【文章內(nèi)容簡介】 品和產(chǎn)成品的計(jì)劃安排，總體協(xié)調(diào)存貨水平，計(jì)劃存貨運(yùn)輸。綜合的 DRP/MRP系統(tǒng)功能模型圖如圖 43所示。顧 客配送中心 配送中心 配送中心 配送中心配送中心 配送中心地區(qū)倉庫 地區(qū)倉庫工廠倉庫分銷需求計(jì)劃 DRP物料需求計(jì)劃 MRP 最終組裝（制造）裝配 B 零件 C 裝配 C裝配 B零件 A 零件 B零件 C 零件 D 零件 E原材料圖 43 綜合的 DRP/MRP系統(tǒng)功能模型圖2.DRP的優(yōu)點(diǎn)與局限性（ 1） DRP的優(yōu)點(diǎn)DRP系統(tǒng)為管理部門提供了一系列的好處，主要表現(xiàn)在營銷和物流方面。在營銷方面 ， DRP的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在：① DRP的實(shí)施改善了服務(wù)水準(zhǔn)，保證了準(zhǔn)時(shí)遞送和減少了顧客的抱怨；② 更有效的改善促銷計(jì)劃和新產(chǎn)品引入計(jì)劃；③ 提高了預(yù)計(jì)短缺的能力，使?fàn)I銷努力不花費(fèi)在低儲(chǔ)備的產(chǎn)品上；④ 改善了與其他企業(yè)的協(xié)調(diào)功能，因?yàn)?DRP有助于共用一套計(jì)劃數(shù)字；⑤ 提高了向顧客提供存貨管理服務(wù)的能力。在物流方面 的優(yōu)點(diǎn)集中體現(xiàn)在：① 由于實(shí)行了協(xié)調(diào)裝運(yùn)，降低了配送中心的運(yùn)輸費(fèi)用；② DRP能準(zhǔn)確確定何時(shí)需何種產(chǎn)品，降低了存貨水平和倉庫空間需求；③ DRP減少了延遲供貨現(xiàn)象，降低了顧客的運(yùn)輸成本；④ 改善了物流與制造之間的存貨可視性和協(xié)調(diào)性；⑤ DRP能有效地模擬存貨和運(yùn)輸需求，提高了企業(yè)的預(yù)算能力。 （ 2） DRP的局限性盡管 DRP有很多可觀的優(yōu)點(diǎn)，但是它本身還有諸多限制，在實(shí)際應(yīng)用時(shí)要加以注意。首先， DRP系統(tǒng)需要每一個(gè)配送中心精確的、經(jīng)過協(xié)調(diào)的預(yù)測數(shù)。而在實(shí)際情況中，預(yù)測的誤差是不可避免的，這可能成為一個(gè)大問題。第二， DRP系統(tǒng)要求配送設(shè)施之間的運(yùn)輸具有固定而又可靠的完成周期。雖然完成周期可以通過各種安全的前置時(shí)間加以調(diào)整，但是完成周期的不確定因素則會(huì)降低 DRP系統(tǒng)的效力。第三，由于生產(chǎn)故障或遞送延遲，綜合計(jì)劃會(huì)經(jīng)常受系統(tǒng)故障或頻繁改動(dòng)的影響，尤其是補(bǔ)貨運(yùn)輸周期和賣主遞送可靠性等方面的不確定因素可能會(huì)使 DRP系統(tǒng)實(shí)際應(yīng)用中有一定的局限性。企業(yè)銷售物流管理的原則與方法目前銷售物流管理問題正受到社會(huì)的普遍關(guān)注。對企業(yè)分銷渠道中的物流、信息流進(jìn)行高效協(xié)調(diào)和集成是銷售物流管理成功的關(guān)鍵?，F(xiàn)代管理面臨的以下幾個(gè)重要轉(zhuǎn)變也將會(huì)對企業(yè)進(jìn)行銷售物流管理實(shí)踐活動(dòng)具有指導(dǎo)意義。（ 1）從功能管理向過程管理的轉(zhuǎn)變（ 2）從利潤管理向贏利性管理轉(zhuǎn)變（ 3）從產(chǎn)品管理向顧客管理轉(zhuǎn)變（ 4）從交易管理向關(guān)系管理轉(zhuǎn)變（ 5）從庫存管理向信息管理轉(zhuǎn)變2.企業(yè)實(shí)施銷售物流管理的原則和步驟（ 1）企業(yè)實(shí)施銷售物流管理應(yīng)遵循以下 7項(xiàng)原則：① 根據(jù)客戶所需的服務(wù)特性來劃分客戶群；② 根據(jù)客戶需求和企業(yè)可獲利情況，設(shè)計(jì)企業(yè)的物流網(wǎng)絡(luò)；③ 傾聽市場的需求信息，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)需求變化的早期警報(bào)，并據(jù)此安排和調(diào)整計(jì)劃；④ “延遲 ”策略；⑤ 與渠道成員建立雙贏的合作策略；⑥ 在整個(gè)分銷渠道領(lǐng)域構(gòu)筑高效的信息平臺(tái)；⑦ 建立整個(gè)銷售物流的績效考核準(zhǔn)則，銷售物流管理的最終驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是客戶的滿意程度。（ 2）在市場日益規(guī)范、競爭日趨激烈的情況下，企業(yè)可以采取如下主要步驟來提高銷售物流管理的水平：① 明確自己在分銷渠道中的定位② 建立物流網(wǎng)絡(luò)、配送網(wǎng)絡(luò)③ 廣泛采用信息技術(shù)目前中國家電企業(yè)的分銷渠道的結(jié)構(gòu)模式主要有以下幾種，見圖 44。 生產(chǎn)廠家︵家電企業(yè)︶ 消費(fèi)者創(chuàng)新模式或直銷模式終端模式 零售商批發(fā)模式（或大戶模式） 零售商一級(jí)批發(fā)商 次級(jí)批發(fā)商代理模式 零售商代理商 批發(fā)商零售商代理商 批發(fā)商零售商批發(fā)商混合模式圖 44 中國家電企業(yè)的分銷渠道的結(jié)構(gòu)模式家電企業(yè)分銷渠道的模式可劃分為三大類：傳統(tǒng)的分銷模式、終端模式和創(chuàng)新模式。傳統(tǒng)的分銷模式主要有批發(fā)模式（或稱大戶模式）如科龍等；代理模式如長虹、春蘭等；混合模式如美的等。分銷渠道屬于終端模式的中國家電企業(yè)主要有海爾等，對于創(chuàng)新模式（或稱直銷模式）某些家電企業(yè)正在嘗試之中。 生產(chǎn)物流管理概述 現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)物流管理是指對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)所需各種物料的采購、驗(yàn)收、供應(yīng)、保管、發(fā)放、合理使用、節(jié)約代用和綜合利用等一系列計(jì)劃、組織、控制等管理活動(dòng)的總稱。通過生產(chǎn)物流管理工作，能夠按照企業(yè)生產(chǎn)、銷售和科研的需要，制訂生產(chǎn)物料供應(yīng)的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)方案，指導(dǎo)整個(gè)生產(chǎn)物流活動(dòng)；能夠協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，正確處理生產(chǎn)物料供需矛盾，保證生產(chǎn)順利進(jìn)行；能夠降低企業(yè)產(chǎn)品成本，使企業(yè)取得更多的經(jīng)濟(jì)效益。（時(shí)間上 90%）企業(yè)生產(chǎn)物流管理的目標(biāo)主要在于：協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各職能部門之間的關(guān)系，從整個(gè)企業(yè)的角度控制生產(chǎn)活動(dòng)中的物流，做到供應(yīng)好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費(fèi)用省、取得好的經(jīng)濟(jì)效益，以保證企業(yè)生產(chǎn)順利地進(jìn)行。（ 1）從專業(yè)部門管理發(fā)展到全面綜合管理（ 2）從單純的生產(chǎn)物料儲(chǔ)備發(fā)展到生產(chǎn)物流 JIT管理（ 3）從手工操作發(fā)展到機(jī)械化、自動(dòng)化（ 4）從簡單的生產(chǎn)物流預(yù)測發(fā)展到科學(xué)的 MRP系統(tǒng) 傳統(tǒng)生產(chǎn)物流管理 現(xiàn)代生產(chǎn)物流管理市 場 賣方市場，市場競爭少 買方市場，競爭激烈產(chǎn) 品 產(chǎn)品類別少，生命周期長，低技術(shù)含量 產(chǎn)品類別多，生命周期短，技術(shù)含量高生 產(chǎn) 滿負(fù)荷大批量生產(chǎn)，柔性小，提前期長，自制件為主 滿負(fù)荷小批量生產(chǎn)，柔性大，提前期短，外購件較多服務(wù)水平 高服務(wù)水平，高庫存，運(yùn)輸慢，物流流程緩慢 高服務(wù)水平，少庫存，運(yùn)輸快，物流流程快捷信息技術(shù) 人工數(shù)據(jù)處理，有紙張消耗 電子數(shù)據(jù)處理，無紙化工廠企業(yè)戰(zhàn)略 面向生產(chǎn) 面向市場表 44 傳統(tǒng)生產(chǎn)物流管理與現(xiàn)代生產(chǎn)物流管理比較 生產(chǎn)物流計(jì)劃管理 生產(chǎn)物流計(jì)劃是指為保證生產(chǎn)順利進(jìn)行而編制的生產(chǎn)物流供應(yīng)計(jì)劃，是企業(yè)計(jì)劃期內(nèi)生產(chǎn)物流供應(yīng)活動(dòng)的行動(dòng)綱領(lǐng)。它是和企業(yè)的物流能力、物料需求、制造需求、采購需求等緊密聯(lián)系在一起的。 （ 1）企業(yè)生產(chǎn)物流計(jì)劃主要包括以下內(nèi)容：① 確定企業(yè)計(jì)劃期的生產(chǎn)物料需用量；② 確定生產(chǎn)物料的消耗定額；③ 清查企業(yè)的庫存資源，經(jīng)過綜合平衡，編制出物料需求計(jì)劃，并組織實(shí)現(xiàn)。（ 2）一個(gè)科學(xué)合理的生產(chǎn)物流計(jì)劃，對提高生產(chǎn)物流管理的工作效率具有以下幾點(diǎn)意義：① 生產(chǎn)物流計(jì)劃是訂貨和采購的依據(jù)② 生產(chǎn)物流計(jì)劃可以作為監(jiān)督生產(chǎn)物流合理使用的標(biāo)準(zhǔn)③ 生產(chǎn)物流計(jì)劃有助于存貨控制和生產(chǎn)物流配送 編制生產(chǎn)物流計(jì)劃前，必須了解生產(chǎn)物料的市場供求狀況、生產(chǎn)物料的需用量、儲(chǔ)備量以及生產(chǎn)物料分銷要求等情況，然后運(yùn)用系統(tǒng)分析和綜合平衡的方法制定出科學(xué)合理的生產(chǎn)物流計(jì)劃。（ 1）做好市場預(yù)測掌握生產(chǎn)物流市場動(dòng)態(tài)市場經(jīng)濟(jì)體制下，生產(chǎn)物料市場總是呈現(xiàn)波動(dòng)狀態(tài)，這就要求對所需要的生產(chǎn)物料做好市場調(diào)研工作，分析貨源，調(diào)查了解現(xiàn)有的供應(yīng)量，供貨方的生產(chǎn)能力，今后市場需求的變化趨勢，有沒有相應(yīng)的替代品；并聯(lián)系本企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃、確定某項(xiàng)生產(chǎn)物料的需求計(jì)劃。（ 2）收集企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)數(shù)據(jù)資料生產(chǎn)物流計(jì)劃是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)在物資方面的綜合反映，對企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)過程會(huì)產(chǎn)生重要的影響，所以編制生產(chǎn)物流計(jì)劃前需要掌握詳盡的企業(yè)內(nèi)部資料。這些資料包括： 生產(chǎn)物料消耗定額、生產(chǎn)計(jì)劃、在制品數(shù)量、產(chǎn)品設(shè)計(jì)更改單、物料供應(yīng)與物料消耗規(guī)律分析、上期生產(chǎn)物流計(jì)劃在執(zhí)行中的問題、在途及庫存生產(chǎn)物料資源、