電子商務(wù)系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃(編輯修改稿)
2025-02-14 02:34 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，畫出影響戰(zhàn)略目標(biāo)的各種因素以及影響這些因素的子因素。167。 確定關(guān)鍵成功因素，對(duì)所有成功因素進(jìn)行評(píng)價(jià)，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀與目標(biāo)確定出關(guān)鍵成功因素，可采用德爾斐法、模糊綜合評(píng)判法等。167。 識(shí)別性能指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)，即給出每個(gè)關(guān)鍵成功因素的性能指標(biāo)與測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)。第三章 電子商務(wù)系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與管理28三、關(guān)鍵成功因素法3．關(guān)鍵成功因素法的應(yīng)用和優(yōu)缺點(diǎn) 關(guān)鍵成功因素法在幫助確定企業(yè)關(guān)鍵成功因素和信息系統(tǒng)關(guān)鍵成功因素方面都收到較好效果，與企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法不同， CSF法更加重視重點(diǎn)突破。 一方面由于關(guān)鍵成功因素分析有助拓寬管理視野，另一方面因?yàn)榇朔椒梢詾殡S后的結(jié)構(gòu)性分析作好準(zhǔn)備。但關(guān)鍵成功因素分析也有其不可避免的缺點(diǎn)，其中一個(gè)是它需要有專門技能及有遠(yuǎn)見的調(diào)查人員從高層管理者那里整理出公司的關(guān)鍵成功因素，另一個(gè)是管理者與管理頂層越遠(yuǎn)，就越難有效利用 CSF法的分析結(jié)構(gòu)。 第三章 電子商務(wù)系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與管理29四、三種規(guī)劃方法的比較 辛克菜（ Sinclair） l986提出了一個(gè)評(píng)價(jià)架構(gòu)，對(duì)這三種系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃方法進(jìn)行比較。這個(gè)架構(gòu)對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃過程中比較不同的規(guī)劃方法，并選則具體方法很有用。辛克菜的架構(gòu)將信息系統(tǒng)規(guī)劃的目的歸為三類：效率（efficiency）、有效性（ effectiveness）及競(jìng)爭(zhēng)（ petitiveness）。 第三章 電子商務(wù)系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與管理30四、三種規(guī)劃方法的比較 成長(zhǎng)階段法主要用于分析信息技術(shù)成長(zhǎng)過程如何影響信息系統(tǒng)，并為企業(yè)提供的怎樣的信息服務(wù)。這個(gè)方法的一個(gè)主要優(yōu)點(diǎn)在于它對(duì)信息系統(tǒng)問題提出了一個(gè)全面的觀點(diǎn)，另一優(yōu)點(diǎn)是它明確顯示信息系統(tǒng)功能在哪方面影響企業(yè)，例如購(gòu)置信息技術(shù)的資金、對(duì)不同類型用戶參與的控制等等。由于該模型的范圍僅限于企業(yè)內(nèi)的信息系統(tǒng)功能，成長(zhǎng)階段方法基本上是一個(gè)效率導(dǎo)向型方法。第三章 電子商務(wù)系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與管理31四、三種規(guī)劃方法的比較 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，是它使信息技術(shù)人員與企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法小組的其他成員有機(jī)會(huì)一起詳細(xì)考查企業(yè)工作的過程，從中得到的信息確實(shí)是很有價(jià)值的，另一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，是它能幫助企業(yè)對(duì)企業(yè)的數(shù)據(jù)類有一個(gè)清晰的了解，并能幫助企業(yè)找出那些可以刪除的重復(fù)、延遲及遺漏的數(shù)據(jù)與過程。因此，它對(duì)提高數(shù)據(jù)的一致性和完整性起著重要的作用。但是，企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法沒有指明哪個(gè)信息系統(tǒng)應(yīng)用最為重要，因此，其分析結(jié)果必須在能夠定出信息系統(tǒng)應(yīng)用優(yōu)先次序的更大架構(gòu)內(nèi)解釋。企業(yè)系統(tǒng)計(jì)劃本身并不指出一個(gè)企業(yè)應(yīng)該改變的方向，而只能幫助企業(yè)思考與認(rèn)識(shí)信息技術(shù)，并注重于效率和有效性。第三章 電子商務(wù)系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與管理32四、三種規(guī)劃方法的比較 關(guān)鍵成功因素分析的目的是要確定企業(yè)成功最重要的因素，并確保企業(yè)獲得信息系統(tǒng)應(yīng)用的支援。因此，關(guān)鍵成功因素是發(fā)展高層次策略的一種方法，其重點(diǎn)放在商業(yè)環(huán)境下取得成功的關(guān)鍵因素上。關(guān)鍵成功因素涉及企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法及成長(zhǎng)階段法都不可能涉及的長(zhǎng)期策略性外部問題。因此，此方法注重企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)性和有效性。第三章 電子商務(wù)系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與管理33第三節(jié) 構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)商務(wù)模式一、商業(yè)模式的基本分析框架二、商業(yè)模式的分類和發(fā)展途徑三、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式的主要過程和價(jià)值評(píng)價(jià)第三章 電子商務(wù)系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與管理34一、商業(yè)模式的基本分析框架1．商業(yè)模式的內(nèi)涵 所謂商業(yè)模式就是指盈利的方式，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，原來用于限制管理者做出決策及采取行動(dòng)的商業(yè)邏輯已經(jīng)發(fā)生變化。傳統(tǒng)行業(yè)的運(yùn)作模式已經(jīng)為人們所熟知，可以用簡(jiǎn)單的語言來描述其業(yè)務(wù)活動(dòng)，及在行業(yè)中的盈利方式。而當(dāng) Inter以及隨之而來的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)造了新的商業(yè)模式后似乎用簡(jiǎn)單的方式無法清晰的表達(dá)其盈利方式。為此需要借用一定的分析框架來分析和了解它們，目的是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)新現(xiàn)有的模式。 第三章 電子商務(wù)系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與管理35一、商業(yè)模式的基本分析框架2．商業(yè)模式的基本分析框架（ 1）構(gòu)成商業(yè)模式的關(guān)鍵要素 商業(yè)模式的基本分析框架 第三章 電子商務(wù)系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與管理36一、商業(yè)模式的基本分析框架2．商業(yè)模式的基本分析框架（ 2）商業(yè)模式與財(cái)務(wù)模式的關(guān)系 商業(yè)模式與財(cái)務(wù)模式的關(guān)系 第三章 電子商務(wù)系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與管理37一、商業(yè)模式的基本分析框架（ 3）基本商業(yè)模式分析框架將戰(zhàn)略、戰(zhàn)略實(shí)施、實(shí)施結(jié)果連接在一起 第三章 電子商務(wù)系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與管理38二、商業(yè)模式的分類和發(fā)展途徑1．商業(yè)模式的分類 第三章 電子商務(wù)系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與管理39二、商業(yè)模式的分類和發(fā)展途徑2．商業(yè)模式的發(fā)展途徑 商業(yè)模式的四種發(fā)展途徑 40【【 案例案例 31】】 亞馬遜公司亞馬遜公司網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式的發(fā)展41【【 案例案例 32】】 美國(guó)運(yùn)通公司美國(guó)運(yùn)通公司網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式的發(fā)展第三章 電子商務(wù)系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與管理42三、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式的主要過程和價(jià)值評(píng)價(jià)1. 如何構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式 （ 1）構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式的主
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