【文章內(nèi)容簡介】 ML（上海）機構(gòu) 51 AA?EAP和您的一致認同 ? 在職業(yè)興趣、傾向上的差異，會導(dǎo)致個人在不同職業(yè)發(fā)展上適合度的差異 ? 職業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的狀況，對于不同員工的發(fā)展產(chǎn)生不同影響 ? 不同背景的員工對職業(yè)發(fā)展的需要和訴求不同 AA?EAP 2023/2/14 美國 AML（上海）機構(gòu) 52 AA的規(guī)劃幫助您避免 ? 不了解員工的職業(yè)興趣 ? 工作滿意度下降 ? 員工能力不一致評價 ? 影響工作績效、個人成就感 ? 忽視不同年齡段員工對職業(yè)發(fā)展的不同需要 ? 內(nèi)部調(diào)整過程中出現(xiàn)不良心態(tài) ? 新工作的不佳表現(xiàn) AA?EAP 2023/2/14 美國 AML（上海）機構(gòu) 53 AA規(guī)劃的雙向性 ? 為員工前途負責(zé) ? 提供更科學(xué)有效的指導(dǎo) ? 為組織負責(zé) ? 組織的重視、參與，提升了管理者對員工的責(zé)任以及員工的忠誠度 AA?EAP 2023/2/14 美國 AML（上海）機構(gòu) 54 AA?EAP職業(yè)生涯發(fā)展步驟 1. 開發(fā)－測試員工職業(yè)興趣、傾向 2. 幫助員工明確并制定生涯規(guī)劃的初步方案 3. 了解公司現(xiàn)狀，對個案進行再調(diào)整 4. 調(diào)試－職業(yè)發(fā)展出現(xiàn)轉(zhuǎn)折時，幫助員工以最佳狀態(tài)完成過渡 5. 選拔－在出現(xiàn)新的崗位機會時，輔助確定最佳人選 6. 測評－考量滿意度、工作成就感，以考察員工的態(tài)度和組織現(xiàn)狀，為下一步調(diào)整提供依據(jù) AA?EAP 2023/2/14 美國 AML（上海）機構(gòu) 55 AA?EAP職業(yè)生涯發(fā)展步驟示意圖 開發(fā) 測評 選拔 調(diào)試 AA?EAP 2023/2/14 美國 AML（上海）機構(gòu) 56 AA和您共同 ? 采用適應(yīng)企業(yè)與個人的測評工具 ? 規(guī)劃工作的準確型 ? 面對面咨詢 ? 制定合適的方案 ? 以崗位說明書為基準，給出專業(yè)性的培訓(xùn)建議 ? 幫助員工和組織適應(yīng)職業(yè)上的轉(zhuǎn)變 AA?EAP 2023/2/14 美國 AML（上海）機構(gòu) 57 AA規(guī)劃的能量 ? 為員工與企業(yè)的交流提供更大的平臺 ? 員工對職業(yè)發(fā)展前景的感性認識 ? 提高工作績效 ? 對發(fā)展規(guī)劃的清晰 ? 員工自發(fā)性持續(xù)提高職業(yè)素養(yǎng) ? 明確的目標 ? 提高對企業(yè)忠誠度 AA?EAP 2023/2/14 美國 AML（上海）機構(gòu) 58 規(guī)劃的跟蹤調(diào)整 企業(yè)生涯規(guī)劃制定 考察 進一步確認規(guī)劃 滲入考慮企業(yè)文化 在員工新的職業(yè)發(fā)展點上進行評估 整合員工企業(yè)意見 AA?EAP 2023/2/14 美國 AML（上海）機構(gòu) 59 企業(yè)管理篇 AA?EAP 2023/2/14 美國 AML（上海）機構(gòu) 60 AA?EAP 科學(xué)組織管理 ? 我們把組織管理心理學(xué)的知識應(yīng)用于分析、說明、指導(dǎo)管理活動中的個體和群體行為 ? 目的 ： 調(diào)動員工的積極性、改善組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)績效，提高工作生活質(zhì)量，建立健康和諧的人際關(guān)系，達到提高管理水平和發(fā)展生產(chǎn)的目的 道者，令民與上同意也，故可與之死， 可以與之生，而不畏危 AA?EAP 2023/2/14 美國 AML（上海）機構(gòu) 61 影響組織管理的因素 ? 群體中非正式組織 ? 人 機關(guān)系，人 人關(guān)系， 人 組織關(guān)系的問題 ? 動機、能力、性向等 ? 沖突 —— 約束機制 ? 激勵使用與效率 AA?EAP 2023/2/14 美國 AML（上海）機構(gòu) 62 AA?EAP 明確管理： ? 研究最有效的組織形式，調(diào)整員工與管理人員的關(guān)系等 ? 依靠人的群體特點 ? 形成有效領(lǐng)導(dǎo)行為特點 ? 革新組織理論、領(lǐng)導(dǎo)組織變革 ? 工作生活質(zhì)量研究 ? 提高生產(chǎn)率 ? 跨文化管理 AA?EAP 2023/2/14 美國 AML（上海）機構(gòu) 63 現(xiàn)代組織管理的運用： ? 制定人員選拔和訓(xùn)練的方法 ? 研究并利用群體的分類、人與組織的相互作用 ? 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，領(lǐng)導(dǎo)的評估與培訓(xùn) ? 組織的模型，組織變革與組織開發(fā)研究 ? 從改善工作環(huán)境，工作豐富化、擴大化方面調(diào)動職工的積極性 ? 合作經(jīng)營企業(yè) AA?EAP 2023/2/14 美國 AML（上海）機構(gòu) 64 研究方法論： ? 在一定組織內(nèi)活動的個體和群體行為的研究 ? 在研究方法方面，觀察法、訪談法、問卷法、量表法、個案分析、準實驗研究、社會調(diào)查、公眾意見調(diào)查等方法為基礎(chǔ)，結(jié)合管理實際，根據(jù)不同的情況、不同的問題，采用適宜的方法，使問題的解決有客觀的科學(xué)的根據(jù) AA?EAP 2023/2/14 美國 AML（上海）機構(gòu) 65 管理決策分析： ? 由專家顧問組幫助企業(yè)增加自我完善的能力，帶動各種組織進行改革 ? 采用決策會議方式，協(xié)助經(jīng)營戰(zhàn)略進行審定 ? 工作生活質(zhì)量研究，制定更完善的作業(yè)班制度，減少工作的應(yīng)激 AA?EAP 2023/2/14 美國 AML（上海）機構(gòu) 66 AA?EAP人性管理 : 追求最大利益 自我約束，自我控制 自我實現(xiàn) “ 經(jīng)濟人” “社會人” “自主人” “復(fù)雜人” 作為社會系統(tǒng)中的一員 有不同層次，不斷變化需求 AA?EAP 2023/2/14 美國 AML（上海）機構(gòu) 67 進步的關(guān)鍵環(huán)節(jié) ? 只考慮提高勞動生產(chǎn)率，無視工人的情感， 主張管理者與員工嚴格分開 ? 重視員工社會需要與自我尊重需要 ? 職工會自愿地把他們的個人目標與組織目標結(jié)合成一體 ? 各個人形成了錯綜復(fù)雜的動機模式 ? 人的工作性質(zhì)不同、社會地位不同、能力不同、 與周圍人的關(guān)系不同，其需要模式也不同 AA?EAP 2023/2/14 美國 AML（上海）機構(gòu) 68 組織管理的改進： 強調(diào)協(xié)調(diào)，重視教育和培訓(xùn)，制度上突出 參與，提倡給人創(chuàng)造機會 通達權(quán)變，因地制宜，靈活應(yīng)變 AA?EAP 2023/2/14 美國 AML（上海）機構(gòu) 69 AA?EAP組織管理方案： ? 樹立正確的人性觀念 ? 關(guān)心員工的生活狀態(tài) ? 掌握員工信息、動向 ? 建立友好通暢的管理模式 ? 有針對性地采取改善管理措施 ? 把適應(yīng)和提高結(jié)合起來 AA?EAP 2023/2/14 美國 AML（上海）機構(gòu) 70 團隊建設(shè)篇 AA?EAP 2023/2/14 美國 AML（上海）機構(gòu) 71 形成 TOP效能團隊 ? （ timeoptimized process) ? ：生產(chǎn)率、創(chuàng)新和增長 ? 充分理解團隊協(xié)作的好處并避免弊端 ? 了解自己的風(fēng)格和在團隊中適合的角色 ? 掌握團隊建設(shè)的流程和關(guān)鍵技巧以及相關(guān)工具 和方法 AA?EAP 2023/2/14 美國 AML（上海）機構(gòu) 72 發(fā)現(xiàn)問題 ? 一個手術(shù)小組的其中一個成員沒有在適當(dāng)?shù)臅r間按要求去做，病人就會有生命危險 ? 產(chǎn)品質(zhì)量或者為客戶提供的服務(wù)會由于一個人失職而受到損害 ? 銷售代表們關(guān)注的焦點是自己的指標，而不去關(guān)心整個地區(qū)的銷售情況 ? 如果他們已經(jīng)完成了本月的銷售指標，就會開始將交貨期拖延至下個月 ? 個人努力匯總起來并不一定能得到整體績效改善的結(jié)果 AA?EAP 2023/2/14 美國 AML（上海）機構(gòu) 73 AA?EAP能幫您 ? 營造支持性的環(huán)境 ? 產(chǎn)生團隊合作的可能性，促進協(xié)調(diào)、信任和相容 ? 分明才能與角色 ? 團隊成員能根據(jù)工作需要自發(fā)地反應(yīng)，采取適當(dāng)行動完成團隊目標 ? 預(yù)防瓦解個人努力成果的不良機制 ? 建立一個超凡目標 ? 集中員工的注意力 ? 一些內(nèi)部的小矛盾往往消彌于無形 ? 團隊回報 ? 采取認可的形式給予 ? 鼓勵和表彰個人創(chuàng)新和發(fā)展 ? 創(chuàng)新性 (非物質(zhì)的 )獎勵： ? 授權(quán)挑選新成員加盟組織 ? 就一新任管理者給以評價 ? 為組織成員制訂紀律 AA?EAP 2023/2/14 美國 AML（上海）機構(gòu) 74 AA?EAP管理模式 ? 成功的決策層需要采用權(quán)變的框架以決定是否建立一個團隊 ? 明智的做法是分析 ： ? 任務(wù)的特點 ? 參與人員的資格、期望和心理契約 ? 時間、成本的限制 ? 預(yù)防疏離感 一對一的 管理模式 創(chuàng)建一個 團體 一對一的 管理模式 富與挑戰(zhàn)性的新課程 AA?EAP 2023/2/14 美國 AML（上海）機構(gòu) 75 合作與建設(shè) ? 保持常規(guī)接觸以協(xié)調(diào)行為 ? 成員交往的頻率與團隊的長期存在使得任務(wù)團隊明顯有別于一個臨時矩陣組織中的項目小組 ? 鼓勵成員們檢查他們是怎樣在一起工作的，查找不足之處，發(fā)現(xiàn)更為有效的協(xié)調(diào)方法 ? 學(xué)習(xí)會完成任務(wù)，如何解決問題，共享愉悅和諧的人際關(guān)系 ? 建立高績效的團隊 AA?EAP 2023/2/14 美國 AML（上海）機構(gòu) 76 AA的建設(shè)進程（ 1） ? 團隊建設(shè)的進程要求高參與度，經(jīng)常由經(jīng)驗豐