【文章內(nèi)容簡介】
eference Group)﹕ 人們藉以參照比較,而不見得全然隸屬於其中的團體。 ? 同儕團體 (Peer Group) ? 渴望團體 (Aspirational Group) ? 疏離團體 (Dissociative Group) 參考團體的影響 Gee Homans: Human exchange is built on the relationship between the rewards of pliance as pared with the costs. 影響一--資訊的提供 ? 藉由參考團體所提供的資訊,消費者可提昇其購物知識/能力。 ? 資訊供應者的可信度是關鍵。 影響二--規(guī)範的遵行 ? 在鞏固團體識別,或有賞罰等制裁威脅時,尤其明顯。 ? 產(chǎn)品的可見度/使用場合是關鍵 影響三--價值的展現(xiàn) ? 一則提高自己在他人眼中形象 ? 一則藉此與所