某品牌推廣三年規(guī)劃培訓(xùn)教材(編輯修改稿)
2025-02-23 15:30 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 鑒于培養(yǎng)忠誠(chéng)顧客的重要性 ,及本品牌 VIP建設(shè)的落后局面 , 建議成立 VIP及大客戶服務(wù)管理中心或相關(guān)部門 品牌服務(wù)完善 —— VIP系統(tǒng)的建立 2 2 2 VIP顧客資料管理系統(tǒng) 建立顧客數(shù)據(jù)庫(kù)是品牌的重要資源 引進(jìn) VIP顧客資料管理系統(tǒng) ,全國(guó)范圍內(nèi)推廣 VIP 對(duì) VIP顧客資料統(tǒng)一由總部錄入管理 對(duì)各地區(qū)的 VIP活動(dòng)信息發(fā)送由個(gè)區(qū)域銷售部門統(tǒng)一管理 建議可從其他渠道獲悉（購(gòu)買）本品牌定位重合顧客資料數(shù)據(jù)庫(kù) 品牌服務(wù)完善 —— VIP系統(tǒng)的建立 2 23 VIP卡設(shè)計(jì)、制作及發(fā)行 終端顧客申辦 VIP,由公司統(tǒng)一發(fā)行 VIP卡 發(fā)行普通卡進(jìn)行 VIP積分 ,達(dá)到一定積分可升級(jí) VIP 消費(fèi)積分可由終端手工記錄抄送總部漸實(shí)現(xiàn)為電腦系統(tǒng)信息反饋 對(duì)不同級(jí)別的 VIP顧客實(shí)施不同的優(yōu)待與管理 品牌服務(wù)完善 —— VIP系統(tǒng)的建立 2 2 4 VIP俱樂(lè)部活動(dòng) 通過(guò) VIP推廣建立 VIP顧客資料數(shù)據(jù)庫(kù) , 根據(jù)個(gè)地區(qū)的實(shí)際情況 ,開(kāi)展 VIP俱樂(lè)部的活動(dòng) ,如 : 知識(shí)講座 針對(duì)于中產(chǎn)階級(jí)的工作服裝搭配的知識(shí)講座 針對(duì)于中產(chǎn)階級(jí)的生活中的真皮識(shí)別的知識(shí)講座 \友情聯(lián)誼會(huì) \酒會(huì)等 針對(duì)于中產(chǎn)階級(jí)的文化需求 ,贈(zèng)送音樂(lè)會(huì) \美術(shù)展贈(zèng)卷 DM電子雜志 分季節(jié)性的編輯設(shè)計(jì)本品牌電子雜志 ,包括品牌推廣、新產(chǎn)品推廣、鞋類文化、足部保養(yǎng)、趣味與常識(shí)等等 品牌服務(wù)完善 —— VIP系統(tǒng)的建立 2 3 4 對(duì)售后服務(wù)的支持 品牌服務(wù)完善 —— 售后服務(wù) 發(fā)行維修致歉卡，卡片附帶皮料護(hù)理常識(shí)； 配置維修致歉小禮物，對(duì)情緒較為嚴(yán)重的顧客贈(zèng)送； 對(duì)維修進(jìn)行記錄及顧客資料錄入 3 1 1 樹(shù)立品牌傳播的核心 品牌推廣實(shí)施 —— 品牌推廣策略 品牌定位后形成品牌傳播的核心，即一致的廣告訴求，包括創(chuàng)意設(shè)計(jì)風(fēng)格； 品牌傳播的核心 女人味（待定） 平面廣告 創(chuàng)意設(shè)計(jì) 風(fēng)格 : 平面廣告的調(diào)性 :色調(diào) \明暗 \飽和度 \人物 \情節(jié)構(gòu)成等應(yīng)形成穩(wěn)定統(tǒng)一的管理規(guī)定 ,一定時(shí)期內(nèi)不可改變 ! 影視廣告 創(chuàng)意設(shè)計(jì) 風(fēng)格 : 影視廣告對(duì)品牌傳播核心的把握：女人味 —— 溫柔、智慧、優(yōu)雅的的表達(dá) 溫柔是廣告片要把握的情感的軟硬度； 智慧是廣告片要把握的情節(jié)的創(chuàng)新性； 優(yōu)雅是 廣告片要把握的情感的調(diào)性美。 3 1 2 導(dǎo)入期整合營(yíng)銷傳播的架構(gòu) 品牌推廣實(shí)施 —— 品牌推廣策略 整合營(yíng)銷傳播對(duì)品牌推廣來(lái)說(shuō)是一個(gè)概念，品牌推廣實(shí)施應(yīng)考慮不同的時(shí)期有不同的策略，側(cè)重點(diǎn)不同，品牌導(dǎo)入期建立導(dǎo)入期整合營(yíng)銷傳播的架構(gòu)， 戶外 一致的 廣告訴求 包括創(chuàng)意設(shè)計(jì)風(fēng)格 促 銷 DM 公關(guān) 網(wǎng) 絡(luò) 事件 報(bào)紙 /雜志 /電視 3 2 1 “女人味”網(wǎng)絡(luò)評(píng)選大賽 “女人味”網(wǎng)絡(luò)評(píng)選大賽 制造社會(huì)熱門話題，開(kāi)展“女人味”網(wǎng)絡(luò)評(píng)選大賽活動(dòng) 活動(dòng)形式： “女人味”主題圖片快拍、隨筆隨想散文、生活小品、生活竅門等以網(wǎng)絡(luò)傳送的方式參加評(píng)選 ； 評(píng)選分 3期進(jìn)行，結(jié)果每期刊登在雜志、本品牌網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站總評(píng)選結(jié)果及作品隨雜志發(fā)行“女人味”主題別冊(cè)， DM電子雜志到 VIP顧客郵箱 信息發(fā)布： sohu、網(wǎng)易、淘寶、太平洋、瑞麗等 品牌推廣實(shí)施 整合營(yíng)銷傳播 3 2 2 聯(lián)合著名品牌促銷 聯(lián)合促銷： 選擇符合品牌定位、主題的知名品牌，進(jìn)行聯(lián)合促銷如： 選擇聯(lián)合施華洛世奇，開(kāi)發(fā)水晶鉆石鞋促銷； 選擇聯(lián)合首飾周大福、周生生、謝瑞麟等開(kāi)發(fā)水晶鉆石鞋促銷； 選擇聯(lián)合蘋果電腦公司，開(kāi)發(fā)蘋果氣質(zhì)鞋促銷； 選擇聯(lián)合諾基亞公司，某款女性手機(jī)新品發(fā)布，開(kāi)發(fā)女性特質(zhì)鞋促銷； 選擇聯(lián)合化妝品公司等，開(kāi)發(fā)女性特質(zhì)鞋促銷。 品牌推廣實(shí)施 整合營(yíng)銷傳播 3 2 3 硬廣設(shè)計(jì)制作 形象代言人簽約 影視廣告片的形成： 概念 —— 創(chuàng)意 —— 藍(lán)本 —— 提案稿 (Flash)—— 拍攝 —— 提案稿 (影片 )—— 影院測(cè)試 —— 正稿形成 品牌推廣實(shí)施 整合營(yíng)銷傳播 項(xiàng)目 內(nèi)容 形式 費(fèi)用 時(shí)間 形象代言人 簽約 3000000 創(chuàng)意拍攝 100000 廣告片制作 50000 總計(jì) 3150000 媒體策略： 導(dǎo)入期集中投放： 店鋪經(jīng)過(guò)半年的更新，基礎(chǔ)形象有所改變，準(zhǔn)備工作充分后，集中于 07年 0812月，進(jìn)行立體化多媒體的廣告投放 導(dǎo)入期總部集中投放： 全部廣告有總部集中投放 導(dǎo)入期綜合媒體投放： 對(duì)于知名度的提升：電視、網(wǎng)絡(luò)、分眾、雜志 對(duì)于美譽(yù)度的提升：電視、分眾、雜志 對(duì)于促銷力的提升：網(wǎng)絡(luò)、 雜志 3 2 4 硬廣及投放 品牌推廣實(shí)施 整合營(yíng)銷傳播 3 2 4 硬告及投放 品牌推廣實(shí)施 整合營(yíng)銷傳播 廣告拍攝及媒體投放費(fèi)用預(yù)算 (見(jiàn)下頁(yè) ) 投放形式 投放渠道 投放內(nèi)容 支持區(qū)域 時(shí)間 單價(jià) 期數(shù) 小計(jì) 投放費(fèi)用 備注 電視 央視 形象片 全國(guó) 6 1000000 1000000 500次 5秒廣告 雜志 VOGUE 形象片 全國(guó) 80000 4 320230 952023 瑞麗 形象、活動(dòng)、促銷 全國(guó) 83000 4 332023 ELLE 形象、活動(dòng)、促銷 全國(guó) 100000 2 202300 其他 活動(dòng)、促銷 全國(guó) 20230 5 100
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