偉誠實業(yè)(紙包裝印刷)業(yè)務跟單工作管理制度(編輯修改稿)
2025-08-18 16:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 間方面的評審。 物控部：負責客戶物料要求和物料供應時間方面的評審。 印刷或紙品制造部：負責生產(chǎn)時間方面的評審。 印刷或紙品品質(zhì)部：負責客戶質(zhì)量要求與品質(zhì)檢驗時間方面的評審。 第十八條 訂單評審的主要內(nèi)容 評審訂單時，主要考慮以下要點衡量是否能依客戶要求生產(chǎn)該產(chǎn)品。 訂單條件是否有效。 產(chǎn)品要求是否得到規(guī)定。 與以前表述不一致的合同或訂單要求是否已解決。 是否有能力滿足客戶的要求，包括產(chǎn)品、質(zhì)量、數(shù)量、交貨時間等。 確定該訂單設(shè)計、物料、生產(chǎn)、質(zhì)檢等工作的完成時間。 是否能滿足產(chǎn)品有關(guān)的法律、法規(guī)要求或其它附加要求。 第十九條 訂單評審的形式 公司訂單評審的形式分兩種，營銷中心根據(jù)訂單的具體情況來決定采用那一種形式進行訂單評審。 集中式評審：由跟單主任組織訂單評審輔控部門的第一負責人，以會議的形式對客戶訂單進行評審，會上協(xié)商解決各項評審內(nèi)容，并在盡量滿足客戶需求的前提下確定交貨期。評審時，若輔控部門第一負責人因事不能參加，則由其授權(quán)人代理參加，并在評審結(jié)果上簽字，但會后必須由輔控部門第一負責人補簽。 分散式評審：由跟 單員向各評審輔控部門第一負責人提供客戶訂單信息和相關(guān)資料，并持訂單評審表到各部門，與其負責人共同初步確定相應評審內(nèi)容，然后由跟單員統(tǒng)一平衡，確定評審結(jié)果，由各部門第一負責人簽字確認。若輔控部門第一負責人因事不能參加，則由其授權(quán)人代理參加，并在評審結(jié)果上簽字，但事后必須由輔控部門第一負責人補簽。 若分散式評審協(xié)調(diào)困難，不能達成一致意見，則由跟單員向跟單主任提出申請，進行集中式評審。 第二十條 訂單評審流程 跟單員接到客戶訂單后，及時與客戶或業(yè)務員取得聯(lián)系，進一步確認和收集客戶要求與相關(guān)信息，填寫客戶訂單評審表和業(yè)務 通知單的基本信息； 跟單員將客戶訂單與客戶相關(guān)信息呈報跟單主任； 跟單主任根據(jù)具體情況決定訂單評審形式； 組織訂單評審 （ 1）（集中式評審）組織評審輔控部門的第一負責人，以會議形式對訂單相關(guān)內(nèi)容進行評審，并確定訂單各部分完成時間； （ 2）（分散式評審）跟單員持初步填寫的客戶訂單評審表和業(yè)務通知單，到各評審輔控部門與其第一負責人進行協(xié)調(diào)，確定相應評審內(nèi)容，最后由跟單員進 行統(tǒng)一平衡。 各部門負責人簽字確認評審內(nèi)容； 評審結(jié)果以滿足客戶正常要求為基本原則，若評審結(jié)果不能滿足客戶要求時，由營銷中 心負責與客戶協(xié)商解決辦法； （ 1）若與客戶協(xié)商結(jié)果與訂單評審結(jié)果不符，需要重新評審的，則進入第 3步； （ 2）若與客戶協(xié)商結(jié)果與訂單評審結(jié)果相符，則跟單員根據(jù)結(jié)果形成完整的客戶訂單評審表和業(yè)務通知單，由總經(jīng)理（常務副總經(jīng)理）簽發(fā)執(zhí)行。 第二十一條 訂單評審結(jié)果應用 跟單員根據(jù)訂單評審結(jié)果業(yè)務通知單，下單到各相關(guān)部門執(zhí)行。 跟單員根據(jù)訂單評審結(jié)果制定客戶訂單評審表，分解到各相關(guān)單位執(zhí)行。 第二十二條 合同及訂單的更改 若客戶對雙方已同意之訂單提出更改，營銷中心需按照第十九條第 3 步的規(guī)定執(zhí)行，發(fā)出業(yè)務通知單（更改）并收回舊版的通 知單。 第四章 外協(xié)加工管理 第二十三條 負責外協(xié)加工的部門及職責 公司的外協(xié)加工業(yè)務由營銷中心主控管理，生產(chǎn)、物控、品質(zhì)等部門協(xié)助管理，各部門的具體如下： 營銷中心： （ 1）負責聯(lián)系外協(xié)加工商，下外協(xié)加工單； （ 2）負責與加工商議定加工費用和相關(guān)加工協(xié)議條款； （ 3）負責外協(xié)加工的進度跟進； （ 4）負責外協(xié)加工資料的整理，與加工商辦理對賬、結(jié)賬等事宜。 生產(chǎn)部門（主要指印刷制造部）： （ 1）負責確定外協(xié)加工的產(chǎn)品及工序； （ 2）負責制定外協(xié)加工計劃及進度計劃； （ 3）負責派遣生產(chǎn)管理人員到加工商現(xiàn)場跟蹤； （ 4）負責為營銷中心提供外協(xié)加工的相關(guān)資料。 物控部： （ 1）負責準備、發(fā)放外協(xié)加工的物料及外協(xié)加工物料的運輸； （ 2）加工商不送貨時，負責外協(xié)加工（半）成品的運輸與入庫； （ 3）負責外協(xié)加工物耗的管理，負責外協(xié)加工物料與外協(xié)加工（半）成品數(shù)量的清點、記錄； （ 4）負責為營銷中心提供外協(xié)加工的相關(guān)資料。 品質(zhì)部： （ 1）負責外協(xié)產(chǎn)品的品質(zhì)控制，包括過程控制與入庫驗收； （ 2）負責為營銷中心提供外協(xié)加工的相關(guān)資料。 第二十四條 外協(xié)加工提出 生產(chǎn)部門根據(jù)客戶訂單評審表、業(yè)務通知單和工藝指導書，提出外協(xié)加工產(chǎn) 品及 工序，由生產(chǎn)調(diào)度員制定外協(xié)加工計劃與進度計劃，編制《外協(xié)加工計劃表》（見附件 3）及所需物料清單，報總監(jiān)助理審核，中心總監(jiān)批準。 第二十五條 外協(xié)加工的安排及控制 生產(chǎn)調(diào)度員將經(jīng)批準執(zhí)行的《外協(xié)加工計劃表》提交到營銷中心，并分送物控部、品質(zhì)部各一份，同時將所需物料清單交物控部備料。 營銷中心收到《外協(xié)加工計劃表》，聯(lián)系外協(xié)加工商，然后確定開機時間、加工完成時間，編制《外協(xié)加工單》（見附件 4），傳真給加工商?！锻鈪f(xié)加工單》
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