iso八大管理原則(編輯修改稿)
2025-02-28 21:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 應(yīng)用 “ 以顧客的關(guān)注為焦點 ” 的原則 ， 組織將會采取下述的活動 一致 “ 第一線 ” 12 新龍公司 ISO9000貫標(biāo)小組 例 : 手機開發(fā)商需時刻關(guān)注消費人群的要求及功能期望，現(xiàn)今許多山寨手機已經(jīng)成了人們的一大購買熱點。 13 新龍公司 ISO9000貫標(biāo)小組 原則二 領(lǐng)導(dǎo)作用 ISO9001： 2023的規(guī)定 ， 領(lǐng)導(dǎo)作用是：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)確保組織的目標(biāo)與方向中一致 。 他們應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造并保持良好的內(nèi)部環(huán)境 ， 使員工能夠充分參與實現(xiàn)組織目標(biāo)的活動 。 14 新龍公司 ISO9000貫標(biāo)小組 原則二 領(lǐng)導(dǎo)作用 ?運用“領(lǐng)導(dǎo)作用”原則，組織的最高管理者將會采取下列具有非常意義的措施 1. 考慮所有相關(guān)方的需求和期望 2. 為本組織的未來描繪清晰的遠(yuǎn)景 3. 確定富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo) 4. 在組織的所有管理層次上建立價值共享和道德倫理觀念 5. 建立信任 ， 消除恐懼 、 培訓(xùn) ， 并賦予其職責(zé)范圍內(nèi)的自主權(quán) 7. 鼓舞 、 激勵員工 ， 承認(rèn)員工的貢獻(xiàn) 15 新龍公司 ISO9000貫標(biāo)小組 例 : 解放前共產(chǎn)黨以解放全中國為統(tǒng)一宗旨，全國工農(nóng)兵全擁護(hù)。 16 新龍公司 ISO9000貫標(biāo)小組 原則三 全員參與 ?各級人員是組織之本 ， 只有他們的充分參與 ， 才能使他們的才干為組織帶來最大的收益 。 17 新龍公司 ISO9000貫標(biāo)小組 原則三 全員參與 當(dāng)組織應(yīng)用 “ 全員參與 ” 原則 ， 將會使員工進(jìn) 行下列主要的活動 1. 了解自身貢獻(xiàn)的重要性及其在組織中的角色 2. 識別對其活動的約束 3. 接受所賦予的權(quán)力和職責(zé)解決各種問題 4. 每個人根據(jù)各自應(yīng)承擔(dān)的目標(biāo)評估其業(yè)績 5. 主動尋找機會增強他們自身的能力 、 知識和經(jīng)驗 6. 自由地分享知識和經(jīng)驗 18 新龍公司 ISO9000貫標(biāo)小組 例 : 人才是企業(yè)的根本，人民是國家的根本。四川震災(zāi)，全國人民有錢出錢，有力出力，全國人民空前團結(jié)，其實企業(yè)也需要這樣， 需要全員進(jìn)行參與， 全員共同背負(fù)起企業(yè)的責(zé)任感。 19 新龍公司 ISO9000貫標(biāo)小組 原則四 過程方法 ?將相關(guān)的資源和活動作為過程進(jìn)行管理 ，可以更高效地得到期望的結(jié)果 。 過程方法 ?組織內(nèi)一系列過程所組成的系統(tǒng)的應(yīng)用以及這些過程的識別和相互作用及其管理 20 新龍公司 ISO9000貫標(biāo)小組 原則四 過程方法 ?應(yīng)用 “ 過程方法 ” 的原則 ， 組織將會實施下列主要的邏輯步驟的
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