國內某大咨詢公司咨詢建議書核心部分(編輯修改稿)
2025-02-24 21:23 本頁面
【文章內容簡介】 顧客為中心的服務精神 根據(jù)自身生產(chǎn)經(jīng)營特點、所面臨的主要矛盾、職工素質、所處地域以及歷史傳統(tǒng)因素： ?目標型 ?競爭型 ?創(chuàng)新型 ?務實型 ?團隊型 ?傳統(tǒng)型 企業(yè)文化核心層的導入和再造 主業(yè)戰(zhàn)略 決策者個性 市場環(huán)境 主業(yè)戰(zhàn)略 主業(yè)戰(zhàn)略 主業(yè)戰(zhàn)略 多元化戰(zhàn)略 診斷 企業(yè) 文化 選擇 文化 模式 對內 調整 管理 模式 從有效激勵、團隊協(xié)作和尊重個性三個方面導入和再造企業(yè)文化制度層 診斷 企業(yè) 文化 選擇 文化 模式 對內 調整 管理 模式 如何實現(xiàn)激勵管理 目標激勵 ?個人目標與組織目標要協(xié)調一致 ?目標明確具體，并有階段性 ?目標效價大、難度適中、期望概率高 肯定激勵 ?獎勵你所希望的行為比懲罰你所不希望的行為投入的資源少，且效果更好 ?薪資報酬時一種權利，只有 “肯定 ”才是一個禮物 參與激勵 ?員工參與管理與決策，分享決策權可以提高其在組織中的自我價值 ?組織目標不再是命令，而是自己的選擇 工作激勵 ?工作內容豐富化，增長員工成長和提升的機會 ?通過工作輪換和正和，最大程度地發(fā)揮員工聰明才智和干勁熱情 英模激勵 ?是成功成為可以達到而且富有人情味 ?是激勵員工積極性的最好方法，讓英模受到尊重、尊敬，發(fā)揮他們在組織中持久影響力 發(fā)展激勵 ?提供施展才華的舞臺 ?創(chuàng)造培訓提升的機會 ?鼓勵失敗不猶豫 診斷 企業(yè) 文化 選擇 文化 模式 對內 調整 管理 模式 如何實現(xiàn)團隊管理 診斷 企業(yè) 文化 選擇 文化 模式 對內 調整 管理 模式 工作目標 ?必須有共同奪目的和績效目標 ?團隊愿景高于個人愿景 工作角色 ?在清楚的組織結構中有清晰的分工 ?作為成員應清楚了解自己的定位與責任 工作能力 ?以工作為導向的團隊中必須具備主動、觀察、分析及評價能力 ?以關系為導向的團隊中必須具備激勵、交際、和敏銳觀察能力 工作原則 ?需要服從的是通過協(xié)商確定的原則，而不是登級和權威 ?彼此信任，勇于分擔 溝通與交流 ?鼓勵公開交流、自由交換信息 ?保證交流渠道的暢通 領導方式 ?擔任教練或后盾 ?為團隊提供指導和支持，而不是控制下屬 委托與授權 ?團隊基層必須享有足夠的權威能作出日常的決策，并享有足夠的權力 ?領導者要改變權力的運用方式和對員工的評估標準體系 如何實現(xiàn)情感管理 熱誠待人 ?學會換位思考，理解下屬，不傷害其自尊心 ?開展走動管理，及時了解情況，現(xiàn)場解決問題 融洽親情 ?舉行雇員生日聚會，感謝其家人 ?傾聽雇員意見，引導他們了解公司發(fā)展目標，滿足其成就感 關心生活 ?縮小企業(yè)與員工的心理距離，提高工作積極性 ?關注人情，關愛員工 傾聽意見 ?通報企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，建立總經(jīng)理信箱熱線，接受投訴 ?年終對基層員工進行問卷調查，用于評估主管業(yè)績 順暢溝通 ?善于聽取員工意見，把自己意見坦誠說出來 ?管理透明化 診斷
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