【文章內(nèi)容簡介】 內(nèi)各參與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營共同作用的結(jié)果，同時(shí)也制約著這些企業(yè)的活動(dòng)。行業(yè)結(jié)構(gòu)和市場結(jié)構(gòu)一旦出現(xiàn)了變化，企業(yè)必須迅速對之做出反應(yīng)，在生產(chǎn)、營銷以及管理等諸方面組織創(chuàng)新和調(diào)整，否則就有可能影響企業(yè)在行業(yè)中的相 對地位，甚至帶來經(jīng)營上的災(zāi)難，引發(fā)企業(yè)的生存危機(jī)。相反，如果企業(yè)及時(shí)應(yīng)變，則這種結(jié)構(gòu)的變化給企業(yè)帶來的將是眾多的創(chuàng)新機(jī)會(huì)。所以，企業(yè)一旦意識(shí)到產(chǎn)業(yè)或市場結(jié)構(gòu)發(fā)生了某種變化，就應(yīng)迅速分析這種變化對企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)可能產(chǎn)生的影響，確定企業(yè)經(jīng)營應(yīng)該朝什么方向調(diào)整。 ?實(shí)際上，處在行業(yè)之內(nèi)的企業(yè)通常對行業(yè)發(fā)生的變化不甚敏感，而那些“局外人”則可能更易觀察到這種變化以及這種變化的意義，因而也較易組織和實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。所以，對已在行業(yè)內(nèi)存在的現(xiàn)有企業(yè)來說，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化常構(gòu)成一種威脅。面對同一市場和行業(yè)結(jié)構(gòu)的變化，企業(yè)可能做出不同的創(chuàng)新和選擇。比如汽車市場從貴族向平民的變化就曾引發(fā)了企業(yè)四種不同的反應(yīng)，且不同反應(yīng)均取得了成功。 ? 1．羅爾士 羅伊士的反應(yīng)，該公司開始集中全力生產(chǎn)作為“王族標(biāo)志”的汽車，其特點(diǎn)是用古老的手工制造方法，由熟練的技術(shù)工人進(jìn)行單個(gè)加工和裝配，許諾永不磨損，并配之以平民難以承受的價(jià)格，以保證此種類型的汽車永遠(yuǎn)只為一定社會(huì)階層的人所擁有。自此，該公司生產(chǎn)的汽車始終是一定社會(huì)地位的象征。 ? 2．隨著汽車市場向普及化的方向發(fā)展，福特公司的反應(yīng)則是組織汽車的大量生產(chǎn)，使其T型車的價(jià)格降到當(dāng)時(shí)最廉價(jià)車的五分之一。 ? 3．杜蘭特則從汽車市場的發(fā)展中看到了建立大型公司的機(jī)會(huì)，從而在組織上進(jìn)行了創(chuàng)新，組建了大型現(xiàn)代企業(yè)“通用汽車公司”。 ? 4．意大利人阿涅尼則看到了汽車在軍事上的發(fā)展，組建了專門生產(chǎn)軍官指揮車的菲亞特公司，迅速成為意大利、俄國以及奧匈帝國軍隊(duì)指揮車的主要供應(yīng)商。 ? 因此，面對市場以及行業(yè)結(jié)構(gòu)的變化，關(guān)鍵是要迅速地組織創(chuàng)新的行動(dòng)，至于創(chuàng)新努力的形式和方向則可以是多重的。 ? 五、人口結(jié)構(gòu)的變化 ? 人口因素對企業(yè)經(jīng)營的影響是多方位的。作為企業(yè)經(jīng)營中一種必不可少的資源，人口結(jié)構(gòu)的變化直接決定著勞動(dòng)市場的供給，從而影響企業(yè)的生產(chǎn)成本；作為企業(yè)產(chǎn)品的最終用戶，人口的數(shù)量及其構(gòu)成確定了市場的結(jié)構(gòu)及其規(guī)模。有鑒于此，人口結(jié)構(gòu)的變化有可能為企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新提供契機(jī)。 ? 作為一種經(jīng)營資源的人口，其有關(guān)因素 (如人口數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、收入構(gòu)成、就業(yè)水平以及受教育程度等 )的變化相對具有可視性，其變化結(jié)果也較易預(yù)測。比如，2023年進(jìn)入勞動(dòng)市場的人口，目前已經(jīng)出生；就業(yè)人口中已經(jīng)從業(yè)的年限決定了未來若干年內(nèi)每年退休人員的數(shù)量。根據(jù)類似的資料，企業(yè)大致可以判斷未來勞動(dòng)市場的供給情況以及工業(yè)對勞動(dòng)力的需求壓力，并從中分析企業(yè)創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。 ? 需要指出的是，分析人口數(shù)量對企業(yè)創(chuàng)新機(jī)會(huì)的影響，不僅要考察人口的總量指標(biāo)，而且要分析各種人口構(gòu)成的統(tǒng)計(jì)資料。總量指標(biāo)雖然可在一定程度上反映人口變化的趨勢，但這種數(shù)據(jù)亦可能把企業(yè)的分析引入歧途。實(shí)際上，在總量相同或基本未變的人口中，年齡結(jié)構(gòu)可能有著很大的差異或已經(jīng)發(fā)生了重大的變化。西方國家在二戰(zhàn)結(jié)束后普遍出現(xiàn)了“嬰兒潮”，但不久生育率即逐漸下降，因此自 1950年代開始，人口總體水平波動(dòng)不大。但在總量大致相當(dāng)?shù)那闆r下，人口的年齡構(gòu)成卻發(fā)生了重要變化。在 1960年代，青年人數(shù)量劇增，而 1980年代以后中年人的數(shù)量則穩(wěn)步增加，老年人的比重在此之后則大量上升。人口結(jié)構(gòu)的這種變化對企業(yè)經(jīng)營提供的機(jī)會(huì)或造成的壓力以及對企業(yè)創(chuàng)新的要求顯然是有重要區(qū)別的。因此，人口變量的研究應(yīng)重在人口年齡構(gòu)成的分析、特別是人口中比重較大的核心年齡層次的分析。 ?與作為資源的人口相反，作為企業(yè)產(chǎn)品最終用戶的人口，其有關(guān)因素對企業(yè)經(jīng)營的影響從而創(chuàng)新的要求是難以判斷和預(yù)測的。比如，如果說我們可以大致地確定年齡結(jié)構(gòu)的變化對勞動(dòng)力市場的影響，那么判斷這種變化對居民消費(fèi)傾向從而需求的影響則是非常困難的。 ?六、觀念的改變 ? 對事物的認(rèn)知和觀念決定著消費(fèi)者的消費(fèi)態(tài)度；消費(fèi)態(tài)度決定著消費(fèi)者的消費(fèi)行為；消費(fèi)行為決定一種具體產(chǎn)品在市場上的受歡迎程度。因此，消費(fèi)者觀念上的改變影響著不同產(chǎn)品的市場銷路，為企業(yè)提供著不同的創(chuàng)新機(jī)會(huì)。 ? 觀念反映了人們對事物的認(rèn)識(shí)和分析的角度。從企業(yè)創(chuàng)新的角度來說；觀念的改變既可意味著消費(fèi)者本身的有關(guān)認(rèn)識(shí)的改變，亦可意味著企業(yè)對消費(fèi)者某種行為或態(tài)度的認(rèn)識(shí)的改變。這種改變有時(shí)并不改變事實(shí)本身，但對企業(yè)的意義則是不一樣的。有則案例很好地說明了這一點(diǎn)。有兩家制鞋商分別派出銷售人員去某島推銷自己的產(chǎn)品。甲廠派出的推銷員到了島上以后，迅速給廠部發(fā)來一份電報(bào)，強(qiáng)調(diào)鞋制品在該島無任何市場，因?yàn)閸u上居民無一人著鞋，并表明自己亦將迅速歸廠。而另一家廠商的推銷員則迅速發(fā)電報(bào)，要求企業(yè)立即寄來大批貨物，因?yàn)樵搷u有著非常巨大的市場潛力，且目前尚無其他廠家參與競爭。顯然，不同的認(rèn)識(shí)將給兩家企業(yè)帶來不同的市場和發(fā)展機(jī)會(huì)。當(dāng)然，上述第二家企業(yè)要充分開發(fā)該市場，還需在島民消費(fèi)觀念的改變上進(jìn)行必要的示范、宣傳以及勸導(dǎo)。 ? 需要指出的是，以觀念轉(zhuǎn)變?yōu)榛A(chǔ)的創(chuàng)新必須及時(shí)組織才可能給企業(yè)帶來發(fā)展和增長的機(jī)會(huì)。所謂及時(shí)，是指既不能過遲，也不能過早。滯后于競爭對手行動(dòng)，等到許多競爭企業(yè)都已利用消費(fèi)觀念的改變開發(fā)了某種產(chǎn)品企業(yè)才采取措施，那么待企業(yè)措施產(chǎn)生效果、推出產(chǎn)品時(shí)，由于消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變而新出現(xiàn)的市場可能早已飽和了。相反，如果消費(fèi)者的觀念尚未轉(zhuǎn)變、或剛剛開始轉(zhuǎn)變，企業(yè)在敏銳地觀察到這種機(jī)會(huì)后即迅速采取行動(dòng)，這樣固然可以領(lǐng)先競爭者許多，但為了促成這種消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變、從而市場真正形成所需的費(fèi)用將不僅使企業(yè)受益，而且使整個(gè)行業(yè)受益，換句話 說，企業(yè)開發(fā)的將不僅是企業(yè)市場，而是行業(yè)市場。與稍后行動(dòng)的企業(yè)相比，迅即行動(dòng)的企業(yè)前期投入的各種費(fèi)用可能過高，因而在成本上可能處于不利地位。 ? 七、新知識(shí)的產(chǎn)生 ? 有人把我們所處的時(shí)代稱為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。從某種意義上說，人類任何活動(dòng)都是知識(shí)的利用、積累和發(fā)展的過程。把目前的時(shí)代稱作知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的重要原因可能是新知識(shí)以前所未有的速度涌現(xiàn)。一種新知識(shí)的出現(xiàn)，將為企業(yè)創(chuàng)新提供異常豐富的機(jī)會(huì)。在各種創(chuàng)新類型中，以新知識(shí)為基礎(chǔ)的創(chuàng)新是最為企業(yè)重視和歡迎的。但同時(shí)，無論在創(chuàng)新所需時(shí)間、失敗的概率或成功的可能性預(yù)期及對企業(yè)家的挑戰(zhàn)程度上，這種創(chuàng)新也是最為變化莫測，難以駕馭的。 ? 與其他類型的創(chuàng)新相比，知識(shí)性創(chuàng)新具有最為漫長的前置期。從新知識(shí)的產(chǎn)生到應(yīng)用技術(shù)的出現(xiàn)、最后到產(chǎn)品的市場化，這個(gè)過程通常需要很長的時(shí)間。不僅在自然科學(xué)領(lǐng)域如此，以社會(huì)科學(xué)新知識(shí)為基礎(chǔ)的創(chuàng)新亦是這樣。比如，早在 19世紀(jì)初，圣西門就提出了有目的地利用資本去促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的商業(yè)銀行理論，但直到去世二十多年后，才有他的門徒雅各布和皮里兄弟倆在 1852年創(chuàng)辦了世界上第一家商業(yè)銀行 ——“信貸公司”。 ? 知識(shí)性創(chuàng)新的第二個(gè)特點(diǎn)是這類創(chuàng)新不是以某一單一因素為基礎(chǔ)，而是以好幾種不同類型的知識(shí)的組合為條件。雖然在這類創(chuàng)新的組織中首先需要依靠一種或少數(shù)幾種關(guān)鍵的技術(shù)以及相關(guān)的知識(shí)，但在所有其他必備知識(shí)尚未出現(xiàn)之前，創(chuàng)新是不可能實(shí)現(xiàn)的。這種對知識(shí)集合性的要求也是這類創(chuàng)新前置期較長的一個(gè)重要原因。飛機(jī)、計(jì)算機(jī)等的出現(xiàn)無不說明了這一點(diǎn)。 ? 前置期較長和對相關(guān)知識(shí)的集合性要求不僅決定了企業(yè)必須 在早期投入大量的資金，而且由于即便投入許多資源新知識(shí)也可能不會(huì)出現(xiàn)或難以齊全，因此與其他創(chuàng)新相比，以新知識(shí)為基礎(chǔ)的創(chuàng)新需要承擔(dān)更大的風(fēng)險(xiǎn)。 ? 上面我們介紹了德魯克理論中創(chuàng)新的七種來源。顯然，創(chuàng)新這個(gè)詞本身的含義已經(jīng)表明其機(jī)會(huì)和可能是難以窮盡的。同時(shí)還需指出，在企業(yè)實(shí)踐中，創(chuàng)新通常是幾種不同來源或影響因素共同作用的結(jié)果。 第三節(jié) 技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇 ?任何企業(yè)都在執(zhí)行一套符合自己特點(diǎn)的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略可能是有意制定的，也可能是在無意識(shí)中形成的，在后一種情況下，技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略是一系列選擇的綜合結(jié)果，這些選擇一般涉及創(chuàng)新的基礎(chǔ)、創(chuàng)新的對象、創(chuàng)新的水平、創(chuàng)新的方式以及創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的時(shí)機(jī)等多個(gè)方面。 ? 一、創(chuàng)新基礎(chǔ)的選擇 ? 創(chuàng)新基礎(chǔ)的選擇需要解決在何種層次上組織創(chuàng)新的問題：利用現(xiàn)有知識(shí)，對目前的生產(chǎn)工藝、作業(yè)方法、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行創(chuàng)新。但同樣顯而易見的是，理論上的創(chuàng)新，特別是要用之為企業(yè)服務(wù)的理論創(chuàng)新不是一二次突擊性的工作便可以完成的，它需要企業(yè)、特別是企業(yè)中有關(guān)科研人員長期地、持久地、且經(jīng)常是默默地工作。這種工作，可能帶來成功的結(jié)果，也可能是組織了眾多的研究人員長期地進(jìn)行了艱辛的工作后一無所獲?；A(chǔ)研究的上述特點(diǎn)決定了選擇此種戰(zhàn)略不僅具有較大的風(fēng)險(xiǎn)，而且要求企業(yè)能夠提供長期的、強(qiáng)有力的資金以及人力上的支持。 ? 應(yīng)用性研究只需企業(yè)利用現(xiàn)有的知識(shí)和技術(shù)去開發(fā)一種新產(chǎn)品或者探尋一種新工藝。與基礎(chǔ)研究相比，所需時(shí)間相對較短、資金要求相對較少、創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)也相對較小，研究成果的運(yùn)用對于企業(yè)生產(chǎn)設(shè)施調(diào)整、從而基礎(chǔ)性投資的要求相對較低，當(dāng)然，與之相應(yīng)地對企業(yè)競爭優(yōu)勢的貢獻(xiàn)程度也相對要小一些。 ? 從某種意義上來說，現(xiàn)代企業(yè)從事的大多是應(yīng)用性的研究工作以及與之相應(yīng)的創(chuàng)新。日本學(xué)者森谷正規(guī) 更具價(jià)格競爭力