【文章內(nèi)容簡介】 3,000 2,400 80%6,000 4,900 82% 2員 工生病D 編織帶 951,500 1,500100% 1,500 1,500 100%3,000 3,000100% 45 成本壓縮 工廠淘金專題講座通過管理意義上的成本概念，尋找成本陷阱4大顯性成本4 大顯性成本① 原材料成本 ② 人工成本③ 退貨和索賠 ④ 特殊運輸費用管理意義上的成本陷阱 管理意義上的成本概念5大隱性成本5 大隱性成本① 時間成本 ② 庫存成本 ③ 應收賬款成本 ④ 能源消耗⑤ 產(chǎn)量潛能46 成本壓縮 工廠淘金專題講座設備存在的時間工人可以用來操作機器的時間設備可被工人操作的時間節(jié)假日維修損壞 分析產(chǎn)能的遺失設備真正被利用的時間 無任務設備真正生產(chǎn)時間 準備時間合格產(chǎn)品生產(chǎn)總時間 廢品生產(chǎn)合格產(chǎn)品需要的最少時間 低速 制造成本損失產(chǎn)能隱藏產(chǎn)能47 造成時間損失的原因序號 內(nèi)容 序號 內(nèi)容1 未經(jīng)訓練或訓練不夠的員工 10 車間照明不足2 未經(jīng)計劃的活動 11 錯誤或狀況不佳的模具3 缺乏或不清晰的工作指示 12 品質差劣的產(chǎn)品4 錯誤或含糊不清的規(guī)格 13 缺乏搬運工具5 倉促更換的工作排程 14 員工士氣低6 不準確的庫存紀錄（原材料，包裝材料，成品） 15 工序間的延誤7 缺乏原材料 16 物品的儲存方式不佳8 維修不良的機械與設備 17 標簽的錯誤9 缺乏 5S 18 溝通上出了差錯 成本壓縮 工廠淘金專題講座警惕庫存冰山庫存是萬惡之源—— 松下幸之助庫存持有成本是庫存物資價值的 4倍49 成本壓縮 工廠淘金專題講座系統(tǒng)研究、集中實施 VS 局部推進、焦點突破舊觀念：一般做法舊觀念：一般做法 新思維：務實開拓新思維：務實開拓? 依賴職能管理部門或咨詢公司，系統(tǒng)研究成本管理辦法，覆蓋全部工廠或車間，覆蓋全部成本管理環(huán)節(jié)? 設立控制點和控制標準，制訂獎懲辦法，進行方法培訓? 在各個車間，各工作環(huán)節(jié)推行，集中實施? 圍繞成本節(jié)省目標，對準具體的成本浪費環(huán)節(jié)，追根溯源? 先進行即時的局部改進，在焦點上形成突破，一點點爭取支持，一點點摸索方法? 逐漸在全廠形成風氣，形成文化50 成本壓縮 工廠淘金專題講座迎接全球化背景下東西方思維融合的時代東方思維的特點東方思維的特點 西方思維的特點西方思維的特點?從上到下，天授神權?從宏觀到微觀，邏輯推演?從抽象到具象，形由心生?線性思維，系統(tǒng)閉環(huán)邏輯?..….?從下到上，聯(lián)邦自治?從微觀到宏觀，歸納總結?從具象到抽象，意由形表?塊狀思維、搭積木的思想?..….局部改進中有系統(tǒng)思維，系統(tǒng)思維主導下的細節(jié)改進51 成本壓縮 工廠淘金專題講座方案、方法和體系設計 VS 員工積極性和培訓新思維：更關注員工的積極性和培訓舊觀念：更關注方案、方法和體系1.“靈丹妙藥 ”的文化沉淀和 “捷徑 ”思維，急需健全，需要補課、心態(tài)，注重氛圍營造：共產(chǎn)黨的思想政治工作52 成本壓縮 工廠淘金專題講座管理服務也需要系統(tǒng)集成企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)模式管理系統(tǒng)組織結構 業(yè)務流程 制度體系員工隊伍基本素質 工作技能 心態(tài)士氣發(fā)展規(guī)劃愿景 使命 戰(zhàn)略 策劃216。 關心策略研究 ?216。 關注體系規(guī)范 ?216。 強化隊伍建設？企業(yè)經(jīng)營的 “ 三國演義 ” ，三分天下， “ 隊伍建設 ” 有其一53 成本壓縮 工廠淘金專題講座?可能出現(xiàn)理論上的高標準，不具有操作性?作為妥協(xié)的產(chǎn)物，可能僅僅記錄現(xiàn)狀水平?相對靜態(tài)取值?確立高于現(xiàn)狀水平，可以實現(xiàn)的控制標準?以競爭需要確立目標成本值，作為 “ 遠景 ”?相對動態(tài)取值標準的設立標準的設立 標準的取值標準的取值標準的形成標準的形成傳統(tǒng)做法實戰(zhàn)做法?源自各個工作環(huán)節(jié)的管理改進實踐，對超越現(xiàn)狀水平的標準項目，記錄整理，確立為成本控制標準?依賴職能管理部門、專業(yè)研究機構進行系統(tǒng)研究， 確立各項成本控制標準?更多是管理控制標準 ?更多是事前控制標準 ?更多是數(shù)量成本標準 ?更多兼顧無形的成本 ?更重視間接成本控制?更多是財務核算標準 ?更多是事后統(tǒng)計標準 ?更多是金額成本標準 ?多考慮有形成本控制?多考慮直接成本控制54 成本壓縮 工廠淘金專題講座?績效考核的目的性迷失，更多著眼于獎懲，出現(xiàn)考核 “ 恐懼 ” 癥，考核者和被考核者都聚焦于考核獎懲上?績效考核為成本管理服務，更多著眼于發(fā)現(xiàn)差距和培訓需求，指導對員工的技能、素質、心態(tài)和士氣培訓活動推動執(zhí)行的方式推動執(zhí)行的方式 績效管理的運用績效管理的運用投入和重視程度投入和重視程度常見現(xiàn)象正確做法?成本管理應該 “ 持續(xù)化” ，著眼于細節(jié)，致力于長時間改進努力，成為一種企業(yè)的常規(guī)的、程序性的活動?企業(yè)管理 “ 運動化 ” ，隨著企業(yè)高層的興趣和興奮點經(jīng)常轉移?從下到上參與，推動?職能部門主要起支持、引導作用?從下到上齊心協(xié)力?從上到下號召，發(fā)動?更多依靠職能部門推動、監(jiān)督?從上到下逐級弱化55 成本壓縮 工廠淘金專題講座成本壓縮：一種務實的管理改進活動 進行觀念變革和思維創(chuàng)新，以 “ 成本壓縮 ” 取代 “ 成本管理 ” 和 “ 成本控制 ” ，發(fā)起務實的管理改進—— 德明顧問成本壓縮 VS 成本管理1. 目的性更明確：壓縮成本2. 管理只是成本壓縮的手段成本壓縮 VS 成本控制1. 不預設目標，從現(xiàn)狀出發(fā)2. 追求相對改進，操作性強3. 致力于持續(xù)改進，無止境56 成本壓縮 工廠淘金專題講座 第三部分：實戰(zhàn)框架第三部分：實戰(zhàn)框架一、動員和組織準備二、成本診斷和分析三、成本壓縮和改進四、差異監(jiān)控和鞏固五、繼續(xù)改進和提高57 成本壓縮 工廠淘金專題講座講在 “ 實戰(zhàn)框架 ” 前面那些坐在會議室里、輕松地劃分市場份額的人不要忘記了，這塊蛋糕將有一半是要留給中國的。 在今天的中國，有一些你可能聞所未聞的公司發(fā)展迅猛，會在未來 10年以巨無霸的身份出現(xiàn)在我們面前，威脅我們的基本生存 。所以，中國并不僅僅是個巨大的市場，它的民族工業(yè)正在成為強大的競爭對手?！?杰克 韋爾奇自傳 》 ……如果具有好的成本管理能力的話?。?！58 成本壓縮 工廠淘金專題講座認識管理的 7個階段 公司上下過于以業(yè)務為中心，對 “管理 ”置若罔聞公司不會積極主動地圍繞管理來開展工作，建立管理制度公司業(yè)績優(yōu)異，自認為管理良好，沒什么需要改善的地方意識到必須改善管理，開始參加各種培訓，了解各種管理理念和工具公司開始積極導入各種管理理念，設計各項管理制度處在這個階段公司深知如何應用各種管理工具，并且能基于不同的目的采取不同的管理工具和手段，而且，管理人員會因為管理優(yōu)秀而受到獎勵這個階段企業(yè)能洞察管理的本質，掌握循環(huán)改進和持續(xù)發(fā)展之道59 成本壓縮是持續(xù)不斷改進的一部分 成本壓縮 工廠淘金專題講座動員和組織準備成本診斷和分析成本壓縮和改進差異監(jiān)控和鞏固 繼續(xù)改進和提高1234 54A4B4C5A5B5C 成本壓縮實戰(zhàn)操作框架圖解成本壓縮實戰(zhàn)操作框架圖解 61 成本壓縮 工廠淘金專題講座一、動員和組織準備 要點? 明確企業(yè)戰(zhàn)略優(yōu)勢的抉擇：成本領先? 宣告企業(yè)領導層持續(xù)進行 “ 成本壓縮 ” 的決心 “ 火車要跑快，還需車頭帶 ”? 明確成本壓縮的組織、協(xié)調(diào)、支持和執(zhí)行部門 “ 人的行為是由所在的系統(tǒng)決定的 ”? 明確成本壓縮改進活動的 “ 游戲規(guī)則 ”案例松下成立事務局，各個部門設置事務局代表格蘭仕的 “ 核心小組 ”操作實務 —— 成立成本壓縮小組62 成本壓縮 工廠淘金專題講座操作要點操作要點 1：樹立成本壓縮文化：樹立成本壓縮文化心變則態(tài)度變，態(tài)度變則行為變，行為變則習慣變心變則態(tài)度變，態(tài)度變則行為變，行為變則習慣變關鍵點關鍵點? 領導高度重視、持續(xù)關注，杜絕管理領導高度重視、持續(xù)關注，杜絕管理 ““ 運動化運動化 ””? 從上到下發(fā)動，從下到上參與，形成企業(yè)合力從上到下發(fā)動，從下到上參與，形成企業(yè)合力? 從形式到內(nèi)容，從制度到行為，樹立成本壓縮文化從形式到內(nèi)容，從制度到行為，樹立成本壓縮文化案例案例百安居的節(jié)儉哲學百安居的節(jié)儉哲學松下松下 ““ cost down” —— 今天你今天你 ““ down” 什么了！什么了！操作實務操作實務設立成本改進看板設立成本改進看板63 成本壓縮 工廠淘金專題講座操作要點操作要點 2：建立成本節(jié)省獎勵機制：建立成本節(jié)省獎勵機制作用作用 – 化學反應理論化學反應理論 化學反應需要有好的催化劑，培訓，團隊建設，成本壓縮也是一樣化學反應需要有好的催化劑，培訓，團隊建設，成本壓縮也是一樣關鍵點關鍵點? 成本壓縮活動重在發(fā)動和依靠群眾：各級管理人員和工人成本壓縮活動重在發(fā)動和依靠群眾：各級管理人員和工人? 第一輪改進更多應側重第一輪改進更多應側重 ““ 拉動性拉動性 ”” 激勵，而不是激勵，而不是 ““ 壓力式壓力式 ”” 懲罰懲罰? 利用過程性改進指標體系，將改進效果與參與人員的獎勵相關聯(lián)利用過程性改進指標體系，將改進效果與參與人員的獎勵相關聯(lián)案例案例某成本壓縮項目某成本壓縮項目 ———— 成本節(jié)省金額的成本節(jié)省金額的 20％獎勵給員工％獎勵給員工操作實務操作實務建立全員成本責任制建立全員成本責任制以成本節(jié)省金額為核心的獎勵制度以成本節(jié)省金額為核心的獎勵制度64 成本壓縮 工廠淘金專題講座二、成本診斷和分析? 成本問題診斷? 了解企業(yè)成本管理和控制方面采取的措施和效果? 判斷企業(yè)成本管理和控制方面存在的問題? 根據(jù)行業(yè)和企業(yè)特性，剖析影響企業(yè)成本水平的關鍵因素? 初步（定性）鎖定需要重點改進的成本浪費領域? 成本水平分析? 根據(jù)行業(yè)和企業(yè)特性，建立管理意義上的成本水平計算模型? 計算確定企業(yè)的 成本管理水平 ，結合定性分析，確定成本改進領域? 初步改進設想? 是否需要完善和改進管理體系? 確定九大成本陷阱的改進順序65 成本壓縮 工廠淘金專題講座? 分析過去兩年財務報表 －透過報表分析企業(yè)的財務狀況和成本陷阱 （宏觀）? 分析過去兩年的運營記錄 －確定公司過去的運營績效（原材料使用率，人工效率，機器 與設備使用率等）水平 （微觀）? 調(diào)閱最新的庫存報告 －掌握公司當前的成品，半成品，與原材料庫存情況? 調(diào)閱最新的應收賬款報告 －掌握公司當前應收賬款情況? 調(diào)閱過去兩年的過程質量檢查報告 －了解公司原有的質量控制程序? 調(diào)閱過去兩年客戶滿意度報告 －了解客戶滿意度水平66 成本壓縮 工廠淘金專題講座? 可用勞動力資源的使用效率 －通過現(xiàn)場觀察切實掌握勞動力資源的使用率? 機器設備的利用率 －評估用于生產(chǎn)目的的機器設備的使用效率? 一線生產(chǎn)主管的時間管理 －對一線生產(chǎn)主管在工廠的時間分配做跟蹤記錄 －收集用于一線生產(chǎn)主管時間管理培訓課程所需資料和信息? 工人的業(yè)績波動（不穩(wěn)定性） －掌握受監(jiān)控和不受監(jiān)控的工人們的生產(chǎn)業(yè)績波動情況67 成本壓縮 工廠淘金專題講座現(xiàn)場記錄表單示意勞動力利用率PRODUCTIVE LABOR UTILIZATIONWORK AREA 工作地點： DATE 日期：ENGINEER 咨詢顧問：VERIFIED BY 項目總監(jiān)：TIME時間TOTAL員工總人數(shù)ACTIVE積極的人數(shù)IDLE閑著的人數(shù)ABSENT缺席人數(shù)SUPV主管REMARKS備注示意68 成本壓縮 工廠淘金專題講座 訪談訪談? 了解高層管理人員對公司的看法了解高層管理人員對公司的看法－高層管理團隊的工作方向一致，對公司的發(fā)展至關重要－高層管理團隊的工作方向一致，對公司的發(fā)展至關重要? 管理層和執(zhí)行層關系評估管理層和執(zhí)行層關系評估－評估管理層和執(zhí)行層的關系－評估管理層