某有限公司薪酬及績效考核體系項(xiàng)目咨詢)(編輯修改稿)
2025-02-23 15:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 施、監(jiān)督年度績效考評(píng)工作。 組長：總經(jīng)理 執(zhí)行組長：經(jīng)理辦公室主任 小組其他成員：公司核心領(lǐng)導(dǎo)成員，可從部門經(jīng)理中選擇 組長負(fù)責(zé)提出年度績效考評(píng)總體要求。 執(zhí)行組長負(fù)責(zé)組織安排對(duì)公司各崗位的考評(píng)工作， 并負(fù)責(zé)處理考評(píng)中出現(xiàn)的突發(fā)事件。 2023116 20 績效管理體系設(shè)計(jì)咨詢項(xiàng)目 北京市 XX醫(yī)藥有限責(zé)任公司 JL企業(yè)管理咨詢 考核的時(shí)間周期 公司績效考評(píng)包括月度績效考評(píng)、季度績效考評(píng)、半年度績效考評(píng)和年度績效考評(píng)。 部門經(jīng)理：實(shí)行半年度考評(píng)，考評(píng)一年一次 一般人員：實(shí)行季度考評(píng)，一年開展三次， 第一季度考評(píng)時(shí)間是 3月 31日 — 4月 5日 第二季度考評(píng)時(shí)間是 6月 30日 — 7月 5日 第三季度考評(píng)時(shí)間是 9月 30日 — 10月 5日 社區(qū)醫(yī)療部店長：實(shí)行月度績效考評(píng)和季度考評(píng)，每月進(jìn)行一次，考評(píng)時(shí)間是下月的前三日。季度末也要進(jìn)行季度考評(píng)。 所有員工均參加年度考評(píng)，時(shí)間是下年 1月 1日到 10日 2023116 21 績效管理體系設(shè)計(jì)咨詢項(xiàng)目 北京市 XX醫(yī)藥有限責(zé)任公司 JL企業(yè)管理咨詢 績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的制定原則 客觀性原則：編制績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)要以崗位的特征為依據(jù)。 明確性原則：編制的績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)要明確具體，即對(duì)工作數(shù)量和質(zhì)量的要求、責(zé)任的輕重、業(yè)績的高低作出明確的界定和具體的要求。 可比性原則：對(duì)同一層次、同一職務(wù)或同一工作性質(zhì)員工的績效考評(píng)必須在橫向上尋求一致。 可操作性原則：考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)不宜定得過高，應(yīng)最大限度地符合實(shí)際要求。 相對(duì)穩(wěn)定性原則：績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)制定后，要保持相對(duì)的穩(wěn)定，不可隨意更改。 2023116 22 績效管理體系設(shè)計(jì)咨詢項(xiàng)目 北京市 XX醫(yī)藥有限責(zé)任公司 JL企業(yè)管理咨詢 員工的考核從三個(gè)方面全面衡量 業(yè)績考評(píng)指標(biāo) 能力考評(píng)指標(biāo) 態(tài)度考評(píng)指標(biāo) 產(chǎn)出指標(biāo) ?業(yè)績考評(píng)是對(duì)組織成員工作貢獻(xiàn)程度的衡量和評(píng)價(jià)，直接體現(xiàn)出員工在企業(yè)中的價(jià)值大小，是績效管理的核心內(nèi)容 ?業(yè)績考評(píng)將員工在公司任職期間的績效表現(xiàn)分成若干個(gè)指標(biāo)，每項(xiàng)對(duì)應(yīng)一定的考評(píng)得分；各考評(píng)指標(biāo)結(jié)果依不同權(quán)重匯總，得出當(dāng)次考評(píng)的最終考評(píng)得分 投入指標(biāo) ?員工要?jiǎng)偃螎徫还ぷ鞅仨毦邆湟欢ǖ哪芰?，公司?duì)員工的考評(píng)主要針對(duì)該崗位所需 5項(xiàng)能力指標(biāo)，每個(gè)能力指標(biāo)在不同崗位權(quán)重分配不同 ?能力考評(píng)是根據(jù)被考評(píng)者表現(xiàn)的工作能力，參照能力考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)被考評(píng)者所擔(dān)當(dāng)?shù)穆殑?wù)與其能力匹配程度做出評(píng)定 轉(zhuǎn)化指標(biāo) ?工作態(tài)度是對(duì)某項(xiàng)工作的認(rèn)知程度及為此付出的努力程度，工作態(tài)度是工作能力向工作業(yè)績轉(zhuǎn)換的橋梁，在很大程度上決定了能力向業(yè)績的轉(zhuǎn)化效果 ?工作態(tài)度考評(píng)可選取對(duì)工作業(yè)績能夠產(chǎn)生較大影響的考評(píng)內(nèi)容，如協(xié)作精神、工作熱情、禮貌程度等等 2023116 23 績效管理體系設(shè)計(jì)咨詢項(xiàng)目 北京市 XX醫(yī)藥有限責(zé)任公司 JL企業(yè)管理咨詢 公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和職務(wù)說明書相結(jié)合得出崗位的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（ KPI） 商務(wù)代表關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)組成表 序號(hào) 業(yè)績指標(biāo) 指標(biāo)說明 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重 信息來源 1 銷 售 計(jì) 劃完成率 銷售計(jì)劃完成率＝實(shí)際回款額 /當(dāng)月計(jì)劃回款額 銷售計(jì)劃完成率大于 80%時(shí) ， 本項(xiàng)得分為 100分；超過 80%時(shí) ， 本項(xiàng)得分 =銷售計(jì)劃完成率 *100/80 銷售計(jì)劃完成率小于或等于 80%時(shí) ,本項(xiàng)得分 =銷售計(jì)劃完成率 100 45％ 銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)告 責(zé)任報(bào)告 2 應(yīng)收帳款 當(dāng)月應(yīng)收帳款 基本標(biāo)準(zhǔn)是：當(dāng)月應(yīng)收帳款達(dá) 80萬元為 100分 ， 每上升 10萬元 ， 扣10分 ， 每下降 10萬元 ， 加 10分 40％ 銷售收入明細(xì)賬 銀行存款日記賬 應(yīng)收賬款明細(xì)賬 3 市場(chǎng)分析 客戶及對(duì)手信息的收集與分析報(bào)告 本項(xiàng)指標(biāo)滿分 100分 。 根據(jù)被考核人提交報(bào)告的及時(shí)性 （ 權(quán)重20%） 、 數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性 （ 權(quán)重 30%） 、 全面性 （ 權(quán)重 30%） 、 分析的透徹性 （ 權(quán)重 10%） 、 建議的合理性 （ 權(quán)重 10%） 進(jìn)行打分 5% 本崗位提交報(bào)告 、 直接上級(jí) 4 客 戶 滿 意度 客戶投訴的次數(shù) 本項(xiàng)指標(biāo)滿分 100分 。 因?yàn)楸豢己巳斯ぷ髟驅(qū)е驴蛻敉对V發(fā)生 1次扣 5分 ， 考核期內(nèi)累計(jì)發(fā)生類似投訴 15次以上或連續(xù)
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