賣場通道設(shè)計(jì)概述(編輯修改稿)
2025-02-12 19:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 日本的有些大型零售店鋪中 ， 配有顧客自助式的存包處 ， 顧客在零售店鋪內(nèi)領(lǐng)取存柜鑰匙 ， 自己存包 ， 自己取包 ， 減少了等待時(shí) 間 。 不論采用何種形式的存包方式 ， 都 應(yīng)該是免費(fèi) 的 ， 否則就會引起顧客的反感 ， 直接影響到零售店鋪的銷售業(yè)績 。 三、磁石點(diǎn)理論 ? 所謂 磁石 ，是指超級市場的賣場中最能吸引顧客眼光注意力的地方，磁石點(diǎn)就是顧客的注意點(diǎn)，要?jiǎng)?chuàng)造這種吸引力是依靠商品的配置技巧來完成的。 ? 商品配置 中磁石理論運(yùn)用的意義是在賣場中最能吸引顧客注意力的地方 配置合適的商品以促進(jìn)銷售 ，并且這種配置能引導(dǎo)顧客逛完整個(gè)賣場，達(dá)到增加顧客沖動性購買率比重的目的。 ? 超市賣場磁石點(diǎn)分為 五個(gè) ，應(yīng)按不同的磁石點(diǎn)來配置相應(yīng)的商品。 (主力商品 ) 位置：賣場中主通道的兩側(cè)，也是商品銷售最主要的地方。 配置的商品主要是： ①主力商品； ②購買頻率高的商品； ③采購力強(qiáng)的商品。 ? 這類商品大多是消費(fèi)者隨時(shí)需要，又時(shí)常要購買的。例如，蔬萊、肉類、日配品 (牛奶、面包、豆制品等 )，應(yīng)放在第一磁石點(diǎn)內(nèi)，可以增加銷售量。 ? (觀感強(qiáng)的商品 ) 位置：穿插在第一磁石點(diǎn)中間，一段一段地引導(dǎo)顧客向前走，第二磁石點(diǎn)在第一磁石點(diǎn)的基礎(chǔ)上擺放，主要配置以下商品： ①流行商品； ②色澤鮮艷、引人注目的商品； ③季節(jié)性強(qiáng)的商品。 注意： 超乎一般的 照度和陳列裝飾，以最顯眼的方式 突出表現(xiàn)，讓顧客一眼就能辨別出其與眾不同的特點(diǎn)。同時(shí)，第二磁石點(diǎn)上的商品應(yīng)根據(jù)需要隔一定時(shí)間便進(jìn)行調(diào)整，保持其基本特征。 (端架商品 ) 第三磁石點(diǎn)指的是超市中央陳列貨架兩頭的端架位置 。端架是賣場中顧客接觸頻率最高的地方，其中一頭的端架又對著入口，因此配置在第三磁石點(diǎn)的商品，就要刺激顧客！ ①高利潤商品； ② 季節(jié)性商品； ③廠家促銷商品 ④特價(jià)商品 ⑤購買頻率較高的商品 (單品 ) 第四磁石點(diǎn)通常指的是賣場中副通道的兩側(cè)，是充實(shí)賣場各個(gè)有效空間的擺設(shè)商品的地點(diǎn)。這是個(gè)要讓顧客在長長的陳列線中引起注意的位置，因此在商品的配置上必須以 單項(xiàng)商品 來規(guī)劃，即以商品的單個(gè)類別來配置。為了使這些單項(xiàng)商品能引起顧客的注意，應(yīng)在商品的陳列方法和促銷方法上對顧客做刻意表達(dá)訴求主要有： ①熱門商品； ②有意大量陳列的商品； ③廣告宣傳的商品等 (賣場堆頭 ) 第五磁石點(diǎn)位于收銀處前的 中間賣場 。各門店可按總部安排，根據(jù)各種節(jié)日組織大型展銷、特賣活動的非固定賣場。其目的在于通過采取單獨(dú)一處多品種大量陳列方式，造成一定程度的顧客集中，從而烘托門店氣氛。同時(shí)展銷主題的不斷變化，也給消費(fèi)者帶來新鮮感，從而達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。 第一磁石點(diǎn) 第四磁石點(diǎn) 第五磁石點(diǎn) 第二磁石點(diǎn) 收銀臺 第三磁石點(diǎn) 案例分析 ? 家樂福某一門店的賣場布局 ? 在某家樂福超市，最吸引顧客的商品被放在門店的最深處或主要的通道上。二樓主要展示一些非食品的商品。從二樓賣場入口進(jìn)入的最右邊主要是家電（如電視機(jī)、空調(diào)、電扇等）和手機(jī)售場區(qū)。在賣場中部主要?jiǎng)澐譃樗牟糠郑阂粝裰破罚〞?VCD等）、家居用品（睡衣、拖鞋等）、日常用品（電池、水杯、飯盒等），衣物（有品牌和無牌子的成衣、內(nèi)衣）。 ? 在賣場的最靠后的左手位置主要是衛(wèi)生洗化用品等，如皂類、衛(wèi)生紙、牙刷等；中間位置主要是 10排左右的落地貨架，主要放置化工品（如洗發(fā)水、洗面奶等類似品）；最右邊主要是雅芳、美寶蓮等化妝品，有醒目的品牌標(biāo)志。 ? 接下去是一樓食品類的布局。熟食、生鮮、速凍等最吸引顧客的區(qū)域被設(shè)置在門店的最內(nèi)部，蔬果和肉類安排在一起，奶制品和冷凍品放在一起，安排在靠近出口的地方，烘焙品如面包等放在靠近入口的地方。雜品部分主要在超市賣場的中央，采取落
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