目標(biāo)與計(jì)劃管理2課時(shí)(編輯修改稿)
2025-02-27 17:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ?計(jì)劃是系統(tǒng)的 ?工作計(jì)劃將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移成日程表，使經(jīng)理們承諾目標(biāo) 計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的支持系統(tǒng)，是描述使用可以運(yùn)用的資源達(dá)到預(yù)先設(shè)定的工作目標(biāo)的方法。有以下特點(diǎn)： 計(jì)劃的好處 計(jì)劃的好處在于： ?將會(huì)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)精神，并且增強(qiáng)組織的形象。 計(jì)劃過程不僅僅只涉及員工自身工作的進(jìn)展情況，同時(shí)，還要考慮其他成員的工作情況，出主意、想辦法，彼此相互配合，共同享有相關(guān)資源和信息，以實(shí)現(xiàn)整個(gè)部門、組織的目標(biāo)。而只突出自身的工作計(jì)劃，可能妨礙其他成員的工作進(jìn)展，無法實(shí)現(xiàn)整體的工作目標(biāo)。 ? 將會(huì)有助于組織不斷前進(jìn)，達(dá)成組織目標(biāo)。 開始工作之前所制定的工作計(jì)劃，有助于幫助員工更為仔細(xì)地了解所要完成的工作目標(biāo)，采取方式和方法，進(jìn)行日常的工作，應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的問題。 ? 計(jì)劃是控制的依據(jù)。 有的人制訂計(jì)劃，完全是出于 “ 為了定計(jì)劃而訂計(jì)劃 ” ，上頭讓訂個(gè)計(jì)劃，我們就訂了，交到中層經(jīng)理那里，就沒事了。 ? 可根據(jù)外界環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境的變化進(jìn)行調(diào)整。 為了適應(yīng)新情況、新問題的出現(xiàn)，必須要對(duì)原有的工作計(jì)劃進(jìn)行修正。事實(shí)上，計(jì)劃是對(duì)各種可利用的資源、各種變化的反映。 ? 成功完成預(yù)期工作目標(biāo)的可能性大大地提高。 ? 使工作目標(biāo)更為明確，使下屬更為了解目標(biāo)。 ? 使工作目標(biāo)的設(shè)定更為符合實(shí)際情況。 ? 使工作更為有序以及有系統(tǒng)。 計(jì)劃的好處 ?好的計(jì)劃能夠減少不可預(yù)見到的障礙或者危機(jī)出現(xiàn)的可能性。 ?能更為輕松地處理突發(fā)事件和問題。 ?減少突發(fā)情況的發(fā)生，并使績(jī)效表現(xiàn)和結(jié)果更加可控制和預(yù)測(cè)。 計(jì)劃的好處在于： ? 工作更加有效率，因?yàn)槊恳粋€(gè)成員都能直接投入工作，不需要浪費(fèi)時(shí)間。 ? 成員的努力能夠比較好地與工作結(jié)果相匹配。 ? 能夠更為客觀的評(píng)估結(jié)果。 二、制定計(jì)劃的基本要點(diǎn) ?目前的情況：現(xiàn)在所處的位置 ?前進(jìn)的方向：做什么，向哪里前進(jìn) ?行動(dòng)：需要做什么都能達(dá)到 ?人員責(zé)任：誰來做 工作計(jì)劃的內(nèi)容： ?開始日期 ?計(jì)劃的階段性反饋，或突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，緊急處理程序 ?結(jié)束日期 ?預(yù)算成本 ?可行性分析 工作計(jì)劃的內(nèi)容： 制定計(jì)劃的基本技巧 ?分析要達(dá)到的工作目標(biāo)。 ?判斷所處的工作環(huán)境。 ?找出影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的決定性因素。 ?分析所擁有的資源，如人、機(jī)、料、法、金錢等。 制訂工作計(jì)劃的技巧： 制定計(jì)劃的基本技巧 ?依據(jù)所擁有的資源和決定性因素，分析研究各種達(dá)到目標(biāo)的可能方法。 ?選擇最有可能的方法。 ?根據(jù)所選定的方法擬定具體的實(shí)施方案，將各項(xiàng)工作分配給各個(gè)人員并建立相應(yīng)的評(píng)估和考核方法，以此對(duì)相應(yīng)人員的工作進(jìn)行考評(píng)。 ? 對(duì)于行動(dòng)進(jìn)行有效而合理的排序，哪些行動(dòng)可以同時(shí)進(jìn)行，哪些行動(dòng)必須要按照一定的順序進(jìn)行。 ? 決定完成各個(gè)行動(dòng)項(xiàng)目所要的時(shí)間，并得出整個(gè)計(jì)劃完成所需的時(shí)間。 ? 建立追蹤計(jì)劃、評(píng)估和修正的方法和程序，有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)：執(zhí)行人員自身由于工作能力、經(jīng)驗(yàn)等方面原因造成的問題，進(jìn)行輔導(dǎo)、人員補(bǔ)充、調(diào)換；計(jì)劃制定本身出現(xiàn)的問題，及時(shí)予以修正。 此外，還需要一些其他技巧來保證工作計(jì)劃能夠順利實(shí)施： ? 正確的工作目標(biāo)是工作計(jì)劃得以順利進(jìn)行的基礎(chǔ)，如果一開始制定的工作目標(biāo)就出現(xiàn)了偏差，根本無法實(shí)行，那么無論運(yùn)用什么先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，制定的計(jì)劃也不可能實(shí)現(xiàn)。 ? 部門中有效的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)行系統(tǒng)也是必不可少的保證因素，組織不健全或組織結(jié)構(gòu)混亂，成員之間沒有配合，各自為政，需要互相配合的項(xiàng)目實(shí)行起來會(huì)非常困難，抗御突發(fā)事件的能力大大降低。 ? 部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)方式、下屬的工作能力和共同的價(jià)值觀也是影響工作計(jì)劃進(jìn)行的重要因素。一個(gè)非常強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神的部門之中，往往強(qiáng)調(diào)成員之間好的關(guān)系，彼此能夠接納，共同對(duì)待所遇到的問題和困難，這樣一個(gè)部門集體，對(duì)于執(zhí)行工作計(jì)劃，進(jìn)而完成工作目標(biāo)，就是一個(gè)理想的組織單位。 決策是計(jì)劃工作的核心 合理決策 ? (1)什么是決策 決策是一個(gè)為達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而從兩個(gè)或多個(gè)可供選擇的方案中選擇合理方案的判斷和選擇的過程。 ? (2)決策程序 (見下圖 ) 決策過程： 情報(bào)活動(dòng)階段 設(shè)計(jì)活動(dòng)階段 選擇活動(dòng)階段 評(píng)價(jià)活動(dòng)階段 ? (3)制訂決策 A、 VSAFE快速?zèng)Q策法 價(jià)值 (Valuable):考察方案對(duì)目標(biāo)的貢獻(xiàn) 合適 (Suitable):考察方案是否與策略吻合 認(rèn)可 (Acceptable):考察方案是否確實(shí)可接受 可行 (Feasible):考察方案是否成功 持久 (Eternal):考察是否
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