iso9001質(zhì)量保證體系與人才培養(yǎng)評(píng)估工作的一致性(編輯修改稿)
2025-02-26 21:52 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 擬寫評(píng)估報(bào)告，與被評(píng)院校最高管理層交流評(píng)估意見(jiàn) 審核組與管理者代表交流審核印象，溝通審核不合格和改進(jìn)建議 召開(kāi)評(píng)估反饋會(huì)議，反饋評(píng)估意見(jiàn) 召開(kāi)末次會(huì)議，宣布審核印象和審核結(jié)果，提出整改要求 被評(píng)學(xué)校根據(jù)反饋意見(jiàn)提交整改報(bào)告 被審核單位糾正措施的整改及回復(fù) 一、人才培養(yǎng)工作評(píng)估與質(zhì)量管理體系的關(guān)系 ? 人才培養(yǎng)工作評(píng)估主要指標(biāo) （ 1）領(lǐng)導(dǎo)作用 （ 2）師資隊(duì)伍 （ 3）課程建設(shè) （ 4）實(shí)踐教學(xué) （ 5）特色專業(yè)建設(shè) （ 6）教學(xué)管理 （ 7）社會(huì)評(píng)價(jià) ? GB/T190012023《 質(zhì)量管理體系 要求 》 ? 第 0節(jié) 引言 ? 第 1節(jié) 范圍 ? 第 2節(jié) 規(guī)范性引用文件 ? 第 3節(jié) 術(shù)語(yǔ)和定義 ? 第 4節(jié) 質(zhì)量管理體系 ? 第 5節(jié) 管理職責(zé) ? 第 6節(jié) 資源管理 ? 第 7節(jié) 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) ? 第 8節(jié) 監(jiān)視、測(cè)量、分析和改進(jìn) 二、建立質(zhì)量管理體系的主要步驟 ? 明確指導(dǎo)思想 ? 分層次培訓(xùn) ? 狀態(tài)分析 ? 策劃階段 ? 編寫文件 ? 質(zhì)量體系運(yùn)行 三、質(zhì)量管理體系文件的作用 （ ISO9000:2023） ? 信息（ ）：有意義的數(shù)據(jù) ? 文件（ ）：信息及其承載媒體。 示例：記錄、規(guī)范、程序文件、圖樣、報(bào)告、標(biāo)準(zhǔn)。 ? 規(guī)范（ ）：闡明要求的文件。 ? 質(zhì)量手冊(cè)（ ）：規(guī)定組織質(zhì)量管理體系的文件。 ? 質(zhì)量計(jì)劃（ ）：對(duì)待特定的項(xiàng)目、產(chǎn)品、過(guò)程或合同，規(guī)定由誰(shuí)及何時(shí)應(yīng)使用那些程序和相關(guān)資源的文件。 ? 記錄（ ）：闡明所取得的結(jié)果或提供所完成活動(dòng)的證據(jù)的文件。 (示例 ) 有關(guān)文件的概念關(guān)系及其圖示 三、質(zhì)量管理體系文件的作用 ? 文件能夠傳遞信息、溝通意圖、統(tǒng)一行動(dòng)。 ? 教育質(zhì)量管理體系存在的基礎(chǔ)和核心是質(zhì)量管理體系文件，它將影響教育教學(xué)質(zhì)量活動(dòng)的所有過(guò)程、過(guò)程中的要求及方法等進(jìn)行界定，作為行為和工作的依據(jù)，使所有活動(dòng)均有章可循，有法可依，確保教育和教學(xué)服務(wù)質(zhì)量滿足規(guī)定的要求。 ? 文件的形成本身并不是目的，它應(yīng)當(dāng)是一項(xiàng)增值的活動(dòng)，是使質(zhì)量管理體系的過(guò)程得到有效的運(yùn)作和實(shí)施 （示例） 三、質(zhì)量管理體系文件的作用 ? 文件的使用有助于： A 滿足顧客要求和質(zhì)量改進(jìn) B 提供適宜的培訓(xùn)（新員工培訓(xùn)和現(xiàn)有員工定期再培訓(xùn)的基礎(chǔ)）； C 重復(fù)性和可追溯性 D 提供客觀證據(jù) F 評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的有效性和持續(xù)適宜性 （示例） 四、質(zhì)量管理體系文件的理解與實(shí)施 （ ISO9001:2023質(zhì)量管理體系 標(biāo)準(zhǔn) ） ? 質(zhì)量管理體系文件應(yīng)包括： a) 形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) b) 質(zhì)量手冊(cè) c) ISO9001標(biāo)準(zhǔn)所要求形成的程序和記錄 d) 組織確定的為確保其過(guò)程有效策劃、運(yùn)作和控制所需的文件，包括記錄 。 注 注 注 3 四、質(zhì)量管理體系文件的理解與實(shí)施 ? 質(zhì)量手冊(cè)：向組織內(nèi)部和外部提供關(guān)于質(zhì)量管理體系符合性信息的文件 ? 質(zhì)量計(jì)劃：表述質(zhì)量管理體系如何應(yīng)用于特定產(chǎn)品、項(xiàng)目或者合同的文件 ? 規(guī)范：闡明要求的文件 ? 指南：闡明推薦的方法或建議的文件 ? 程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、圖樣：提供使過(guò)程能始終如一完成的信息的文件 ? 記錄：為完成的活動(dòng)或得到的結(jié)果提供客觀證據(jù)的文件 ? 文件的承載媒體可以是紙張、磁盤、光盤、照片、錄像、樣品或其他媒體及他們的組合 四、質(zhì)量管理體系文件的理解與實(shí)施 ? 質(zhì)量管理體系文件的多少與詳略程度取決于 ? 院校的規(guī)模（通常由員工的人數(shù)來(lái)決定）和活動(dòng)的類型（辦學(xué)的層次、專業(yè)的類型、培訓(xùn)的種類等）； ? 管理體系過(guò)程及其相互作用的復(fù)雜程度； ? 院校員工的素質(zhì)與能力（如員工的教育程度、技能的熟練情況和經(jīng)驗(yàn)的豐富情況、培訓(xùn)情況、敬業(yè)精神等）； ? 院校原有的管理水平； ? 適用的法律法規(guī)要求等。 ? 如果培訓(xùn)能使每個(gè)人都得到正確地工作所需要的信息，可以減少文件的細(xì)節(jié)內(nèi)容 四、質(zhì)量管理體系文件的理解與實(shí)施 （ ISO9001:2023質(zhì)量管理體系 標(biāo)準(zhǔn) ） ? 質(zhì)量管理體系所要求的文件應(yīng)予以控制。記錄是一種特殊類型的文件，應(yīng)依據(jù) 。 ? 應(yīng)編制形成文件的程序，以規(guī)定以下方面所需的控制： ? a）為使文件是充分與適宜的，文件發(fā)布前得到批準(zhǔn)； ? b
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