_企業(yè)管理-企業(yè)形象與識別(ppt31頁)(編輯修改稿)
2025-02-26 10:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 VI運作新模式： 設計與心理測試相結合 VI設計原則： 要遵循編碼特性，考慮受眾的理解力： 1）特定的企業(yè)理念與行業(yè)性原則 。 2）受眾認知與記憶特點原則； 3）設計學 ( 含美學 ) 原理與要求的設定原則。 兩種 VI運作模式 1）傳統(tǒng)運作模式： 習慣上 ,我國 VI 運作可描述為這樣一種模式 :獨自設計概念一一自行設計一一自我解釋標志的含義一一最后由企業(yè)主管作抉擇這是一種經(jīng)驗性的運作模式； 2）工藝設計與心理測試評估相結合的 VI 運作新模式 : 企業(yè)標志圖案的測評： 企業(yè)標準色的科學操作與規(guī)范化： 六、作業(yè) 企業(yè)形象與企業(yè)實態(tài)的差別是什么？ 企業(yè)識別系統(tǒng) CIS包含了哪些子系統(tǒng)，各自的范疇和內(nèi)容是什么？CIS的系統(tǒng)要素僅僅包含 MI,BI,VI，還是也包括企業(yè)實態(tài)與企業(yè)形象？ 如何使 CIS成為一個動態(tài)的自適應系統(tǒng)？它對企業(yè)的意義是什么？企業(yè)如何從組織結構和管理變革上予以配合？ 你認為中國的 CIS應該采取什么樣的模式？企業(yè)的性質(zhì)和規(guī)模不同對此會產(chǎn)生何種影響？ 理念體系的框架應如何確定？其核心內(nèi)容有哪些 / 員工行為規(guī)范、顧客滿意度、服務質(zhì)量之間是什么關系？ 如何能使企業(yè)的 BI落到實處？ VI作品設計與心理測評相結合的價值何在？請舉現(xiàn)實中的 VI實例加以分析。 ? 七、作業(yè)答案要點： ? 1題： 1） 企業(yè)形象：企業(yè)形象就是人們對企業(yè)的一種看法的認識。企業(yè)形象是決定企業(yè)在競爭中生存發(fā)展的關鍵性因素之一。 ? 2） 企業(yè)實態(tài)：包括可以被感覺到的外部特征，如生產(chǎn)規(guī)模、技術裝備、產(chǎn)品質(zhì)量等因素。以及蘊涵于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的文化、精神面貌等因素。 ? 3） 二者的差別：企業(yè)實際的觀念、行為和物質(zhì)形態(tài)，它是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀存在。企業(yè)實態(tài)是企業(yè)形象的基礎，是把握企業(yè)現(xiàn)況，外界認知和設計現(xiàn)況，并從中確認企業(yè)給人的形象認知狀況的條件；企業(yè)形象是人們對企業(yè)的一種看法的認識。是社會公眾對企業(yè)的一切活動及其表現(xiàn)的總體印象和評價。 ? 2題： 1） 企業(yè)識別系統(tǒng) CIS包含的子系統(tǒng)是： MIS、 BIS、 VIS； ? 2） 三個子系統(tǒng)的內(nèi)涵和范疇分別是： ? （ 1） MIS(mind identity system)內(nèi)容 —— 理念識別系統(tǒng)；范疇：企業(yè)的經(jīng)營方向、經(jīng)營思想、經(jīng)營作風、進取精神和風險意識等。企業(yè)的理念識別系統(tǒng)是 CIS的靈魂。它是最高決策層次，是導人企業(yè)識別系統(tǒng)的原動力。 ? （ 2） BIS(behavior identity system)—— 企業(yè)的行為識別系統(tǒng)；范疇：對內(nèi)行為與對外行為。對內(nèi)行為主要指干部教育、員工培訓、生活福利、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境營造、研究發(fā)展、環(huán)境保護等管理活動。對外行為主要指市場調(diào)查、產(chǎn)品開發(fā)、公關活動、股市對策、公益性資助、文化性贊助等。表現(xiàn)為動態(tài)識別形式。 ? （ 3） VIS(visual identity system)—— 視覺識別系統(tǒng)；包括：企業(yè)的物質(zhì)設備形象如廠房、辦公樓、倉庫、設備、企業(yè)標志、建筑物式樣、外部裝修、色彩配搭、環(huán)境綠色與美化、內(nèi)部裝飾格調(diào)等；企業(yè)員工形
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