目標與計劃管理2課時(編輯修改稿)
2025-02-27 17:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ?計劃是系統(tǒng)的 ?工作計劃將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移成日程表，使經(jīng)理們承諾目標 計劃是實現(xiàn)工作目標的支持系統(tǒng)，是描述使用可以運用的資源達到預(yù)先設(shè)定的工作目標的方法。有以下特點： 計劃的好處 計劃的好處在于： ?將會鼓勵團隊精神，并且增強組織的形象。 計劃過程不僅僅只涉及員工自身工作的進展情況，同時，還要考慮其他成員的工作情況，出主意、想辦法，彼此相互配合，共同享有相關(guān)資源和信息，以實現(xiàn)整個部門、組織的目標。而只突出自身的工作計劃，可能妨礙其他成員的工作進展，無法實現(xiàn)整體的工作目標。 ? 將會有助于組織不斷前進，達成組織目標。 開始工作之前所制定的工作計劃，有助于幫助員工更為仔細地了解所要完成的工作目標，采取方式和方法，進行日常的工作，應(yīng)對可能出現(xiàn)的問題。 ? 計劃是控制的依據(jù)。 有的人制訂計劃，完全是出于 “ 為了定計劃而訂計劃 ” ，上頭讓訂個計劃，我們就訂了，交到中層經(jīng)理那里，就沒事了。 ? 可根據(jù)外界環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境的變化進行調(diào)整。 為了適應(yīng)新情況、新問題的出現(xiàn)，必須要對原有的工作計劃進行修正。事實上，計劃是對各種可利用的資源、各種變化的反映。 ? 成功完成預(yù)期工作目標的可能性大大地提高。 ? 使工作目標更為明確，使下屬更為了解目標。 ? 使工作目標的設(shè)定更為符合實際情況。 ? 使工作更為有序以及有系統(tǒng)。 計劃的好處 ?好的計劃能夠減少不可預(yù)見到的障礙或者危機出現(xiàn)的可能性。 ?能更為輕松地處理突發(fā)事件和問題。 ?減少突發(fā)情況的發(fā)生，并使績效表現(xiàn)和結(jié)果更加可控制和預(yù)測。 計劃的好處在于： ? 工作更加有效率，因為每一個成員都能直接投入工作，不需要浪費時間。 ? 成員的努力能夠比較好地與工作結(jié)果相匹配。 ? 能夠更為客觀的評估結(jié)果。 二、制定計劃的基本要點 ?目前的情況：現(xiàn)在所處的位置 ?前進的方向：做什么，向哪里前進 ?行動：需要做什么都能達到 ?人員責任：誰來做 工作計劃的內(nèi)容： ?開始日期 ?計劃的階段性反饋，或突發(fā)事件發(fā)生時，緊急處理程序 ?結(jié)束日期 ?預(yù)算成本 ?可行性分析 工作計劃的內(nèi)容： 制定計劃的基本技巧 ?分析要達到的工作目標。 ?判斷所處的工作環(huán)境。 ?找出影響目標實現(xiàn)的決定性因素。 ?分析所擁有的資源，如人、機、料、法、金錢等。 制訂工作計劃的技巧： 制定計劃的基本技巧 ?依據(jù)所擁有的資源和決定性因素，分析研究各種達到目標的可能方法。 ?選擇最有可能的方法。 ?根據(jù)所選定的方法擬定具體的實施方案，將各項工作分配給各個人員并建立相應(yīng)的評估和考核方法，以此對相應(yīng)人員的工作進行考評。 ? 對于行動進行有效而合理的排序，哪些行動可以同時進行，哪些行動必須要按照一定的順序進行。 ? 決定完成各個行動項目所要的時間，并得出整個計劃完成所需的時間。 ? 建立追蹤計劃、評估和修正的方法和程序，有利于及時發(fā)現(xiàn)：執(zhí)行人員自身由于工作能力、經(jīng)驗等方面原因造成的問題，進行輔導(dǎo)、人員補充、調(diào)換；計劃制定本身出現(xiàn)的問題，及時予以修正。 此外，還需要一些其他技巧來保證工作計劃能夠順利實施： ? 正確的工作目標是工作計劃得以順利進行的基礎(chǔ)，如果一開始制定的工作目標就出現(xiàn)了偏差，根本無法實行，那么無論運用什么先進的技術(shù)和經(jīng)驗，制定的計劃也不可能實現(xiàn)。 ? 部門中有效的組織結(jié)構(gòu)和運行系統(tǒng)也是必不可少的保證因素，組織不健全或組織結(jié)構(gòu)混亂，成員之間沒有配合，各自為政，需要互相配合的項目實行起來會非常困難，抗御突發(fā)事件的能力大大降低。 ? 部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)方式、下屬的工作能力和共同的價值觀也是影響工作計劃進行的重要因素。一個非常強調(diào)團隊精神的部門之中，往往強調(diào)成員之間好的關(guān)系，彼此能夠接納，共同對待所遇到的問題和困難，這樣一個部門集體，對于執(zhí)行工作計劃，進而完成工作目標，就是一個理想的組織單位。 決策是計劃工作的核心 合理決策 ? (1)什么是決策 決策是一個為達到預(yù)期目標而從兩個或多個可供選擇的方案中選擇合理方案的判斷和選擇的過程。 ? (2)決策程序 (見下圖 ) 決策過程： 情報活動階段 設(shè)計活動階段 選擇活動階段 評價活動階段 ? (3)制訂決策 A、 VSAFE快速決策法 價值 (Valuable):考察方案對目標的貢獻 合適 (Suitable):考察方案是否與策略吻合 認可 (Acceptable):考察方案是否確實可接受 可行 (Feasible):考察方案是否成功 持久 (Eternal):考察是否
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