業(yè)務(wù)木桶的八塊桶板培訓(xùn)講義(編輯修改稿)
2025-02-23 19:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，到良好的客戶關(guān)系，直到持續(xù)穩(wěn)定 的合作伙伴關(guān)系。 業(yè)務(wù)木桶的八塊桶板 今天，哪些大客戶在持續(xù)不斷的購買我們的產(chǎn)品？ 信賴公司、技術(shù)和產(chǎn)品； 良好的客戶關(guān)系； 產(chǎn)品為客戶帶來價(jià)值； 滿足客戶的個(gè)人需求； 雙方的公司交往和戰(zhàn)略合作關(guān)系。 這得益于：優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員卓有成效的 工作；公司技術(shù)的支持；公司領(lǐng)導(dǎo) 的重視。 業(yè)務(wù)木桶的八塊桶板 一流的客戶關(guān)系管理技能 客戶關(guān)系敏感而脆弱 業(yè)務(wù)木桶的八塊桶板 客戶是只喜洋洋，不時(shí)會(huì)有灰太郎來搶食。 這是正?，F(xiàn)象，要習(xí)以為常！ 我們要做的，就是不斷審查和分析客戶關(guān) 系可能存在的問題和風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)采取應(yīng)對 之策，進(jìn)一步鞏固雙方的合作關(guān)系。這就 需要客戶關(guān)系的管理。 業(yè)務(wù)木桶的八塊桶板 波 動(dòng)階 段 穩(wěn) 固 階 段 攻 堅(jiān)階 段 客戶關(guān)系 業(yè)務(wù)木桶的八塊桶板 攻堅(jiān)階段之五項(xiàng)修煉 一流的溝通能力和業(yè)務(wù)技巧 對客戶的了解及準(zhǔn)確的切入點(diǎn) 對關(guān)鍵人物的關(guān)系公關(guān) 不達(dá)目的決不罷休的意志品質(zhì) 雙方的技術(shù)交流，建立起信任關(guān)系 業(yè)務(wù)木桶的八塊桶板 波動(dòng)階段的修煉： 防范競爭對手 從了解到信任 及時(shí)處理異議 1 2 3 業(yè)務(wù)木桶的八塊桶板 穩(wěn)固階段的修煉： 1 建立公司級(jí)交往及合作伙伴關(guān)系 2 從信任到情感，關(guān)系密切 3 深度開發(fā)來防范競爭對手，不留其切入點(diǎn) 業(yè)務(wù)木桶的八塊桶板 整合內(nèi)外資源為我所用 業(yè)務(wù)木桶的八塊桶板 真正的業(yè)務(wù)高手，認(rèn)識(shí)到個(gè)人力量的局 限性，因此都是資源整合的大師。 不僅善于整合對業(yè)務(wù)有利的各種社會(huì)資 源，也特別善于整合公司的內(nèi)部資源為 我所用。 業(yè)務(wù)木桶的八塊桶板 外部資源 專家資源 人才資源 協(xié)會(huì)資源 客戶轉(zhuǎn)介 政府資源 資源整合 內(nèi)部資源 技術(shù)資源 領(lǐng)導(dǎo)資源 同事資源 客戶資源 參觀資源 業(yè)務(wù)木桶的八塊桶板 漢朝開國皇帝劉邦曾言： 運(yùn)籌帷幄 我不如張良 決勝于千里之外 我不如韓信 籌集糧草銀餉 我不如蕭何 但他們都能為我所用，這就是我能得天下的原因。 業(yè)務(wù)木桶的八塊桶板 唐僧團(tuán)隊(duì)核心成員孫悟空善于整合資源
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