【文章內容簡介】 性信息處理的可逆性 ?用戶的配置能力用戶的配置能力 ?強大的報表統(tǒng)計和輔助分析功能強大的報表統(tǒng)計和輔助分析功能 ?引入工作流管理，實現了數據流驅動業(yè)務流引入工作流管理，實現了數據流驅動業(yè)務流 ?業(yè)務費用的自動計費功能業(yè)務費用的自動計費功能 ?靈活的費用政策定義功能靈活的費用政策定義功能 ?運輸的自動調度功能運輸的自動調度功能 資金管理應應收收管管理理價價格格管管理理系統(tǒng)支持對往來單位進行信用系統(tǒng)支持對往來單位進行信用度和貼息折扣管理度和貼息折扣管理 ；； 對于內銷對于內銷客戶，可以以多種方式設置信客戶，可以以多種方式設置信用核查；在系統(tǒng)中引入凍結資用核查；在系統(tǒng)中引入凍結資金概念；系統(tǒng)提供應收借項功金概念；系統(tǒng)提供應收借項功能，處理正常情況下的應收款能，處理正常情況下的應收款項，記入應收賬款科目借方。項，記入應收賬款科目借方。價格結算提供分銷網絡的價格價格結算提供分銷網絡的價格體系管理體系管理 ；系統(tǒng)可以根據產品；系統(tǒng)可以根據產品線、客戶、購買群體等來進行線、客戶、購買群體等來進行定價和折扣；定價和折扣；應付賬款模塊是控制采購發(fā)票應付賬款模塊是控制采購發(fā)票、處理付款、優(yōu)化現金流的有、處理付款、優(yōu)化現金流的有效工具；可以匹配采購單、進效工具；可以匹配采購單、進倉單、檢驗單和發(fā)票上的數量倉單、檢驗單和發(fā)票上的數量及價格，并根據設置產生采購及價格，并根據設置產生采購差異；支持多公司、多幣種、差異；支持多公司、多幣種、多付款方式及靈活的稅務處理多付款方式及靈活的稅務處理。主要針對銷售代表的銷售傭金主要針對銷售代表的銷售傭金和銷售活動中產生的銷售費用和銷售活動中產生的銷售費用進行管理，可以對銷售費用進進行管理，可以對銷售費用進跟蹤并且動態(tài)監(jiān)控，降低銷售跟蹤并且動態(tài)監(jiān)控，降低銷售成本；可以定義階段性費用，成本；可以定義階段性費用，費用細化到人或費用類型；可費用細化到人或費用類型；可以對超標費用追溯來源。以對超標費用追溯來源。 應應付付管管理理費費用用管管理理資金管理系統(tǒng)主要特點嚴格而靈活的信用審查機制，降低了資金風險嚴格而靈活的信用審查機制，降低了資金風險滿足各種會計制度的要求，流程化業(yè)務處理。滿足各種會計制度的要求，流程化業(yè)務處理。靈活的價格結算，全面支持價格結算業(yè)務。靈活的價格結算，全面支持價格結算業(yè)務。靈活的費用計算方法、計算模型，詳細的費用分攤。靈活的費用計算方法、計算模型，詳細的費用分攤?？梢詫崿F與其它相關系統(tǒng)的高效集成。可以實現與其它相關系統(tǒng)的高效集成。更加注重同伙伴建立長期的合作伙伴關系。更加注重同伙伴建立長期的合作伙伴關系。市場管理系統(tǒng)產品經理產品經理 片區(qū)經理片區(qū)經理 大客戶經理大客戶經理 經銷（代理）經銷（代理） 專賣專賣 直銷直銷銷售終端銷售終端 片區(qū)片區(qū) 其它銷售組織其它銷售組織 銷售組織銷售組織分銷渠道分銷渠道部部 門門對各級銷售組織實現了全面的管理和控制，提供了市場銷售對各級銷售組織實現了全面的管理和控制，提供了市場銷售信息管理、市場競爭對手資料管理和績效管理，系統(tǒng)中體現信息管理、市場競爭對手資料管理和績效管理，系統(tǒng)中體現了當代客戶關系管理最先進的思想和方法，以獲取客戶和維了當代客戶關系管理最先進的思想和方法，以獲取客戶和維持客戶為中心，能夠對市場的各種數據進行分析。持客戶為中心，能夠對市場的各種數據進行分析。 市場管理系統(tǒng)主要功能可以定義銷售組可以定義銷售組織來定義銷售分織來定義銷售分支，它承擔產品支，它承擔產品銷售的相關責任銷售的相關責任，可以從事市場，可以從事市場開發(fā)、客戶維護開發(fā)、客戶維護、促銷方案執(zhí)行、促銷方案執(zhí)行、促銷活動建議、促銷活動建議等活動。等活動。 支持混合式渠道支持混合式渠道模式的管理和維模式的管理和維護，定義分銷渠護，定義分銷渠道的結構，角色道的結構，角色功能等。以提高功能等。以提高分銷效率。分銷效率。 分銷渠道中合作分銷渠道中合作伙伴的綜合能力伙伴的綜合能力是公司銷售的重是公司銷售的重點資源。通過點資源。通過 DRP系統(tǒng)分銷資質系統(tǒng)分銷資質對分銷伙伴進行對分銷伙伴進行資質評估管理，資質評估管理，提高分銷伙伴的提高分銷伙伴的忠誠度。忠誠度。 對于具有多種產對于具有多種產品類型的公司，品類型的公司，可以將每一地區(qū)可以將每一地區(qū)別、產品類別分別、產品類別分配到一個特定的配到一個特定的部門。部門。 銷售組織、分銷銷售組織、分銷渠道和部門的每渠道和部門的每一種組合，都將一種組合，都將形成一個獨立的形成一個獨立的銷售區(qū)域?？梢凿N售區(qū)域?？梢愿鶕N售區(qū)域定根據銷售區(qū)域定義所有與銷售相義所有與銷售相關的客戶數據。關的客戶數據。 銷售組織維護銷售組織維護 分銷渠道維護分銷渠道維護 銷售資質管理銷售資質管理 部門維護部門維護 銷售區(qū)域維護銷售區(qū)域維護市場預測與分析市場預測與分析 客戶管理客戶管理 客戶投訴管理客戶投訴管理 客戶滿意度分析客戶滿意度分析 竟品管理竟品管理系統(tǒng)記錄了有關系統(tǒng)記錄了有關影響產品市場的影響產品市場的多方面因素，如多方面因素，如：產品質量、供：產品質量、供貨及時性、市場貨及時性、市場力度、地區(qū)差異力度、地區(qū)差異、品牌搭配等信、品牌搭配等信息。息。 系統(tǒng)把有往來關系統(tǒng)把有往來關系的所有組織和系的所有組織和個人作為客戶，個人作為客戶，并可按實際需要并可按實際需要進行分類。系統(tǒng)進行分類。系統(tǒng)對公司不同部門對公司不同部門及分支機構所接及分支機構所接觸的任何客戶資觸的任何客戶資料進行管理。料進行管理。詳細記錄投訴人詳細記錄投訴人的檔案，投訴所的檔案，投訴所涉及到的產品，涉及到的產品，處理結果記錄和處理結果記錄和查詢，投訴原因查詢，投訴原因等，客戶后期關等，客戶后期關懷等。懷等。建立客戶滿意指建立客戶滿意指標體系，系統(tǒng)提標體系，系統(tǒng)提供不同的客戶滿供不同的客戶滿意評估模型和計意評估模型和計算方法，并與決算方法，并與決策支持系統(tǒng)相集策支持系統(tǒng)相集成。成。詳細記錄著不同詳細記錄著不同產品大類的競爭產品大類的競爭對手的基本信息對手的基本信息、產品信息、財、產品信息、財務信息甚至還有務信息甚至還有重要人物變動信重要人物變動信息。息。 市場管理系統(tǒng)主要特點通過設置了部門、渠道、銷售組織來靈活地定義銷售組織，滿足了企通過設置了部門、渠道、銷售組織來靈活地定義銷售組織，滿足了企業(yè)對不同類型銷售組織的管理和控制的功能。業(yè)對不同類型銷售組織的管理和控制的功能。系統(tǒng)提供了對分銷伙伴嚴格的審核和評估功能，保證了用戶分銷目標系統(tǒng)提供了對分銷伙伴嚴格的審核和評估功能，保證了用戶分銷目標的實現。的實現。系統(tǒng)支持對產品市場表現最全面的監(jiān)控，幫助企業(yè)進行最理性的預測系統(tǒng)支持對產品市場表現最全面的監(jiān)控，幫助企業(yè)進行最理性的預測和分析。和分析。系統(tǒng)實現了對與企業(yè)有往來關系的單位和個人進行了不同類別的客戶系統(tǒng)實現了對與企業(yè)有往來關系的單位和個人進行了不同類別的客戶分類和信息維護及權限設置等。分類和信息維護及權限設置等。系統(tǒng)提供了流程化、規(guī)范化、自動化的客戶投訴處理功能。系統(tǒng)提供了流程化、規(guī)范化、自動化的客戶投訴處理功能。適時掌握了競爭對手在市場競爭中最核心的因素變動情況。適時掌握了競爭對手在市場競爭中最核心的因素變動情況?？冃Э己讼到y(tǒng)設設置置審審核核指指標標員工審核員工審核部門審核部門審核供應商審核供應商審核分銷單位審核分銷單位審核自定義審核自定義審核處罰處罰維持現狀維持現狀獎勵獎勵決決定定執(zhí)執(zhí)行行績效考核系統(tǒng)提供了對企業(yè)部門、員工、供應商、分銷單位等嚴格績效考核系統(tǒng)提供了對企業(yè)部門、員工、供應商、分銷單位等嚴格考核體系，也可以根據需要進行自定義評估，例如，可以對不