某有限公司薪酬及績效考核體系項目咨詢)(編輯修改稿)
2025-02-23 15:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 施、監(jiān)督年度績效考評工作。 組長：總經(jīng)理 執(zhí)行組長：經(jīng)理辦公室主任 小組其他成員：公司核心領導成員，可從部門經(jīng)理中選擇 組長負責提出年度績效考評總體要求。 執(zhí)行組長負責組織安排對公司各崗位的考評工作， 并負責處理考評中出現(xiàn)的突發(fā)事件。 2023116 20 績效管理體系設計咨詢項目 北京市 XX醫(yī)藥有限責任公司 JL企業(yè)管理咨詢 考核的時間周期 公司績效考評包括月度績效考評、季度績效考評、半年度績效考評和年度績效考評。 部門經(jīng)理：實行半年度考評，考評一年一次 一般人員：實行季度考評，一年開展三次， 第一季度考評時間是 3月 31日 — 4月 5日 第二季度考評時間是 6月 30日 — 7月 5日 第三季度考評時間是 9月 30日 — 10月 5日 社區(qū)醫(yī)療部店長：實行月度績效考評和季度考評，每月進行一次，考評時間是下月的前三日。季度末也要進行季度考評。 所有員工均參加年度考評，時間是下年 1月 1日到 10日 2023116 21 績效管理體系設計咨詢項目 北京市 XX醫(yī)藥有限責任公司 JL企業(yè)管理咨詢 績效考評標準的制定原則 客觀性原則：編制績效考評標準時要以崗位的特征為依據(jù)。 明確性原則：編制的績效考評標準要明確具體，即對工作數(shù)量和質(zhì)量的要求、責任的輕重、業(yè)績的高低作出明確的界定和具體的要求。 可比性原則：對同一層次、同一職務或同一工作性質(zhì)員工的績效考評必須在橫向上尋求一致。 可操作性原則：考評標準不宜定得過高，應最大限度地符合實際要求。 相對穩(wěn)定性原則：績效考評標準制定后，要保持相對的穩(wěn)定，不可隨意更改。 2023116 22 績效管理體系設計咨詢項目 北京市 XX醫(yī)藥有限責任公司 JL企業(yè)管理咨詢 員工的考核從三個方面全面衡量 業(yè)績考評指標 能力考評指標 態(tài)度考評指標 產(chǎn)出指標 ?業(yè)績考評是對組織成員工作貢獻程度的衡量和評價，直接體現(xiàn)出員工在企業(yè)中的價值大小，是績效管理的核心內(nèi)容 ?業(yè)績考評將員工在公司任職期間的績效表現(xiàn)分成若干個指標，每項對應一定的考評得分；各考評指標結(jié)果依不同權(quán)重匯總，得出當次考評的最終考評得分 投入指標 ?員工要勝任崗位工作必須具備一定的能力，公司對員工的考評主要針對該崗位所需 5項能力指標，每個能力指標在不同崗位權(quán)重分配不同 ?能力考評是根據(jù)被考評者表現(xiàn)的工作能力，參照能力考評標準，對被考評者所擔當?shù)穆殑张c其能力匹配程度做出評定 轉(zhuǎn)化指標 ?工作態(tài)度是對某項工作的認知程度及為此付出的努力程度，工作態(tài)度是工作能力向工作業(yè)績轉(zhuǎn)換的橋梁，在很大程度上決定了能力向業(yè)績的轉(zhuǎn)化效果 ?工作態(tài)度考評可選取對工作業(yè)績能夠產(chǎn)生較大影響的考評內(nèi)容，如協(xié)作精神、工作熱情、禮貌程度等等 2023116 23 績效管理體系設計咨詢項目 北京市 XX醫(yī)藥有限責任公司 JL企業(yè)管理咨詢 公司的戰(zhàn)略目標和職務說明書相結(jié)合得出崗位的關鍵業(yè)績指標（ KPI） 商務代表關鍵業(yè)績指標組成表 序號 業(yè)績指標 指標說明 評分標準 權(quán)重 信息來源 1 銷 售 計 劃完成率 銷售計劃完成率＝實際回款額 /當月計劃回款額 銷售計劃完成率大于 80%時 ， 本項得分為 100分；超過 80%時 ， 本項得分 =銷售計劃完成率 *100/80 銷售計劃完成率小于或等于 80%時 ,本項得分 =銷售計劃完成率 100 45％ 銷售統(tǒng)計報告 責任報告 2 應收帳款 當月應收帳款 基本標準是：當月應收帳款達 80萬元為 100分 ， 每上升 10萬元 ， 扣10分 ， 每下降 10萬元 ， 加 10分 40％ 銷售收入明細賬 銀行存款日記賬 應收賬款明細賬 3 市場分析 客戶及對手信息的收集與分析報告 本項指標滿分 100分 。 根據(jù)被考核人提交報告的及時性 （ 權(quán)重20%） 、 數(shù)據(jù)準確性 （ 權(quán)重 30%） 、 全面性 （ 權(quán)重 30%） 、 分析的透徹性 （ 權(quán)重 10%） 、 建議的合理性 （ 權(quán)重 10%） 進行打分 5% 本崗位提交報告 、 直接上級 4 客 戶 滿 意度 客戶投訴的次數(shù) 本項指標滿分 100分 。 因為被考核人工作原因?qū)е驴蛻敉对V發(fā)生 1次扣 5分 ， 考核期內(nèi)累計發(fā)生類似投訴 15次以上或連續(xù)
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