某集團(tuán)常用管理工具之第一層次pdca概述(編輯修改稿)
2025-02-23 16:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 慮南北差異u課程設(shè)計開發(fā)時將子公司及外部案例納入u講義排版時采用較大的字體，并注意內(nèi)容是否重疊u對 2023年中高層培訓(xùn)后的優(yōu)秀改善案例進(jìn)行總結(jié)分享 2023年的培訓(xùn)計劃 P階段時就借鑒了 2023年的經(jīng)驗，不僅調(diào)整了課程結(jié)構(gòu)、增加了案例教學(xué)與互動交流，同時創(chuàng)新地開展選修課程，住宿上也避免以往問題再次出現(xiàn)。 2023年亦如此遵循 PDCA方式提升。時間 課程 講師 備注第一天 上午 績效管理張志祥第 3期的第五天增加 《安全管理體系》選修課程，各公司負(fù)責(zé)安全管理的中高層主管可選修下午 公司治理 陳光 浩 第二天 上午 健康的供應(yīng)商關(guān)系陶忠海下午 會計科目的使用 杜明第三天 上午 直線幕僚體系與專案改善李術(shù)東下午 分享： 2023年中高層培訓(xùn)后期改善計劃執(zhí)行情況（管理案例） ——第四天 上午 研討：如何運用本次中高層培訓(xùn)所學(xué)的知識幫助企業(yè)提高盈利能力（以公司為單位分組）——下午 分享：如何運用本次中高層培訓(xùn)所學(xué)的知識幫助企業(yè)提高盈利能力（ 9個小組）——中高層培訓(xùn)考試 ——第五天 上午 安全管理體系（拓展）李術(shù)東序號 項目 完成時間 責(zé)任單位1 組織完成本公司中高層學(xué)員改善計劃的制訂 2023年 10月 子公司人力資源單位2 組織本公司二級主管學(xué)習(xí)中高層培訓(xùn)課程 2023年 1012月 子公司人力資源單位3跟蹤檢討各公司中高層學(xué)員培訓(xùn)計劃的執(zhí)行情況（人力資源季度例會）2023年 12年2023年 3月2023年 6月總裁室人事管理組4 選取優(yōu)秀改善案例作為 2023年中高層培訓(xùn)分享材料 —— 子公司人力資源單位持續(xù)改進(jìn)，持續(xù)改進(jìn)， 『『 聚砂成塔聚砂成塔 』』 、 『『 滴水成河滴水成河 』』 每次改善一點，長期效果將會十分驚人每次改善一點，長期效果將會十分驚人 以上四個過程不是運行一次就結(jié)束，而是周而復(fù)始的進(jìn)行，一個循環(huán)完了，解決一些問題，未解決的問題進(jìn)入下一個循環(huán)，這樣階梯式上升的。 PDCA循環(huán)實際上是有效進(jìn)行任何一項工作的合乎邏輯的工作程序 。 在質(zhì)量管理中，因此有人稱其為質(zhì)量管理的基本方法。 無論哪一項工作都離不開 PDCA的循環(huán)，每一項工作都需要經(jīng)過計劃、執(zhí)行計劃、檢查計劃、對計劃進(jìn)行調(diào)整并不斷改善這樣四個階段，四個階段里面又存有八個步驟，每個步驟互相勾稽相互影響。特點之一 —— 周而復(fù)始 PDCA循環(huán)的四個過程不是運行一次就完結(jié)，而是周而復(fù)始地進(jìn)行。一個循環(huán)結(jié)束了，解決了一部分問題，可能還有問題沒有解決，或者又出現(xiàn)了新的問題，再進(jìn)行下一個 PDCA循環(huán)，依此類推。計劃執(zhí)行查核處置PDCA216。 PDCA三特點五要素特點之二 —— 大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，推動大循環(huán) PDCA不僅適用于整個公司，也適用于企業(yè)內(nèi)處室、科室、班組和個人。各級部門根據(jù)企業(yè)的方針目標(biāo)，都有自己的 PDCA循環(huán)，層層循環(huán)，形成大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)里面又套更小的環(huán)。大環(huán)是小環(huán)的母體和依據(jù)，小環(huán)是大環(huán)的分解和保證。各級部門的小環(huán)都圍繞著企業(yè)的總目標(biāo)朝著同一方向轉(zhuǎn)動。通過循環(huán)把企業(yè)上下各項工作有機(jī)地聯(lián)系起來，彼此協(xié)同，互相促進(jìn)。例如：對于公司檢修而言，編寫方案在 p階段， p階段又有自己的 pdca現(xiàn)狀分析（ p）編寫方案（ d)方案檢查 (c)方案完善、定稿 (a)例如： CDA活動的對策初擬階段的 PDCA小循環(huán)：根據(jù)魚骨圖要因進(jìn)行問題現(xiàn)狀分析（ P）研擬多個執(zhí)行方案（ D)方案驗證、比較、評價 (C)選擇最優(yōu)方案 (A)特點之三 —— 大階梯式上升，不斷進(jìn)步 PDCA循環(huán)不是停留在一個水平上的循環(huán)，不斷解決問題的過程就是水平逐步上升的過程。特點之四 —— 統(tǒng)計的工具 PDCA循環(huán)應(yīng)用了科學(xué)的統(tǒng)計觀念和處理方法，作為推動工作、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的有效工具。要素一：客 觀 性要素三：要素三：簡單簡單 化化 要素四：要素四： 圖圖 形化形化 要素五：要素五：系系 統(tǒng)統(tǒng) 性性要素二：要素二： 邏輯邏輯 性性改善方案 應(yīng)該 服從于整個 組織 的利益， 應(yīng) 從全局角度 認(rèn)識 。最有效的信息 傳遞 方式往往是 圖形，文不如表，表不如 圖 。弄懂因與果， 針對 各 類 關(guān) 鍵問題進(jìn) 行例行思考想出解決 辦 法。核心。 強(qiáng) 調(diào) 事 實，避免主 觀 ， 尋求客 觀 。提 煉 重點，高效交流216。 PDCA五要素? 三、為什么推動 PDCA根據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)的調(diào)研數(shù)據(jù)結(jié)果，目前多數(shù)團(tuán)隊的健康度情況如下：團(tuán)隊的成長和持續(xù)改進(jìn)方面須引起重視！引自中高層輪訓(xùn) 《 團(tuán)隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力 》（一） PDCA是推動團(tuán)隊成長和持續(xù)改進(jìn)的有力工具。高績效團(tuán)隊能創(chuàng)造出杰出的成果，但多數(shù)團(tuán)隊經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)健康度評估顯示 “ 團(tuán)隊成長 ” 和 “ 持續(xù)改進(jìn) ” 是團(tuán)隊的短板。 PDCA系統(tǒng)思維方式促進(jìn)團(tuán)隊成長。 企業(yè)員工能力的提升，往往是通過不斷解決問題的過程中鍛煉和積累起來的。 PDCA提供了系統(tǒng)化解決問題的方法和一種共同的語言和做事方法 ，如果大家做好 PDCA循環(huán)，做到讓 PDCA閉環(huán)式螺旋上升，團(tuán)隊的成長也就順理成章了。 PDCA能夠促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)。 PDCA是一個高度概括的持續(xù)提升的方法論，極大提升組織的問題解決能力，從而持續(xù)改進(jìn)。一種方式是領(lǐng)導(dǎo)不斷地提出問題并不斷引導(dǎo)，他們之間建立起互信，員工努力去嘗試，才能挖掘出問題的根源，然后再著手去尋找解決的方案；另外一種方式是員工在工作中主動地發(fā)現(xiàn)問題并尋求解決辦法。PDCA推動團(tuán)隊成長和持續(xù)改進(jìn)目標(biāo) 1目標(biāo) 2目標(biāo) 3目標(biāo) ……PDACPPDACD PDACAPDACCPDACPPDACDPDACCPDACA團(tuán)隊中的每一種技能都是為完成團(tuán)隊的目標(biāo)所必需的能互濟(jì)余缺的技能 ,它可分為三類 :技術(shù)性或職能性的專家意見解決問題的技能和決策技能人際關(guān)系的技能選人發(fā)展人應(yīng)如何在選人和發(fā)展人之間取得平衡引自中高層輪訓(xùn) 《 團(tuán)隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力 》? （二） PDCA循環(huán)是解決問題和決策的基本技能。 PDCA完全遵循科學(xué)步驟，也是團(tuán)隊達(dá)成目標(biāo)過程中應(yīng)具備的最常用的技能。? （三） PDCA循環(huán)可以增強(qiáng)工作的計劃性。有著 C和 A做保障，不斷檢查計劃是否能夠有效落實。如果沒有 C和 A的步驟，勢必陷入 PD—PD—PDSEE 管理原地踏步的怪圈，還會造成管理浪費、成本居高不下、士氣下降等。例如商旅平臺顯示員工出行計劃性有待提升，通過對商旅平臺數(shù)據(jù)的分析給員工出行改進(jìn)提示。國內(nèi)
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