kpi與銷售管理(編輯修改稿)
2025-02-26 12:52 本頁面
【文章內容簡介】 其他懲罰激勵 。 ? 數量及金額庫存最大的貨品是否與暢銷搭配出樣 。 ? 滯銷貨品的擺放位置是否總在店鋪的角落 ？ Your pany slogan in here KPI4進店率、試穿率、成交率 管理意義：進店率是考量店鋪陳列技巧 、 迎賓技巧 、 形象管理能力等的關鍵 KPI。 進店率 = 單一時段進店人數 100% 單一時段店外客流總數 Your pany slogan in here KPI4進店率、試穿率、成交率 中間大部分燈壞，貨品展示不出效果 靠門、呆站、無開門服務 Your pany slogan in here KPI4進店率、試穿率、成交率 ◆ 加強櫥窗陳列 ， 吸引顧客眼球 ， 達到吸引顧客進店的效果； ◆ 改善店柜環(huán)境：陳列 、 衛(wèi)生 （ 店內和門頭 ） 、 燈光 、 通道布局； ◆ 規(guī)范員工形象：工裝穿著整齊 、 著妝上崗 、 精神迎賓； 如何提升進店率： Your pany slogan in here KPI4進店率、試穿率、成交率 管理意義： ? 是達成高成交率的關鍵 KPI。 ? 是重點考核員工銷售技巧 、 商品知識 、 需求把握 、 服務能力的 KPI。 ? 是銷售服務質量評估最重要的 KPI之一 。 試穿率 = 單一時段體驗人數 100% 單一時段進店人數 Your pany slogan in here KPI4進店率、試穿率、成交率 員工的信心和熱情度 員工的銷售技巧及服務質量 試穿率低反映的問題： Your pany slogan in here KPI4進店率、試穿率、成交率 提升員工銷售技巧：商品知識掌握 （ 賣點及庫存 ） 、 掌握顧客的購物需求 。 提升員工服務質量 ， 注意服務細節(jié)：耐心 、 細致 、 熱情 。 與顧客建立好的關系：把顧客當朋友 ， 聊天式的鼓勵顧客試穿 。 店長現場觀察 ， 進行員工試穿率考核 ， 對試穿率低的員工給予指導 。 如何提升試穿率： Your pany slogan in here KPI4進店率、試穿率、成交率 管理意義： 綜合考核員工銷售技能 、 品牌價值 、 陳列技巧 、 管理標準等的關鍵KPI與銷售業(yè)績額有直接關聯(lián) ， 是銷售服務評估的關鍵 KPI之一 。 成交率 = 實際成交總人數 100% 實際進店總人數 Your pany slogan in here KPI4進店率、試穿率、成交率 ?提供優(yōu)質服務：笑容 、 禮貌 、 了解顧客需求 ?做顧客的美麗顧問：適時為顧客敲定最合適顧客的商品， 提高成交速度； ?提高商品信譽度：介紹產品質量及商品售后服務； （ 當然不能絕對承諾 ） ?禮品贈送：竭力促成銷售成交 ， 切不可輕易放棄造成銷售流失 。 如何提升成交率： Your pany slogan in here KPI5客單量 、客單價、件單價 管理意義： a、 連帶率直接影響著店鋪銷售的好壞 ， 店鋪連帶率一般為 。 b、 連帶率可提升店鋪 3倍的銷售業(yè)績 。 C、 銷售不穩(wěn)定的店鋪 ， 連帶率也是不穩(wěn)定的 。 d、 連帶率需要不斷努力不斷嘗試 ， 不是一夕能提升的數據 。 客單量 = 銷售總件數 100% 銷售小票數 客單量 （ 也叫連帶率 ） 指每一位顧客平均購買商品數量 。 Your pany slogan in here KPI5客單量 、客單價、件單價 A、 每天計算連帶率了嗎 ？ B、 是否幫員工定日連帶目標 ？ C、 是否教員工搭配主推貨品并教員工搭配貨品的賣點 ？ D、 淡場時是否教員工貨品款式及色彩搭配 ？ E、 淡場時是否訓練員工的附加推銷技
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