電子商務(wù)系統(tǒng)(編輯修改稿)
2024-10-28 21:11 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 聯(lián)想集團(tuán)ERP項(xiàng)目實(shí)施，涵蓋聯(lián)想集團(tuán)生產(chǎn)制造、銷售、系統(tǒng)集成三種業(yè)務(wù)，涉及三大子公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作。其中生產(chǎn)制造又包含自主研發(fā)生產(chǎn)制造、組裝和對(duì)OEM生產(chǎn)的管理；銷售涉及兩大子公司4000余家代理分銷商的管理，包括財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、銷售與分銷、物料管理、生產(chǎn)計(jì)劃五大模塊和電子商務(wù)部分，是國(guó)內(nèi)目前為止一次性實(shí)施模塊最多的企業(yè)。,1.4 電子商務(wù)中的供應(yīng)鏈系統(tǒng),1.4.1 供應(yīng)鏈管理的含義 1.4.2 供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容 1.4.3 電子商務(wù)系統(tǒng)與供應(yīng)鏈管理系統(tǒng) 1.4.4 聯(lián)想SCM系統(tǒng)的實(shí)施,1.4.1 供應(yīng)鏈管理的含義,供應(yīng)鏈管理（SCM）則是對(duì)供應(yīng)鏈中的信息流、物流和資金流進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃和控制，從而增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，提高供應(yīng)鏈中各成員的效率和效益。,1.4.2 供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容,供應(yīng)（Supply） 生產(chǎn)計(jì)劃（Schedule） 物流（Logistics） 需求（Demand）,1.4.3 電子商務(wù)系統(tǒng)與供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),SCM系統(tǒng)引起的企業(yè)供應(yīng)鏈的變革。 SCM系統(tǒng)促進(jìn)了ERP系統(tǒng)實(shí)施中的流程再造。 SCM系統(tǒng)促使企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)在整個(gè)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上的增值。,1.4.4 聯(lián)想SCM系統(tǒng)的實(shí)施,聯(lián)想SCM系統(tǒng)的主要流程： （1）計(jì)劃: 包括需求預(yù)測(cè)和補(bǔ)貨，旨在使正確的產(chǎn)品在正確的時(shí)間和地點(diǎn)交貨。 （2）實(shí)施: 主要關(guān)注運(yùn)作效率，包括如客戶訂單執(zhí)行、采購(gòu)、制造、存貨控制以及后勤配送等應(yīng)用系統(tǒng)。 （3）執(zhí)行評(píng)估: 是指對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)行情況的跟蹤，以便于制定更開放的決策，更有效地反應(yīng)變化的市場(chǎng)需求。,1.5 電子商務(wù)中的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),1.5.1 客戶關(guān)系管理的含義 1.5.2 客戶關(guān)系管理的主要思想 1.5.3 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的功能 1.5.4 電子商務(wù)系統(tǒng)與客戶關(guān)系管理系統(tǒng) 1.5.5 聯(lián)想IT 1for1客戶關(guān)系管理解決方案,1.5.1 客戶關(guān)系管理的含義,客戶關(guān)系管理（CRM）是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理機(jī)制，它實(shí)施于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售
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