賣場設(shè)計培訓(xùn)課件(編輯修改稿)
2025-02-14 04:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 *產(chǎn)品補給線設(shè)計 — 如何設(shè)計補給線以提高補給效率 *進(jìn)貨、出貨 *采光設(shè)計 — 如何設(shè)計照明采光系統(tǒng)以營造明亮的購物環(huán)境 賣場色彩設(shè)計 ? 色彩可以對消費者的心情產(chǎn)生影響和沖擊。從視覺科學(xué)上講，彩色比黑白色更能刺激視覺神經(jīng)，因而更能引起消費者的注意。 ? 零售店鋪里特別明顯：暖色系統(tǒng)的貨架，放的是食品；冷色系統(tǒng)的貨架，放的是清潔劑；色調(diào)高雅、肅靜的貨架上，放的是化妝用品 ……這種商品的色彩傾向性，可體現(xiàn)在商品本身、銷售包裝及其廣告上。 色彩設(shè)計中的色彩感覺與色彩情感 ┌────────┬───────┬──────┐ │ 色彩種類 │ 色彩感覺 │ 色彩情感 │ ├────────┼───────┼──────┤ │ 紅 色 │ 熱 │ 刺激 │ │ 綠 色 │ 涼 │ 安靜 │ │ 青 色 │ 較冷 │ 較刺激 │ │ 紫 色 │ 中性 │ 少刺激 │ │ 橙 色 │ 暖 │ 較刺激 │ │ 黃綠色 │ 中性 │ 較安靜 │ │ 青綠色 │ 冷 │ 很安靜 │ │ 紫綠色 │ 較冷 │ 較刺激 │ │ 紫虹色 │ 稍腰 │ 較刺激 │ └────────┴───────┴──────┘ 收款臺的配置與設(shè)計 ? 零售店鋪收款臺的數(shù)量應(yīng)以滿足顧客在購物高峰時能夠迅速付款結(jié)算為出發(fā)點。大量調(diào)查表明， 顧客等待付款結(jié)算的時間不能超過 8分鐘，否則就會產(chǎn)生煩躁的情緒。在購物高峰時期，由于顧客流量的增大，零售店鋪賣場內(nèi)人頭攢動，無形中就加大了顧客的心理壓力。此時，顧客等待付款結(jié)算的時間更要短些，使顧客快 速付款，走出店外，緩解壓力 存包處的設(shè)計 存包處一般設(shè)置在零售店鋪的人口處，配備 23名 工作人員。顧客進(jìn)入零售店鋪時，首先存包領(lǐng)牌；完成購物以后再憑牌取包。日本的有些大型零售店鋪中，配有顧客自助式的存包處，顧客在零售店鋪內(nèi)領(lǐng)取存柜鑰匙，自己存包，自己取包，減少了等待時 間。不論采用何種形式的存包方式，都 應(yīng)該是免費 的，否則就會引起顧客的反感，直接影響到零售店鋪的銷售業(yè)績。 賣場的通風(fēng)設(shè)施配置 ? 為了保證店內(nèi)空氣清新通暢，冷暖適宜，應(yīng)采用空氣凈化措施，加強(qiáng)通風(fēng)系統(tǒng)的建設(shè)。通風(fēng)來源可以分 自然通風(fēng)和機(jī)械通風(fēng) 。采用自然通風(fēng)可以節(jié)約能源，保證零售店鋪內(nèi)部適宜的空氣，一般小型零售店鋪多采用這種通風(fēng)方式。而有條件的現(xiàn)代化大中型零售店鋪，在建造之初就普遍采取紫外線燈光殺菌設(shè)施和空氣調(diào)節(jié)設(shè)備，用來改善零售店鋪內(nèi)部的環(huán)境質(zhì)量，為顧客提供舒適、清潔的購物環(huán)境
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