【文章內容簡介】 ，以丹尼斯為首的大超市囊括了零售的半壁江山，不僅在多年的運作下建立了穩(wěn)定的銷售網(wǎng)絡，而且擁有較好的口碑，地位難以撼動。（1）優(yōu)勢1）超市的蔬菜種類齊全，可以滿足不同用戶的需求。2）人流量大，超市不僅售賣蔬菜，它還售賣各種居民生活的日用品。居民在超市購物可以滿足在其他方式所達不到的購物需求。3）超市的蔬菜都是明碼標價，基本沒有缺斤少兩的情況，政府監(jiān)管嚴格，安全系數(shù)高。4）衛(wèi)生，良好的購物環(huán)境。5）經(jīng)營時間段覆蓋范圍廣，給予消費者的購物時間選擇范圍比較大。（2）劣勢1）超市蔬菜銷量巨大，但滯銷的蔬菜數(shù)量同樣巨大，所以滯銷蔬菜會造成大量的成本。2）交通不便問題，在許多大城市交通經(jīng)常會遇到擁堵問題。其次還經(jīng)常會遭遇停車難，所以每天去超市買菜很不現(xiàn)實。3）時間不便的問題。白領忙碌了一天之后，休息時間并不多，然而買菜也會占用一部分他們的休息時間。小攤販及農貿市場小攤販盡管在環(huán)境建設方面不占優(yōu)勢，但由于其可以討價還價的突出特點占據(jù)較大競爭優(yōu)勢，難以逾越。7管理學院實驗報告（1）優(yōu)勢1）便利快捷，其主要地點主要位于小區(qū)周邊，距離居民區(qū)距離近，消費者購買非常方便。2）可以討價還價，批發(fā)類的農貿市場價格相對較低。3）蔬菜相對新鮮,種類齊全。（2）劣勢1）顧客在購買的時候容易遇見缺斤少兩的情況。2）安全系數(shù)低，這些商販流動性強，政府不易監(jiān)管，很難保證蔬菜的質量。3）城管部門的驅趕會導致小攤販的出攤地點不固定。4）衛(wèi)生條件和購物環(huán)境相對交差。在農貿市場經(jīng)營中造成大量的垃圾，給環(huán)境帶來了很大的問題。挨著家挨著家是典型的“互聯(lián)網(wǎng)+生鮮+半成品”模式，致力于打造半成品蔬菜第一品牌，簡化廚房操作流程，盡享家庭聚餐快樂。其主要目標客戶定位于單身人士、上班族、烹飪菜鳥等。（1）優(yōu)勢1）建設生鮮自提柜，為都市白領在一天工作忙碌之后，提供便利。2）提供菜譜給予配菜，顧客不需要在發(fā)愁配菜問題，且每次做飯都不必擔心剩余用不到的蔬菜。（2）劣勢1）成本相對較高，配送費和配送要求都比較高。2）產(chǎn)品品質沒有一個標準品質難以保證。8競爭對手優(yōu)勢劣勢菜籃網(wǎng)1.網(wǎng)上選購可使各種蔬菜生鮮制品搭配銷售，可使消費者在同一包裝內享受到多種蔬菜和水果的美味。，經(jīng)過一段時間的發(fā)展，其針對范圍已經(jīng)擴展到整個鄭州市。，且有自己的種植基地，供應鏈條短，售賣的產(chǎn)品種類較為齊全。4.在網(wǎng)上預定生鮮蔬菜等半成品方面，競爭對手相對較少。仿，競爭對手可以經(jīng)過大量的投入資本對其進行取代。2.公司的初期融資比較困難，資本注入不易。3．品牌知名度低，目前市場剛剛對網(wǎng)上訂餐普遍接受，但在網(wǎng)上買菜還普遍較少。大眾人群還沒有網(wǎng)上購買蔬菜的觀念。4.管理團隊年輕缺乏經(jīng)驗。丹尼斯1超市的蔬菜種類齊全，可以滿足不同用戶的需求。，超市不僅售賣蔬菜，它還售賣各種居民生活的日用品。居民在超市購物可以滿足在其他方式所達不到的購物需求。，基本沒有缺斤少兩的情況，政府監(jiān)管嚴格，安全系數(shù)高。，良好的購物環(huán)境。，給予消費者的購物時間選擇范圍比較大。，但滯銷的蔬菜數(shù)量同樣巨大，所以滯銷蔬菜會造成大量的成本。，在許多大城市交通經(jīng)常會遇到擁堵問題。其次還經(jīng)常會遭遇停車難，所以每天去超市買菜很不現(xiàn)實。白領忙碌了一天之后，休息時間并不多，然而買菜也會占用一部分他們的休息時間。小攤販及農貿市場，其主要地點主要位于小區(qū)周邊，距離居民區(qū)距離近，消費者購買非常方便。，批發(fā)類的農貿市場價格相對較低。,種類齊全。見缺斤少兩的情況。，這些商販流動性強，政府不易監(jiān)管，很難保證蔬菜的質量。攤販的出攤地點不固定。交差。在農貿市場經(jīng)營中造成管理學院實驗報告3）食品半成品雖是剛需，但從網(wǎng)上購買商品，很多人還并未習慣，人們對他并沒有什么依賴。表主要競爭對手綜合分析9大量的垃圾，給環(huán)境帶來了很大的問題。挨著家，為都市白領在一天工作忙碌之后，提供便利。，顧客不需要在發(fā)愁配菜問題，且每次做飯都不必擔心剩余用不到的蔬菜。，配送費和配送要求都比較高。質難以保證。3．食品半成品雖是剛需，但從網(wǎng)上購買商品，很多人還并未習慣，人們對他并沒有什么依賴。管理學院實驗報告6企業(yè)業(yè)務流程企業(yè)業(yè)務需求分析企業(yè)的運營模式是“互聯(lián)網(wǎng)+半成品蔬菜”，用戶需要的是新鮮的蔬菜，適時的送達加上優(yōu)質的服務。實行蔬菜進貨，到物流基地再進一步分揀，加上配套10管理學院實驗報告的中轉箱，可以保證蔬菜的透氣性，還有公司配送采用的是冷藏車，可以保證生鮮食品的新鮮度。淘菜網(wǎng)采用送貨上門服務，這樣既方便客戶，有能加快公司品牌的推廣。淘菜網(wǎng)推出了營養(yǎng)師服務，在客戶下訂單過程中，推出食品半成品的推薦，客戶只需拿到半成品之后，做熟即可，即健康又人性化。企業(yè)業(yè)務流程圖說明：首先用戶進入網(wǎng)站主頁，如果沒有注冊進行注冊，填寫注冊信息，直到注冊成功，進行登錄，如果已經(jīng)注冊過了，則直接登錄，登陸之后，可以實現(xiàn)查看歷史和進行選購功能，如果進行查看歷史，則可以進行訂單查詢和瀏覽記錄查詢，其中，訂單查詢下可以查到待支付訂單和待查詢訂單，然后退出；如果登錄之后要進行選購，加入購物車，如果不提交訂單可以繼續(xù)進行選購，如果提交訂單，接下來要看是否是會員或者是否有優(yōu)惠券，如果都不滿足則直接進入支付環(huán)節(jié)，如果滿足之一則進行優(yōu)惠后再進行支付，支付方式有支付寶、微信、銀行卡，最后完成交易，退出。11注冊 填寫注冊否管理學院實驗報告否信息注冊是否成功用戶 是否已注冊查看歷史是登錄是進行選購訂單查詢待支付 待提貨瀏覽記錄加入購物車是否提交訂單是提交訂單是否會員/有優(yōu)惠券是優(yōu)惠否無退出支付支付寶微信銀行卡交易完成圖主要業(yè)務流程圖12管理學院實驗報告7電子商務網(wǎng)站的推廣搜索引擎優(yōu)化——網(wǎng)站建設根據(jù)淘菜網(wǎng)初期主要針對的是河南工業(yè)大學周邊的住家戶和家屬小區(qū)，根據(jù)客戶想要尋求快捷方便的網(wǎng)上菜市場的特點來設定長尾詞，將公司名稱作為關鍵詞之一目的是為日后的品牌推廣做鋪墊。（1）描述描述包括了公司名稱淘菜網(wǎng)和河南工業(yè)大學家屬小區(qū)送菜上門等業(yè)務，這樣的設計關鍵詞密度較高，對網(wǎng)站權重的提升有幫助。（2）軟文投放在軟文投放方面，第一階段：網(wǎng)站上線2個月左右，網(wǎng)站主關鍵詞到第100名以內，此時挑選排名較好的“河南工業(yè)大學生鮮到家”、“淘菜網(wǎng)安心淘”、“河工大網(wǎng)上菜市場”這三個主關鍵詞進行軟文投放，發(fā)布數(shù)量為每天6篇，排名較后的關鍵詞每天一篇軟文投放。此階段主要是關鍵詞熱度嘗試階段，會篩選掉一些難以優(yōu)化的競爭熱度較高的關鍵詞。第二階段：當關鍵詞搜索排名到達前30名時，加強友鏈的交換，盡量尋找高質量的友鏈，選擇的友鏈關鍵詞排名要在前20名，這時將軟文的標題和首段增加關鍵詞密度，主關鍵詞每天1篇軟文投放，首段將關鍵詞加粗并鏈接到首頁進一步增加網(wǎng)站首頁的權重。同時，通過螞蟻代理工具手動增加網(wǎng)站點擊量，或者是通過互點群增加網(wǎng)站停留時間以獲取更多的網(wǎng)站停留時間。第三階段：當關鍵詞達到首頁近乎前5名時，此時基本上就會帶來詢盤，記錄詢盤的關鍵詞來源，并使用互點群保證網(wǎng)站的停留時間，此時軟文3天發(fā)布一篇，排名在20左右的關鍵詞，繼續(xù)保持第二階段的投放量，關鍵詞排名50以后的不在進行相關的關鍵詞軟文投放。13管理學院實驗報告友情鏈接友情鏈接部分，初期主要換鏈方式為購買鏈接，由于網(wǎng)站處于初始階段，權重為0，因此需要在網(wǎng)站上購買權重較高的鏈接獲取其他網(wǎng)站權重分流來增加本網(wǎng)站權重，交換的關鍵詞與電子商務行業(yè)相關即可，每天早晚各檢查一次購買鏈接的對方網(wǎng)站是否上鏈，并將權重下降的網(wǎng)站鏈接剔除。中期：愛站工具、友鏈交換群，愛站工具上提供網(wǎng)站篩選工具，中期將權重設置為1，收錄情況與本網(wǎng)站相似即可，行業(yè)與本行業(yè)相關。后期：友情鏈接只要是權重與本網(wǎng)站相同，沒有降權趨勢的鏈接均可，友鏈的維護和檢查十分重要，每天早中晚檢查友鏈網(wǎng)站的權重情況，及時清理降權網(wǎng)站。社會化媒體營銷——微信營銷我們把社會化媒體營銷的重頭戲放在微信營銷上，前期建立“河南工業(yè)大學淘菜網(wǎng)”的微信服務號，并設定“淘菜服務”、“淘友圈子”、“關于淘菜”這三個欄目，逐步形成獨特的整體風格。設計智能回復幫助進行客戶關系管理。當客戶關注公眾號時，自動觸發(fā)回復“主婦、主公大大，歡迎關注河南工業(yè)大學淘菜網(wǎng)，我們是工大方圓10里內唯一的網(wǎng)上菜市場哦。進入圈子看看其他小伙伴怎么說吧”。點擊“關于淘菜網(wǎng)”欄目，自動跳轉到網(wǎng)站。7月到12月這6個月通過舉辦三個主題活動來吸引客戶、留住客戶。（1）“吃免費有機蔬菜，上工大淘菜網(wǎng)”第一個活動是“吃免費有機蔬菜，上工大淘菜網(wǎng)”，整個活動過程為前期通過“拆禮盒”、“9型人格”等助力活動刷爆朋友圈，引導客戶先關注微信公眾號“南工業(yè)大學淘菜網(wǎng)”，了解網(wǎng)站業(yè)務，截至活動結束為期1個半月每天隨機抽取30名客戶，將獲得一份免費定制半成品綠色蔬菜并送貨到家，目的是吸引客戶，傳播服務理念。（2）“淘友之交”14管理學院實驗報告第二個活動是“淘友之交”，淘友就是淘菜網(wǎng)的用戶們，深入挖掘已經(jīng)建立起來的客戶群體的二次價值，幫助他們解悶、交友。在接下來的兩個月時間內，在“河南工業(yè)大學淘菜網(wǎng)”上的淘友圈子欄目，推送一篇文章“今天，你進入圈子了嗎？”，牽引用戶再圈子中討論菜譜、拉家常等，提供深入交流的平臺。（3）“集思廣