黑龍江省消費者權(quán)益保護條例(編輯修改稿)
2025-02-24 23:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 自愿達成仲裁協(xié)議的，由仲裁委員會受理。第二十七條 消費者與 經(jīng)營者因商品質(zhì)量發(fā)生爭議，可以按有關(guān)行政部門的職責分工到法定檢驗機構(gòu)進行檢驗。第四章 消費者組織第二十八條 縣級以上行政區(qū)應當成立消費者協(xié)會 ，設立辦公室。有關(guān)行政部門可以委托消費者協(xié)會對侵害消費者權(quán)益的行為進行調(diào)查、處理。第二十九條 消費者協(xié)會可以參與對經(jīng)營者經(jīng)營的商品或者服務的 監(jiān)督、檢查，并可以向社會公布檢查的結(jié)果。消費者協(xié)會可以根據(jù)消費者的反映，對商品的信譽做出調(diào)查、比較、評議，向消費者提供消費信息和咨詢服務。第 三十條 消費者協(xié)會可以通過大眾傳播媒介公布消費者投訴情況，并對損害消費者合法權(quán)益的經(jīng)營者進行揭露、批評。第三十一條 消費者協(xié)會可以代理不特定 的多數(shù)消費者對損害消費者權(quán)益的行為提起訴訟。第三十二條 縣 (區(qū) )以上的消費者協(xié)會實行消費者權(quán)益保護基金制度，推動消費者權(quán)益保護事業(yè)的發(fā)展。消 費者權(quán)益保護基金由地方財政、有關(guān)行政部門給予資助 。企業(yè)事業(yè)組織、社會團體、個體工商戶自愿給予支持。第五章 法律責任第三十三條 行政部門處理消 費者申訴時，應當對違法經(jīng)營者先責令賠償消費者的損失，然后依法進行處罰。第三十四條 經(jīng)營者有本條例第九條所規(guī)定情形之一的，由有關(guān)行政部門依法處 罰。法律、法規(guī)未作規(guī)定的，由工商行政管理部門責令改正，可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收非法所得、處非法所得 1至 5倍罰款 。沒有非法所得的，處 10000元以下罰款 。情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓或吊銷營業(yè)執(zhí)照。第三十五條 經(jīng)營者違反本條例下列規(guī)定的，由工商行政管理部門給予以下處罰： (一 )違反第十條規(guī)定，責令其改正，并沒收其非法所得，處5000元以下罰款 。情節(jié)嚴重的，責令其停業(yè)整頓或者吊銷營業(yè)執(zhí)照。 (二 )違反第十一條規(guī)定的 ，責令其按照規(guī)定執(zhí)行 。拒不執(zhí)行的，處 2023元以下罰款。 (三 )違反第十二條、第十三條規(guī)定的，責令其改正 。拒不改正的，處 1000元以下罰款。 (四 )違反第十四條規(guī)定的，責令其按照約定履行或者退回預收款，同時，責令其向消費者支付預收款的預收期 2倍定期存款利息 。拒不執(zhí)行的，處預收款 2 倍以下罰款。第三十六條 經(jīng)營者違反本條例第十七條第一款規(guī)定的，由稅務部門處 10000元以下罰款。經(jīng)營者違反本條例第十七條第二款規(guī)定的，由工商 行政管理部門責令其改正，并處 100元以下罰款。經(jīng)營者違反本條例第十七條第三款規(guī)定的，由工商行政管理部門全部沒收，并處 5000元以下罰款，情節(jié) 嚴重的，責令其停業(yè)整頓。第三十七條 法定檢驗機構(gòu)檢驗證明其商品存在質(zhì)量問題的，經(jīng)營者應當承擔檢驗費用 。檢驗證明其商品不存在質(zhì)量問題，消費者應 當承擔檢驗費用 。對難以檢驗的商品，經(jīng)營者應當提供自己無過錯的證據(jù)，不能提供的，應當承擔責任。第三十八條 經(jīng)營者違反本條例第十五條、第十六條規(guī) 定的，由受理其申訴的行政部門責令其改正 。拒不改正的，處該商品價款 2至 5倍罰款。第三十九條 經(jīng)營者提供的商品或者服務存在質(zhì)量問題，消費者
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