招聘和錄用課程講義(編輯修改稿)
2025-02-28 21:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 質(zhì)量Z 平均招聘一個人的成本Z 用于填補(bǔ)空缺所需的時間（二）分析招聘效果的指標(biāo)Z 應(yīng)聘率 =應(yīng)聘人數(shù) /計劃招聘人數(shù) *100%Z 錄用率 =錄用人數(shù) /應(yīng)聘人數(shù) *100%Z 人均招聘成本 =招聘總成本 /招聘人數(shù)Z 招聘完成率 =錄用人數(shù) /計劃招聘人數(shù) *100%衡量招聘質(zhì)量的指標(biāo)衡量招聘計劃完成情況的指標(biāo)第三節(jié) 招聘中的測試n 紙筆測驗法n 心理測驗n 情境模擬法n 評價中心n 面試一、紙筆測試法J 優(yōu)點分析：w 一次考試能夠提出十幾道乃至上百道試題，考試的題樣較多 ，對知識、技能和能力的考查的信度和效度較高w 可以大規(guī)模的地進(jìn)行考察，因此花時少，效率高w 報考人的心理壓力較小，較容易發(fā)揮正常水平w 成績評定比較客觀、且可以保存考試回答的真實材料缺點分析：w 不能全面的考察被測試者的工作態(tài)度、品德修養(yǎng)、組織管理能力以及口頭表達(dá)能力等。w 試題可能不科學(xué)心理測驗心理測驗認(rèn)知測驗人格測驗智力測驗成就測驗 (斯坦福成就測驗 )性向測驗興趣 (愛德華愛好測驗 )態(tài)度 (利克特態(tài)度量表 )性格 (卡特爾 16因素測驗)品德 (雷斯特道德測驗 )氣質(zhì)動機(jī)價值觀…二、心理測驗3 智力是人認(rèn)識世界并運用知識解決實際問題的起基礎(chǔ)作用和保障作用的能力總和。包括觀察能力、記憶能力、想象能力、思維能力等。1 智力測驗比率智商（特曼）? 比率智商 =心理年齡 /實際年齡 *100離差智商（韋克斯勒）? IQ=100+15*（ XM） /S智力人群分布表IQ 類別 百分比（ %）130以上 超常 120129 優(yōu)秀 110119 中上（聰明） 90109 中等 508089 中下（遲鈍） 7079 低能邊緣 69以下 智力缺陷 n 要求對食物進(jìn)行識別（ 4）n 要求對某種熟悉物體進(jìn)行定義（ 14）n 要求被測者區(qū)分和定義一對抽象的概念（ 30）比奈 — 西蒙量表2 個性測驗（人格測試）n 人格是什么 ?n 人所具有的與他人相區(qū)別的獨特而穩(wěn)定的思維方式和行為風(fēng)格。n 自陳量表法n 投射法人格測試的方法n 例：我覺得和別人在一起不舒服（ ）n A 是 B 不知道 C 不是n 例：和不熟悉的人交談，對我來講（ ）n A 毫不困難 n B 介于 A和 C 之間n C 是一件難事自陳量表法n 例：我明知自己有缺點，但不愿意接受別人的批評（ ）n A 是的 B 介于 A和 C 之間 C 不是的n 例：當(dāng)我見到親友或鄰居爭吵時，我總是（ ）n A 視而不見n B 介于 A和 C 之間n C 予以勸解自陳量表法常見的問卷式調(diào)查量表 ：n 明尼蘇達(dá)多項人格測試（ MMPI）n 加利福尼亞州多項人格測試（ CPI）n 卡特爾的 16種人格因素量表 (16PF)n DISC個性測試n 愛德華的個人愛好量表（ EPPS）n 吉爾福德 齊默爾曼氣質(zhì)調(diào)查表投射技術(shù)測驗法n 投射測驗要求被試對一些模棱兩可或模糊不清、結(jié)構(gòu)不明確的刺激做出描述或反應(yīng)，通過這些反應(yīng)的分析來推斷被試的內(nèi)在心理特點。投射測驗的主要特點 非結(jié)構(gòu)性 掩蔽性 整體性投射測驗的分類及實例n 聯(lián)想法：要求被試者說出由某種刺激引起的聯(lián)想。n 構(gòu)造法：要求被試編造或創(chuàng)造一些作品。n 完成法：要求被試完成某種材料。n 選擇或排列法：要求被試依據(jù)某種原則對刺激材料進(jìn)行選擇或予以排列。n 表露法：要求被試?yán)酶鞣N媒介自由地表露自己的心理狀態(tài)。羅夏墨跡測驗主題統(tǒng)覺測驗（TAT）投射測驗的評價優(yōu)點：n 掩蔽性局限：n 投射測驗一般為個體測驗n 投射測驗對主試和評分者的要求很高，一般只能由經(jīng)驗豐富、有專業(yè)背景的人擔(dān)當(dāng)n 對投射測驗結(jié)果的評價帶有濃厚的主觀色彩，不能滿足人事測評的公正性原則能力測驗?zāi)芰茖W(xué)智能社會智能專業(yè)能力特殊能力非專業(yè)能力一般能力創(chuàng)造能力測試n 迅速寫出包括一個指定字母的詞，如包含Ｏ的詞；n 迅速列出屬于某一種類的事物的名稱；n 列舉近義詞；n 請列舉報紙的用途；n 假如人不再需要睡眠，會出現(xiàn)什么情況？案例分析 :n 李鴻的一次應(yīng)聘經(jīng)歷三 情境模擬法n 公文筐處理n 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論n 角色扮演法n 與人談話n 即席演講運用最廣、最為重要測評人際關(guān)系處理能力情景模擬的定義? 即創(chuàng)立一個模擬的管理系統(tǒng)或工作場景，將被試者納入該系統(tǒng)中，采用多種評價技術(shù)和手段，觀察和分析被測者在模擬的工作情境壓力下的心理和行為，以測量其管理能力和潛力的測評方法。思考：n 情景模擬對哪些測評指標(biāo)比較敏感？
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