【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 (2) 以定單為驅(qū)動(dòng)，以定單為對(duì)象，實(shí)現(xiàn) “一個(gè)流供應(yīng)，一個(gè)流生產(chǎn) ，一個(gè)流分銷(xiāo) 。 ? (3)非線性系統(tǒng)集成模式 能使系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)“ 1十 1＞ 2”的總體效果。 ? (4)獨(dú)立制造島的生產(chǎn)模式 ? 每個(gè)企業(yè)都專(zhuān)注于自己最拿手的工作和項(xiàng)目，通過(guò)因特網(wǎng)和 EDI等現(xiàn)代電子商務(wù)技術(shù)，以虛擬組織的形式形成跨地區(qū)跨部門(mén)的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟，這種精細(xì)的 (5)采購(gòu)與供銷(xiāo)一體化的物流系統(tǒng) 精細(xì)生產(chǎn)與精細(xì)供應(yīng)與分銷(xiāo)系統(tǒng)相配，達(dá)到“三個(gè)一個(gè)流”的精細(xì)運(yùn)作，使 JIT采購(gòu)與 JIT生產(chǎn)相適應(yīng)。 ? (6)基于因特網(wǎng) /EDI的電子業(yè)務(wù)模式 ? EDI是 Electronic Data Interchange的縮寫(xiě)，譯為“電子數(shù)據(jù)交換”。它是一種在公司之間傳輸訂單、發(fā)票等作業(yè)文件的電子化手段。 ? (7)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的組織形式 建立在“ 強(qiáng) 強(qiáng)”聯(lián)合思想之上，企業(yè)從 “公司制”變?yōu)椤奥?lián)邦制”， 以最小的組織實(shí)現(xiàn)最大的權(quán)能。從精細(xì)的思想來(lái)看，它能獲得較好的成本效率。 (8)開(kāi)放式的企業(yè)信息系統(tǒng) 企業(yè)之間有較好的信息透明度，供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商之間保持較好的溝通和聯(lián)系，達(dá)到信息共享，使供應(yīng)鏈達(dá)到并行化、同步化。企業(yè)的信息系統(tǒng)不再是封閉孤島式的企業(yè)信息系統(tǒng)，而是建立在互聯(lián)網(wǎng)之上的開(kāi)放式的信息系統(tǒng)，也叫合作式信息系統(tǒng)。 精細(xì)化企業(yè)的熵模型 ? 精細(xì)生產(chǎn)的基本原理 ：①不斷改進(jìn)；②消除對(duì)資源的浪費(fèi)；③協(xié)力工作 ；④溝通。 基于這個(gè)原理的企業(yè)為 精細(xì)企業(yè) ，其含義如下： ? ①?gòu)漠a(chǎn)品的角度看，只提供滿足顧客需要的功能，多余的物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)都是浪費(fèi)； ? ②生產(chǎn)過(guò)程具有敏捷性和柔性，為此，必須采用準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制和柔性制造系統(tǒng)； ? ③工廠布置精心策劃，巧妙安排； ? ④組織機(jī)構(gòu)扁平化，精煉而充滿活力的綠色制造。 ? 熵 (entropy)概念應(yīng)用廣泛，在信息論中，它是一個(gè)隨機(jī)事件不確定性的 度量 ，對(duì)于一個(gè)廣義的系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，熵則是狀態(tài)混亂性和無(wú)序度的 量度 在管理系統(tǒng)的一切活動(dòng)中，始終存在著熵增與熵減的運(yùn)動(dòng)，它是由系統(tǒng)的開(kāi)放性和封閉性決定的。 熵 (entropy)概念 企業(yè)運(yùn)行熵三維結(jié)構(gòu) ? 據(jù)信息熵理論，用“運(yùn)行熵”描述企業(yè)的動(dòng)態(tài)特性，運(yùn)行熵由時(shí)效熵、質(zhì)量熵和拓?fù)潇亟M成三維結(jié)構(gòu)。 (1)以信息化為特征的企業(yè)精細(xì)過(guò)程 ，使企業(yè)信息時(shí)效熵和質(zhì)量熵降低。最關(guān)心信息時(shí)效性和準(zhǔn)確性。 ? (2)以增加企業(yè)柔性和敏捷性 為目的的企業(yè)精細(xì)化過(guò)程， 增加柔性和敏捷性能使企業(yè)獲得較好的適應(yīng)性，但由此而導(dǎo)致企業(yè)直接面對(duì)的市場(chǎng)不確定性增加了，因而系統(tǒng)總熵增加。 企業(yè)熵模型幾個(gè)拓展問(wèn)題 ? (1) 在研究企業(yè)再造理論中，人們提出用擬神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)型組織來(lái)再造企業(yè)，建立類(lèi)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的組織結(jié)構(gòu)和信息處理模式，實(shí)際是利用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的非線性動(dòng)力學(xué)特性，即高度協(xié)同的并行信息處理機(jī)制以及自適應(yīng)、自組織和自學(xué)習(xí)能力。從熵的角度看，它形成了一種高熵輸入 (高信息儲(chǔ)量 )，低熵運(yùn)行 (有序運(yùn)行 )的機(jī)制，因而具有較強(qiáng)的柔性和敏捷性。 ? 組織的外圍部分是適應(yīng)環(huán)境變化的高熵“反應(yīng)區(qū)”，通過(guò)柔性化敏捷化（增熵運(yùn)動(dòng)），使企業(yè)具有較高的緩沖能力和適應(yīng)能力，神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)化的組織 ,通過(guò)自組織作用 (減熵運(yùn)動(dòng) )實(shí)現(xiàn)低熵運(yùn)行，把低序的物質(zhì)轉(zhuǎn)化成高序的多樣化輸出，使企業(yè)具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。一個(gè)精細(xì)化的企業(yè)應(yīng)具備這種能力。 （ 2 “牛鞭現(xiàn)象”，也叫 加速放大原理 ，是供應(yīng)鏈過(guò)程中的一種信息扭曲現(xiàn)象，這種現(xiàn)象直接導(dǎo)致供應(yīng)鏈效率的降低：庫(kù)存投資增加，顧客服質(zhì)量差，利潤(rùn)減少，能力誤導(dǎo)，生產(chǎn)與運(yùn)輸計(jì)劃的失效等等。導(dǎo)致 牛鞭現(xiàn)象 的原因主要有：需求預(yù)測(cè)放大；訂貨批量放大；價(jià)格波動(dòng)；需求 短缺游戲 。由于信息流逆供應(yīng)鏈而上（從顧客到供應(yīng)商）逐級(jí)扭曲，導(dǎo)致需求信息的波動(dòng)越來(lái)越大（方差放大）。這種信息扭曲如果和企業(yè)制造過(guò)程中的 （ 3）團(tuán)隊(duì) 供應(yīng)鏈 基于團(tuán)隊(duì)的供應(yīng)鏈能否有效運(yùn)行，取決于三個(gè) 因素：①?zèng)Q策結(jié)構(gòu)；②激勵(lì)模式；③信息結(jié)構(gòu)。 組織的協(xié)調(diào)模式也有三種： 中心化（集權(quán)式）、分散 藕合式和完全離散式。第一種有“組織板結(jié)”的傾向，第三種有“柔性擴(kuò)大化” 的傾向?；趫F(tuán)隊(duì)的工作模式的優(yōu)點(diǎn)是顯而易見(jiàn)的。 問(wèn)題在于：（ 1）如何增進(jìn)信息處理的效率；（ 2）如何消除信息壁壘；（ 3）如何有效決策。 “單從熵模型原理出發(fā)來(lái)分析其精細(xì)化特性。和傳統(tǒng)的集中式直線職能組織單元不同，團(tuán)隊(duì)具有較高的自組織能力和敏捷的應(yīng)變能力，具備高熵反應(yīng)、低熵運(yùn)行的特性。因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)化的供應(yīng)鏈組織中，成員間可以兩兩直接溝通，信息傳遞的延遲短，因而溝通效率和溝通效果好。按照層級(jí) 網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)組建的供應(yīng)鏈模式，組成供應(yīng)鏈的企業(yè)或戰(zhàn)略聯(lián)盟的成員，都具有自主的決策權(quán)，能夠快速應(yīng)變市場(chǎng)變化。這就大大增強(qiáng)了企業(yè)的柔性和敏捷性 （ 獲得增熵運(yùn)動(dòng)） 。 幾點(diǎn)思考 ? （ 1)地球資源有限，可持續(xù)發(fā)展是 21世紀(jì)人類(lèi)的宣言。以精細(xì)組織和技術(shù)，用精細(xì)人力、物力、財(cái)力提供精細(xì)產(chǎn)品和服務(wù)，是企業(yè)生存和發(fā)展的最大潛力。 (2)工業(yè)經(jīng)濟(jì)全球化改變了產(chǎn)業(yè)組織模式，供應(yīng)鏈管理是在 競(jìng)爭(zhēng) 合作 協(xié)調(diào) 機(jī)制作用下，以分布企業(yè)集成和分布作業(yè)協(xié)調(diào)為保證的新的管理思想和企業(yè)運(yùn)作模式，為順應(yīng)這一管理變革，企業(yè)應(yīng)進(jìn)行一次自在獲得文化重塑、組織創(chuàng)新和業(yè)務(wù)重組的企業(yè)再造。 ? (4)混沌與有序是存在于一切社會(huì)現(xiàn)象之中的一對(duì)矛盾，面對(duì)日益復(fù)雜多變的混沌市場(chǎng)，如何建立具有柔性化與敏捷化的快速應(yīng)變能力和有利企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的高效有序的自組織機(jī)制，是當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略課題。精細(xì)化企業(yè)熵模型的提出，揭示了企業(yè)熵、信息、自組織、柔性等概念的相互關(guān)系，得出了熵與企業(yè)行為的正確關(guān)系： 高熵反應(yīng)，低熵運(yùn)行， 這一思想對(duì)實(shí)際工作中避免 柔性擴(kuò)大化 和 組織板結(jié) 的集權(quán)化傾向有重要指導(dǎo)意義。 ? 精益物流是起源于日本豐田汽車(chē)公司的一種物流管理思想，核心是追求消滅包括庫(kù)存在內(nèi)的一切浪費(fèi)，并圍繞此目標(biāo)發(fā)展的一系列具體方法，是精益思想在物流管理中的應(yīng)用。 精益物流 精益思想核心 ? 以越來(lái)越少的投入 ——較少的人力、較少的設(shè)備、較短的時(shí)間和較小的場(chǎng)地創(chuàng)造出盡可能多的價(jià)值；同時(shí)越來(lái)越接近用戶，提供他們確實(shí)要的東西。 ? 精確地定義價(jià)值是第一步；確定每個(gè)產(chǎn)品的全部?jī)r(jià)值流是第二步；緊接著就是要使創(chuàng)造價(jià)值的步驟流動(dòng)起來(lái)，使需要若干天才能辦完的訂貨手續(xù)，在幾小時(shí)內(nèi)辦完，使傳統(tǒng)的物資生產(chǎn)完成時(shí)間由幾個(gè)月或幾周減少到幾天或幾分鐘；隨后就要及時(shí)跟上不斷變化著的顧客需求，按用戶需要拉動(dòng)產(chǎn)品，而不是把用戶不想要的產(chǎn)品硬推給用戶。 ? 精益思想的理論誕生后，物流管理學(xué)家則從物流管理的角度對(duì)比進(jìn)行了大量的借鑒工作，并與供應(yīng)鏈管理的思想密切融合起來(lái)，提出了精益物流的新概念。 ? 精益物流的內(nèi)涵 精益物流是運(yùn)用精益思想對(duì)企業(yè)物流活動(dòng)進(jìn)行管理。其基本原則是：（ 1）從顧客的角度而不是從企業(yè)或職能部門(mén)的角度來(lái)研究什么可以產(chǎn)生價(jià)值；（ 2）按整個(gè)價(jià)值流確定供應(yīng)、生產(chǎn)和配送產(chǎn)品中所有必須的步驟和活動(dòng)；（ 3）創(chuàng)造無(wú)中斷、無(wú)繞道、無(wú)等待、無(wú)回流的增值活動(dòng)流；（ 4）及時(shí)創(chuàng)造僅由顧客拉動(dòng)的價(jià)值；（ 5）不斷消除浪費(fèi)，追求完善。 ? 精益物流的目標(biāo) ：企業(yè)在提供滿意的顧客服務(wù)水平的同時(shí)，把浪費(fèi)降到最低程度。 ? 企業(yè)物流活動(dòng)中的浪費(fèi)現(xiàn)象很多，常見(jiàn)的有：不滿意的顧客服務(wù)、無(wú)需求造成的積壓和多余的庫(kù)存、實(shí)際不需要的流通加工程序、不必要的物料移動(dòng)、因供應(yīng)鏈上游不能按時(shí)交貨或提供服務(wù)而等候、提供顧客不需要的服務(wù)等，努力消除這些浪費(fèi)現(xiàn)象是精益物流最重要的內(nèi)容。實(shí)現(xiàn)精益物流必須正確認(rèn)識(shí)以下幾個(gè)問(wèn)題： ? （ 1）精益物流前提：正確認(rèn)識(shí)價(jià)值流。 ? 價(jià)值流是企業(yè)產(chǎn)生價(jià)值的所有活動(dòng)過(guò)程， 主要體現(xiàn)在三項(xiàng)關(guān)鍵流向上： 從概念設(shè)想、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)到投產(chǎn)的產(chǎn)品流；從顧客訂單到制定詳細(xì)進(jìn)度到送貨的全過(guò)程信息流；從原材料制成最終產(chǎn)品、送到用戶手中的物流。 ? （ 2）精益物流的保證：價(jià)值流的順暢流動(dòng)。 ? 讓完成工作所需步驟以最優(yōu)的方式聯(lián)接起來(lái)，形成無(wú)中斷、無(wú)繞流和排除等候的連續(xù)流動(dòng)，讓價(jià)值流順暢流動(dòng)起來(lái)。 （ 3）精益物流的關(guān)鍵：顧客需求是價(jià)值流動(dòng)力。