【文章內(nèi)容簡介】 們自己了解對別人有何影響，以及自己的行為與目的相符合的程度如何。n 冒險就是試用新的行為，與別人分享自己的思想和情感，并且試著做那些可能不易做的事情。這樣咨詢專業(yè)人員就較多地暴露了自己的能力和局限，也發(fā)現(xiàn)了人們?nèi)绾慰创?、響?yīng)她。 5/13/2023 30練習(xí) 7 n 兩、三人一組，口頭完成下列句子：n 1．加入一個新的小組，我會感到 ……n 2．我愿意人們認為我是 ……n 3．當(dāng)事情讓我沮喪時，我會 ……n 4．此時，我感到 ……n 5．第一次遇到你時，我想 ……n 6．這個練習(xí) …… 5/13/2023 31n 完成上面的句子后，回答下列問題：n 1．做這些練習(xí)時，你感覺如何？n 2．哪個問題最易回答？哪個最難回答？n 3．你回答關(guān)于自己的的問題時，是客觀的、實事求是的，還是主觀的、帶感情色彩的？哪一個問題較能暴露你自己？為什么？n 4．你對自己有什么新的認識？n 5．和一個你喜歡的人或你不喜歡的、信任的或不信任的人一起做以上練習(xí)時，你在多大程度上感到緊張或受威脅。5/13/2023 32練習(xí) 8 n 冒險做一些新的、困難的事情：考慮一種情況、行為，你想改變、挑戰(zhàn)、面對或努力，但你以往從未能做到。n 例如：你可能想遇到某種類型的陌生人，澄清一個和同事的誤會，或者自愿領(lǐng)導(dǎo)一次行動?？紤]你完成目標的方式，選擇你認為最好的方式，付諸實施。然后和別人討論結(jié)果。它為什么成功？為什么失敗？完成它后你感覺如何？它值得你冒險嗎？5/13/2023 33n 別人的反饋給一個咨詢專業(yè)人員提供了有價值的信息資源。一個咨詢專業(yè)人員必須知道，不只是從自己的經(jīng)驗中學(xué)習(xí)和改善，也可以從別人那里得到，使自己意識到什么行為是恰當(dāng)?shù)?，什么是不恰?dāng)?shù)摹? 5/13/2023 34在發(fā)出和接受反饋時，咨詢專業(yè)人員如果遵守下列規(guī)則，咨詢則是最有效的： n 1．當(dāng)你被要求作出反饋時再發(fā)出反饋，當(dāng)你渴望得到反饋時再請求別人作出反饋。n 2．觀注一個人的具體行為，避免對他的性格或個性下斷言。n 3．描述別人的行為要用簡單的、非專業(yè)性語言。n 4．對別人能控制的、能改變的行為作出反饋。n 5．當(dāng)事件、行為發(fā)生后立刻作出反饋，不要留待以后。n 6．反饋應(yīng)有正面的，也有負面的，因為人們需要知道他們的優(yōu)點，也需要知道他們的缺點。n 7．像發(fā)出反饋一樣接受反饋，不要曲解反饋的內(nèi)容，也不要將具體的內(nèi)容過份概括，推廣。n 8．接收者應(yīng)有機會對反饋作出反應(yīng)，并且與別人核對反饋的準確性。 5/13/2023 35練習(xí) 9 像別人看你一樣看你自己是自我了解的一個有力手段。 n 下列一些練習(xí)可以促使積極的反饋產(chǎn)生，促使大家共享對彼此的感知。n 1．和一個與你熟悉的人來完成下列句子：n （ a）你似乎喜歡 …… 樣的人。n （ b）如果你生氣，我希望你 ……n （ c）如果你幸福，我希望你 ……n （ d）什么時候我最欣賞你？n （ e）現(xiàn)在我喜歡你的是 ……n ，把你自己當(dāng)成你的同伴，試著像你認為同伴看你那樣描述你自己，完成后，討論一下體會。 5/13/2023 36咨詢專業(yè)人員的個人品質(zhì) n 盡管有效的咨詢專業(yè)人員必須擁有的個人品質(zhì)或特征沒有明確的模式，但下列特點是應(yīng)具備的： 靈活、熱心、接受別人、開朗、通情、正確的自我意識、真誠、尊敬別人、不支配別人和客觀。n 陳述品質(zhì)的必要性是一回事而研究它們是另一回事。一些因素導(dǎo)致了研究這些品質(zhì)的復(fù)雜性，例如：如何選擇恰當(dāng)?shù)恼Z言來表達，應(yīng)該控制和測量問題、一種情況下的結(jié)果在別的情況下是否有用。n 在描述有效的咨詢專業(yè)人員時，能夠做的最好的事情似乎是用專家的觀點、個人的經(jīng)驗和平常的感覺來補充研究的結(jié)果。 5/13/2023 37n 實踐表明一個較為有效的咨詢專業(yè)人員個人品質(zhì)涉及咨詢的三個重要方面：n （ 1）作為榜樣的咨詢專業(yè)人員，n （ 2）咨詢關(guān)系n （ 3）咨詢專業(yè)人員進行咨詢的勇氣和自信。 5/13/2023 38作為榜樣的咨詢專業(yè)人員n 在大部分情況下仿效都會發(fā)生。本質(zhì)上，它是一種通過模仿別人的行為來學(xué)習(xí)的方法。在咨詢中，來訪者模仿咨詢專業(yè)人員的行為，并且采用咨詢專業(yè)人員的某種信仰和態(tài)度。這是不可避免的、超出了咨詢專業(yè)人員的控制。然而，一個咨詢專業(yè)人員應(yīng)當(dāng)意識到并且接受自己、自己的行為和自己的價值，從而為有效的建立相互關(guān)系、解決問題提供一個始終一致的模式。n 可以認為像坦誠、無偏見、不武斷、能體貼別人的感情這樣的特征與有效的幫助有直接關(guān)系。 5/13/2023 39咨詢關(guān)系n 咨詢專業(yè)人員和來訪者之間的關(guān)系是咨詢的一個重要方面，這已廣泛地被開業(yè)者和理論家們所接受。能夠與來訪者建立關(guān)心的、沒有威脅的關(guān)系的咨詢專業(yè)人員的咨詢是有效的。在這種關(guān)系中雙方都感到安全，彼此像兩個真