電子商務-6電子商務應用系統(tǒng)的開發(fā)(編輯修改稿)
2025-03-23 13:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 電子商務的應用情況； ?可從外部獲得的必要技術何技能 ?電子商務應用的外部用戶的特征：受教育程度，技術程度，聯(lián)入 Inter的情況。 成本－效益分析 ?成本分析包括估算網(wǎng)絡連接費用，硬件費，軟件費，人工費。 ?效益分析包括估算成本 /時間的節(jié)省，銷售額的增加、客戶滿意度的增加、市場分額的增加。 ?如果以上個方面都能調(diào)查清楚，企業(yè)發(fā)展目標明確，內(nèi)部環(huán)境，外部條件允許，成本－效益比小于 1，那么電子商務應用條件成熟，可以進一步開發(fā)，否則，等待時機成熟后，再進行開發(fā)。 電子商務應用系統(tǒng)的規(guī)劃 ?確定企業(yè)電子商務應用的目標， ?確定系統(tǒng)的功能范圍， ?制定電子商務實現(xiàn)的戰(zhàn)略， ?組成開發(fā)小組， ?制定開發(fā)計劃。 企業(yè)電子商務應用系統(tǒng)目標的確定 ? 電子商務一般目標有四點： ? 由于降低了成本，節(jié)約了時間，從而提高了企業(yè)的效率 ? 由于提供了更好的產(chǎn)品和服務，對環(huán)境變化作出了更好的反應，從而提高了企業(yè)的有效性； ? 通過在本行業(yè)獨特的創(chuàng)新和應用提高了企業(yè)的競爭力； ? 是企業(yè)追求時尚－每一個組織都有一個網(wǎng)址。 企業(yè)電子商務應用系統(tǒng)功能范圍的確定 ?生產(chǎn)和制造 ?集成銷售信息，根據(jù)訂單制定生產(chǎn)計劃，進行生產(chǎn)運作，保持生產(chǎn)成本最低，質(zhì)量管理。 ?后勤管理 ?管理來自供應商或發(fā)向客戶的實際物流，包括采購和訂貨管理，發(fā)貨，庫存管理。倉庫管理。 企業(yè)電子商務應用系統(tǒng)功能范圍的確定 ? 財務管理 ?管理和供應商，顧客，以及金融中心的財務流，包括總分類帳管理、應付和應收款管理，帳單管理，預算和資產(chǎn)管理。 ? 營銷管理 ?客戶資產(chǎn)管理，銷售支持，售前售后服務和信息反饋，廣告發(fā)布，市場調(diào)研和戰(zhàn)略，從這一模塊中獲取有關需求的信息，從而更好的理解市場和顧客需求。 ? 人力資源管理 ?工資管理，時間和勞動力管理，收益分配，退休金管理。 電子商務應用系統(tǒng)實現(xiàn)策略的制定 ?企業(yè)電子商務系統(tǒng)開發(fā)有三種策略： ?采用自行開發(fā)， ?將工作全部或部分外包給電子商務供應商， ?購買一套集成所有功能的電子商務套件。 電子商務套件分析 ? 套件的詳細信息 ? 套件的標準性 ? 套件對瀏覽器的要求 ? 套件是否具有通用功能 ? 套件配置和安裝的難易程度 ? 套件連接的數(shù)據(jù)庫和腳本 ? 套件采用的支付方式 ? 套件的模板功能 開發(fā)小組的成立 ? 網(wǎng)站內(nèi)容主管 ?相當于傳統(tǒng)系統(tǒng)
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