duì)策者都有自由決策的權(quán)利； ● 沒有辦法能夠確定對(duì)方在某個(gè)特定的對(duì)局中將如何選擇策略； ● 不能中途退出對(duì)策 ， 即消滅對(duì)方或放棄對(duì)局； ● 不能改變對(duì)方的收益值 。 項(xiàng)保華 40 “戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實(shí)務(wù) ”講座 競(jìng)合關(guān)系：本質(zhì)、對(duì)策、應(yīng)用 ● 合作基礎(chǔ)：關(guān)系持續(xù)性 、 未來影響重要性 。 ● 最優(yōu)對(duì)策： “ 先合作 ， 然后一報(bào)還一報(bào) ” 。 ● 促進(jìn)合作 、 防止背叛：明確目標(biāo)是為利益回報(bào)而不是戰(zhàn)勝對(duì)手 ， 使個(gè)體關(guān)系經(jīng)常 、 持續(xù) 、 相互作用 ， 這需要有設(shè)計(jì)合理的制度來保障 。 項(xiàng)保華 41 “戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實(shí)務(wù) ”講座 促進(jìn)合作：個(gè)體及各方行為 ●對(duì)個(gè)體對(duì)策而言 ?不要妒忌對(duì)方的成功 ?不要首先背叛 ?對(duì)合作和背叛都作出回報(bào) ?不要耍小聰明 ●對(duì)重復(fù)對(duì)策雙方而言 ?增大未來的影響 ?改變收益值 ?教育人們要互相關(guān)心 ?教育人們要回報(bào) ?改進(jìn)辨別能力：商場(chǎng)不是要學(xué)會(huì)欺騙，但要防止被人欺騙 項(xiàng)保華 42 “戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實(shí)務(wù) ”講座 競(jìng)合進(jìn)化原理 —— 天時(shí)、地利、人和：成功三要素剖析 ● 對(duì)于管理者來說 ， 三要素中只有 “ 人和 ”具有更大的可控性 。 ● 通過 “ 人和 ” 的作用 ， 可以達(dá)成對(duì)更大范圍 “ 天時(shí) 、 地利 ” 的整合 。 ● 從 “ 人和 ” 入手 ， 更易真正形成 “ 天時(shí) 、地利 、 人和 ” 的局面 。 項(xiàng)保華 43 “戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實(shí)務(wù) ”講座 市場(chǎng)互動(dòng)模型 中間買方 —— 企業(yè)外部配送體系 買方 買方 最終買方：顧客 —— 企業(yè)生存之本 本企業(yè) 潛在顧客 流動(dòng)顧客 企業(yè)品牌顧客 競(jìng)爭(zhēng)品牌顧客 資源供方 ：員工、社會(huì)、股東 —— 企業(yè)運(yùn)行基礎(chǔ) 替代品 廠商 潛在 進(jìn)入者 互補(bǔ)品 生產(chǎn)者 同行業(yè) 廠商 項(xiàng)保華 44 “戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實(shí)務(wù) ”講座 人文素質(zhì)提升 ● 需要加強(qiáng)社會(huì)科學(xué)，有人認(rèn)為： 19世紀(jì)是化學(xué)世紀(jì)， 20世紀(jì)是物理學(xué)世紀(jì)， 21世紀(jì)是生物學(xué)、信息學(xué)及社會(huì)學(xué)的世紀(jì)。 ● 二次世界大戰(zhàn)的發(fā)生就是由于自然科學(xué)技術(shù)進(jìn)步，而社會(huì)科學(xué)落后，使得人類不懂得如何和諧相處，稍有爭(zhēng)端即兵戎相見。 ● 在 21世紀(jì)，人類應(yīng)該學(xué)會(huì)如何和諧相處，處理好自身發(fā)展及與自然的共處關(guān)系，否則有可能導(dǎo)致人類的自我毀滅。 項(xiàng)保華 45 “戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實(shí)務(wù) ”講座 現(xiàn)實(shí)合作對(duì)策 —— 軍事謀略與商場(chǎng)運(yùn)作 ● 中國企業(yè)家的偉人與英雄崇拜，如：巨人集團(tuán)史玉柱、飛龍公司姜偉、三株集團(tuán)吳炳新等，將毛澤東的軍事與政治思想簡單搬用于商場(chǎng)。 ● 這種照搬忽視了與環(huán)境、使命、實(shí)力等的匹配，更忽視了商場(chǎng)競(jìng)合與政治謀略的差異，從而產(chǎn)生了悲劇性的后果。 ● 從心理根源上看，這種崇拜與中國人內(nèi)心的“皇帝情結(jié)”密不可分，以偉人自居，俯視群眾，導(dǎo)致目標(biāo)背離能力盲目膨脹。 —— 武俊平，徐英 中國老板批判 內(nèi)蒙古人民出版社 ？年。 項(xiàng)保華 46 “戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實(shí)務(wù) ”講座 善待對(duì)手與伙伴 ● 從善待對(duì)手看，既不要在認(rèn)知上刺激對(duì)方，引發(fā)劇烈競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)；更不要以擊敗對(duì)手為主要目標(biāo)，由于過分關(guān)注對(duì)手而在無意中偏離顧客的真正需要。 ● 從善待伙伴看，要從做大整個(gè)市場(chǎng)出發(fā)，尋求互惠合作的途徑。防止為一時(shí)短期利益，“店大欺客”或者“客大欺店”，從而破壞產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的良性互動(dòng)。 ● 處理好長短期競(jìng)爭(zhēng)與合作關(guān)系，在與企業(yè)核心能力相關(guān)的領(lǐng)域，建立長期互惠合作伙伴關(guān)系，以促進(jìn)各方的戰(zhàn)略投入；而在與非核心能力相關(guān)的領(lǐng)域，可以引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，建立動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)外包關(guān)系。 項(xiàng)保華 47 “戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實(shí)務(wù) ”講座 現(xiàn)實(shí)合作難題 ● 戰(zhàn)略聯(lián)盟對(duì)策：互補(bǔ)依賴，戰(zhàn)略一致 ? 可能性、必要性、充分性 ● 共謀成功條件：形成容易、實(shí)施困難 ? 參與廠商數(shù)越多、大買主越多、產(chǎn)品越同一、信息成本越高、行業(yè)需求及成本條件越不穩(wěn)定，則共謀越不可能成功。 項(xiàng)保華 48 “戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實(shí)務(wù) ”講座 對(duì)策論啟示 ● 對(duì)策涉及五個(gè)因素“ PARTS”：局中人 Player、增值 Added values、規(guī)則 Rules、戰(zhàn)術(shù) Tactics、范圍 Scope (space time)，改變這其中每一個(gè)因素都有可能改變對(duì)策的結(jié)果。 ● 對(duì)策的改變關(guān)鍵是要用 PARTS方法對(duì)改變對(duì)策作系統(tǒng)考慮，發(fā)現(xiàn)能夠促進(jìn)所有局中人多贏的方向，并采取措施引導(dǎo)人們朝此方向發(fā)展，在這個(gè)過程中求得企業(yè)自身的發(fā)展，必然更容易形成競(jìng)合良性互動(dòng)的局面。 項(xiàng)保華 49
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