中方國際質(zhì)量管理培訓(xùn)(1)(編輯修改稿)
2025-02-27 09:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 然改善是重心，那麼任何推動 6σ 的公司就一定要先搞清楚那些品質(zhì)必須優(yōu)先改善 ，以及改善前後成效如何，為了釐清這些問題，所以首先必須建立一個可持續(xù)追蹤品質(zhì)成果的量測平臺 ──「品質(zhì) (Q)製程能力彙總表」 15 品質(zhì) ( Q ) 製程能力彙總表 16 A (Analyze) 依據(jù)「製程能力彙總表」，可參考 Ca／ Cp在製程能力改善方向圖上之落點位置，初步研判每一個品質(zhì)問題應(yīng)歸屬在那一類 17 製程能力與改善 如果落入 T區(qū)，則表示 一個相對容易處理的 T 型問題，反之落入 X區(qū)， 那就是一個比較棘手 的 X型問題，至於 T、 A、 X三型問題的分類原則 解決工具則如下頁圖 表所示 18 問題類型與改善系統(tǒng) 19 I (Improve) 當(dāng)每一問題經(jīng)過分析與確認之後，即可指定盟主並挑選有適當(dāng)改善專長之黑帶戰(zhàn)士成立品質(zhì)改善專案小組 (Quality Improve Team QIT) 在專案小組中，盟主通常是該製程之部門主管 (資源擁有者 )，而黑帶戰(zhàn)士則是QIT的執(zhí)行者 (解決問題專家 )，權(quán)能充分配合，才能加速 QIT的改善成效。 20 QIT (Quality Improve Team) ? 盟主 Champion ( 企業(yè)內(nèi)部資源的擁有者 ，負成敗責(zé)任 ) ? 黑帶大師 Master Black Belt ( 擁有 專業(yè)知識，提供技術(shù)支援，能以文字和統(tǒng)計來溝通。 ) ? 黑帶 Black Belt ( 通過嚴格評鑑者，負責(zé)訓(xùn)練綠帶和監(jiān)督 ) ? 綠帶 Green Belt (幾乎與黑帶相似技巧，但不及黑帶深度知能 ) ? Team Member ( 對６ σ技術(shù)有基本認識 ) 21 C (Control) 在 6σ 的作法中最可能會錯義的字就是Control ， 因為大家很容易憑直覺將 Control 狹隘地解釋成控制，其實 6σ 是一個長期的改善方案，因此 GE 在推動 6σ 時，就早已將 Control的意思導(dǎo)引到更積極而前瞻的方向 ── 「促成精益求精」 22 Control 所應(yīng)負有
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