【文章內容簡介】 地上，拾起后隨即開始工作。則不必分開，同單元時間一起記錄在該單元時間內，同時在該單元 T欄內記一英文字母，并于說明欄內說明該單元情況（見第 6周程）。 作業(yè)測定 41 169。 RAOZHONG 2023 周程 符號 說明⑤ 外來單元更換皮帶更換并調整螺絲工具掉地上，拾起擦灰，并調整① ② ③ ④F67 G 4 D5 E1687 3 CT1 A2 B∕T T X T T T 附表 連續(xù)測時記錄 失去記錄 省略單元 外來單元（ 1） 外來單元（ 2） 外來單元（ 3） A B C 作業(yè)測定 42 169。 RAOZHONG 2023 （ 3）剔除異常值 記錄 之后 即著手計算和綜合。首先應計算各單元的平均值，但在計算平均值之前，必須檢查分析并剔除觀測數值內的異常值。 美國機械工程協(xié)會（ SAM）對異常值定義為： “某一單元的秒表讀數，由于一些外來因素的影響而超出正常范圍的數值”。 作業(yè)測定 43 169。 RAOZHONG 2023 剔除異常值的方法有多種，此處介紹最常 用的方法 三倍標準差法，如下： 設對某一操作單元觀測 n次，所得時間為： x1,x2,x3,xn 則平均值為： x = x1+x2+x3++xn n = xi n 標準差為： = (x1x)2+(x2x)2+(xnx)2 n1 = (xix)2 n1 說明： i=1 n 以 表示 ???? 樣本 的公式 作業(yè)測定 44 169。 RAOZHONG 2023 正常值為 x 3 內的數值，超過者為異常值。 ?X % % % 1 2 3 1 2 3 正態(tài)分布曲線 ????異常值區(qū) 域 異常值 區(qū)域 管制上限（ UCL） 管制下限（ LCL） 作業(yè)測定 45 169。 RAOZHONG 2023 例如，某一操作單元觀測 20次（其中漏記一次，記 為 M），觀測數據如下： 20， 20， 21， 20， 22， 20， 19， 24， 20， 22， 19， 21， 20， 28， 21， 20， 20， 22， M， 20 則： x= xi n = 399 19 =21 = (xix)2 n1 = 78 18 ==2 管制上限 UCL=21+（ 3x2)=27。 下限 LCL=21(3x2)=15 28的數值大于 27，在上限之外，為異常值，應剔除。 ??作業(yè)測定 46 169。 RAOZHONG 2023 （ 4）決定觀測次數 1） 為什麼同樣操作要做若干次觀測？同一操作者連續(xù)操作，因下列各種原因，使各單元每一次所用時間并非完全相同。 ①因為工具、材料、零件等放置位置并不完全相同，所以取用時間也就不相同； ②讀取秒表的誤差； ③物件品質的差異等。 2）影響觀測次數的因素 ①操作者的技術程度； ②操作本身的穩(wěn)定性（如材料規(guī)格不一，品質時有變化等）； ③測時的精度要求不一，觀測次數亦不同。 作業(yè)測定 47 169。 RAOZHONG 2023 3）決定觀測次數的誤差界限法 此法計算觀測次數的公式如下（誤差為 5% ，可靠度為 95%）： N = n i=1 n xi2( i=1 n xi)2 i=1 n xi 2 xi每一次秒表讀數 n試行先觀測的次數 ； 例如，某一單元試行觀測 10次，結果如下： 7， 5， 6， 8， 7， 6， 7， 6， 6， 7 平均誤差 5% ，可靠度 95%，問需觀測多少次？ 先求 i=1 n xi和 ( i=1 n xi)2 ,列表如下： ???40 作業(yè)測定 48 169。 RAOZHONG 2023 i xi ( xi)2 合計 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 7 5 6 8 7 6 7 6 6 7 65 49 25 36 64 49 36 49 36 36 49 429 代入公式得： N = 40 10X429（ 65）2 65 2 ==25（次） 此結果表示在177。 5%精確度和 95%信賴水平要求之下， 必須至少觀測 25次，即還需再觀測 15次。 ?作業(yè)測定 49 169。 RAOZHONG 2023 （ 5） 決定每一單元的平均操作時間 剔除了異常值后，每一操作單元所有時間 值的算術平均數，即為該單元的平均操作 時間。即： 每一單元的平均操作時間 = （觀測時間值） 觀測次數 ?作業(yè)測定 50 169。 RAOZHONG 2023 第四步：評定正常時間 評比與正常時間 上述平均操作時間為該操作者的平均操作時間，因此人的動作可能比標準動作快，也可能比標準動作慢，所以還不能作為標準時間，必須利用“評比”予以修正，使其成為不快不慢的正常時間。 所謂“ 評比 ”，就是時間研究人員將所觀測到的操作者的操作速度，與自己所認為的理想速度（正常速度） 作一想象的比較。因此，時間研究人員必須能在自己頭腦中建立一個理想的速度（正常速度），然后再根據這個理想速度去評比操作者動作的快慢。 作業(yè)測定 51 169。 RAOZHONG 2023 理想速度（正常速度）的建立，有以下幾種國際公認的： ?走行：平均體力的男子，不帶任何負荷，在平坦道路 上以 /小時的速度行走。 ?分發(fā)撲克牌 ： 30秒內將 52張撲克牌分成四堆的速度。 230 230 80 80 圖中 230和 80為 發(fā)牌起點到終點 的距離。 作業(yè)測定 52 169。 RAOZHONG 2023 ?插銷子：將 30只銷子插入到 30只孔內，用 。 時間研究人員必須通過訓練，逐漸在自己頭腦中建立起 正常速度的標準，以便能正確判斷。 評比尺度 評比時需將觀測到的操作者的速度與理想速度（正常 速度）作精確比較，所以必需有具體的數字表示其快慢 ，為此必須有一個評比的尺度，通常采用以下兩法： ?60分法 ?100分法 這兩種方法是建立在同一水平之上，凡觀測速度與理想速度完全相同的給予 60分或 100分。觀測速度大于理想 速度的就給予 60或 100分以上的分數；如觀測速度小于 理想速度則給予 60或 100分以下的分數。至于 60分或 100 分以上或以下多少分，則全憑經驗與判斷。 作業(yè)測定 53 169。 RAOZHONG 2023 各種操作水平與評比的例子，見下表： 正常 =60 正常 =75 正常 =100 英里 /h km/h40 50 67甚慢；笨拙，搜索之動作；操作人似在半睡狀態(tài)，對操作無興趣。2 60 75 100穩(wěn)定，審慎，從容不迫，似非按件計酬，操作隨似乎緩慢，但經觀察并無故意浪費行為（正規(guī)操作）。3 80 100 133敏捷，動作干凈利落、實際；很象平均合格之工人；確實可達到必要的質量標準及精度。4 100 125 167甚快；操作人表現(xiàn)高度的自信與把握，動作敏捷，協(xié)調，遠遠超過一般訓練有素的工人。5 120 150 200非常快；需要特別努力及集中注意，但似乎不能保持長久；“美妙而精巧的操作”，只有少數杰出工人才可辦到。6 操作水平相當行走速度評比注： 1 mile(英里 )= m。 作業(yè)測定 54 169。 RAOZHONG 2023 單元觀測時間與正常時間的關系 正常時間 =每個操作單元的觀測時間 X 研究人員的評比 正常評比 式中：正常評比為 60分法為 60分， 100分法為 100分 研究人員的評比即研究人員對操作人員所給予 的分數。舉例如下： 觀測時間為 18秒 你的評比為 80 60分法 100分法 正常時間 =18X 80 60 =24秒 觀測時間為 18秒 你的評比為 133 正常時間 =18X 133 100 =24秒 作業(yè)測定 55 169。 RAOZHONG 2023 評比時的注意事項 評比最主要的作用，是將觀測的時間修正為一不快不慢， 在正常情況下所需的時間。在實際應用中，還必須注意 以下各點，以求得正確可用的時間。 ?有效操作速度 評比時不應只注意其動作的速度，因為操作者可能加入了許多 不必要的動作，所以動作快的，不一定是高速度的動作。有時 看起來動作似慢，但也許是經濟有效的動作，所以評比時應注 意其有效操作的速度。 ?用力大小 影響作業(yè)者動作的快慢，用力大小往往是原因之一，例如荷重 物的行走同無負擔的行走，是不可能同樣快速的。 ?困難操作的評比 ?需要思考的操作的評比 例如各種檢驗工作，必須要對操作有實際經驗，才能給予正確的評比。 作業(yè)測定 56 169。 RAOZHONG 2023 決定正常時間的代表值 整個操作的正常時間為每個操作單元的觀測時間乘以 每個單元的評比百分率（時間研究人員的評比 /正常評比） 相加，并除以觀測次數： 正常時間 = （單元觀測時間 X單元評比百分率） 觀測次數 = （單元正常時間） 觀測次數 ?作業(yè)測定 57 169。 RAOZHONG 2023 課堂實驗：評比的訓練（ 30min） 分發(fā)撲克牌 ：將 52張撲克牌分成四堆 B C A D 230 230 80 80 ?圖中 230mm和 80mm為發(fā)牌起點到終點的距離。 ?操作要求： ①每張牌要分發(fā)到指定的區(qū)域內。 ②發(fā)出的每張牌的牌面向下。 ③每一堆撲克牌的數量均一。 ④發(fā)牌按順時針順序進行。 ⑤第一次發(fā)牌終點為 A處。 發(fā)牌點 作業(yè)測定 58 169。 RAOZHONG 2023 第五步：確定寬放時間 第四步驟的工作是獲得不快不慢的為任何人均能依照其速度穩(wěn)定工作所需的正常時間。但是如果以正常時間為標準，則必然使操作者從早到晚工作，而不能有任何的停頓或休息。所以在制定標準時間之前，必須找出操作時所需的停頓或休息，加入正常時間，這才符合實際的需要，也才能使操作者穩(wěn)定的維持正常的操作。這種進一步進行修正的時間稱為“ 寬放時間 ”。 作業(yè)測定 59 169。 RAOZHONG 2023 增加寬放時間的原因 ?操作周程中操作的疲勞，需要休息。 ?操作者個人的需要，如喝水、上廁所、擦汗、更衣等。 ?操作者聽取班長或車間主任的指示，或本人指示助手等，而使本身工作停頓。 ?操作者領材料、工件、物件及完成件、工具的送走等。 ?操作中等待檢驗、等待機器的維修、保養(yǎng)、等待材料等。 ?操作者從事操作前的準備工作，如清理工作場所、擦拭機器、所需物件的準備和操作操作完后工作場所、機器、物料及工具的清理工作。 ?從事刀具的刃磨、更換皮帶、調整機器等工作。 作業(yè)測定 60 169。 RAOZHONG 2023 寬放時間的種類 1) 私事寬放