【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 體框架 企業(yè)最為需要的集體價(jià)值觀和組織行為 與未來核心競(jìng)爭(zhēng)塑造相關(guān)的特征 需要重新樹立，推廣的核心價(jià)值觀與理念 業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、管理現(xiàn)狀、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源、員工思維及滿意度現(xiàn)狀，企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀 與現(xiàn)狀的差距 對(duì)企業(yè)作風(fēng)，核心能力的要求 文化現(xiàn)狀的提煉與整合 祛除灰色文化 流程一 華彩管理型企業(yè)文化解決方案 ——科學(xué)地確定企業(yè)文化的內(nèi)容 27 經(jīng)理人與各級(jí)干部自律條例 員工行為準(zhǔn)則 考核及招聘的基本導(dǎo)向 政策基本導(dǎo)向 行為戒條 倡導(dǎo)準(zhǔn)則 文化體系與管理體系的接口 與目標(biāo)管理，績(jī)效管理，等方面機(jī)制的銜接 傳播企業(yè)文化總體方案 結(jié)合 企業(yè)日常管理落實(shí)的多個(gè)途徑 優(yōu)秀人才塑造方向 作風(fēng)，戰(zhàn)斗力的培養(yǎng)方向，群體特征 共有的價(jià)值觀平臺(tái) 培訓(xùn)體系 精神領(lǐng)袖塑造 特別事件特別人物 升遷及成長(zhǎng)管理 文化活動(dòng) 流程二 華彩管理型企業(yè)文化解決方案 ——宣傳倡導(dǎo)、貫徹落實(shí) 行為規(guī)范手冊(cè) 車間文化建設(shè)綱要 機(jī)關(guān)文化建設(shè)綱要 28 5720企業(yè)文化 ?強(qiáng)行積累 ?企業(yè)的遠(yuǎn)景、核心價(jià)值觀主要通過強(qiáng)化的方式傳遞給企業(yè)的員工 ?企業(yè)員工的價(jià)值觀、信條、口號(hào)、作風(fēng)、習(xí)俗、禮儀等文化要素，是不斷進(jìn)行積極強(qiáng)化的產(chǎn)物 ?定向積淀 ?企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)是企業(yè)的長(zhǎng)期行為，也是企業(yè)形成核心價(jià)值觀的過程，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，在一個(gè)共同的目標(biāo)下沉淀出一種合力 ?企業(yè)文化只有在既定方向的指引下長(zhǎng)期積累，才能將舊文化的不良影響徹底剔除 流程三 華彩管理型企業(yè)文化塑造 ——強(qiáng)行積累、定向積淀 29 Ж 項(xiàng)目背景及五七二零的需求 Ж 五七二零面臨的問題 Ж 此次咨詢項(xiàng)目解決的重點(diǎn)問題 Ж 華彩的整體解決思路和操作步驟 Ж 華彩的咨詢方法 Ж 項(xiàng)目具體操作階段 Ж 階段一：項(xiàng)目啟動(dòng)及企業(yè)現(xiàn)狀診斷 Ж 子項(xiàng)目一：企業(yè)文化整合與傳播方案 Ж 子項(xiàng)目二：企業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化及組織架構(gòu)重組方案 Ж 階段四：項(xiàng)目結(jié)案及后續(xù)工作規(guī)劃 Ж 華彩咨詢簡(jiǎn)介 Ж 華彩咨詢的部分合作伙伴 目錄 30 項(xiàng)目貢獻(xiàn)和知識(shí)結(jié)構(gòu) 咨詢項(xiàng)目成員 5720廠項(xiàng)目成員 設(shè)計(jì)過程 實(shí)施過程 推廣過程 企業(yè)可持續(xù)發(fā)展 知 識(shí) 轉(zhuǎn) 移 能 力 培 養(yǎng) 在項(xiàng)目初期，以咨詢顧問為主。同時(shí)注重對(duì) 5720廠人員進(jìn)行培訓(xùn)和知識(shí)的傳授 在實(shí)施階段，咨詢顧問重點(diǎn)培養(yǎng) 5720廠項(xiàng)目組成員，進(jìn)行實(shí)際演練。 5720廠的項(xiàng)目成員將越來越重要。 在項(xiàng)目的后期， 5720廠項(xiàng)目組成員將扮演重要角色。咨詢顧問負(fù)責(zé)指導(dǎo)。 在咨詢實(shí)施過程中，華彩不僅幫助五七二零建立先進(jìn)的企業(yè)文化體系，而且將我們顧問的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、思考方法轉(zhuǎn)移給五七二零的員工，從而使企業(yè)擁有一批中堅(jiān)力量 。 31 五七二零工廠此次企業(yè)文化項(xiàng)目可預(yù)期的收益 顯性成果 此次項(xiàng)目的主要文本資料如下 《五七二零工廠企業(yè)文化咨詢項(xiàng)目操作手冊(cè)》 《五七二零工廠企業(yè)文化診斷報(bào)告》 《五七二零工廠企業(yè)文化分析報(bào)告》 《五七二零工廠新型企業(yè)文化框架方案》 《五七二零工廠企業(yè)文化提煉和引導(dǎo)報(bào)告》 《五七二零工廠核心價(jià)值觀及子價(jià)值觀群》 《 五七二零工廠新型企業(yè)文化體系》 《五七二零工廠 企業(yè)文化組織傳播策略 》 《五七二零工廠企業(yè)文化手冊(cè)》 《五七二零工廠憲章》 《五七二零工廠管理者自律守則》 《五七二零工廠員工行為規(guī)范手冊(cè)》 《五七二零工廠倡導(dǎo)準(zhǔn)則手冊(cè)》 《五七二零工廠文化傳播年度整體規(guī)劃》 《五七二零工廠文化宣導(dǎo)手冊(cè)》 隱性收益 ?在改變公司物理架構(gòu)的同時(shí)改變企業(yè)的心智模式，已達(dá)到更好的效果 ?通過變革管理，建立新型管理型企業(yè)文化及觀念 ?建立一個(gè)員工認(rèn)同的管理平臺(tái)、培養(yǎng)一支內(nèi)部的顧問團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展 ?通過對(duì)管理流程的梳理、整合，增強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略方案的落實(shí)、推進(jìn)效率 ?促進(jìn)車間文化與質(zhì)量文化的融合 ?促進(jìn)機(jī)關(guān)文化和制度文化的融合 ?提升企業(yè)的員工間的凝聚力 華彩與五七二零工廠精誠(chéng)合作，推動(dòng)本項(xiàng)目達(dá)到預(yù)期目標(biāo) 隱性收益 32 五七二零工廠此次核心流程再造及組織結(jié)構(gòu)重組項(xiàng)目可以預(yù)期的收益 顯性成果 隱性收益 ?在改變公司物理架構(gòu)的同時(shí)改變企業(yè)的心智模式，已達(dá)到更好的效果 ?通過變革管理，建立新型管理型企業(yè)文化及觀念 ?建立一個(gè)員工認(rèn)同的管理平臺(tái)、培養(yǎng)一支內(nèi)部的顧問團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展 ?通過對(duì)管理流程的梳理、整合，增強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略方案的落實(shí)、推進(jìn)效率 ?促進(jìn)車間文化與質(zhì)量文化的融合 ?促進(jìn)機(jī)關(guān)文化和制度文化的融合 ?提升企業(yè)的員工間的凝聚力 華彩與五七二零工廠精誠(chéng)合作，推動(dòng)本項(xiàng)目達(dá)到預(yù)期目標(biāo) 隱性收益 流程再造及組織重組項(xiàng)目的主要文本資料如下 《五七二零工廠現(xiàn)有核心流程診斷報(bào)告》 《五七二零工廠核心流程再造及優(yōu)化方案》 《五七二零工廠組織結(jié)構(gòu)重組方案》 《五七二零工廠流程及組織結(jié)構(gòu)實(shí)施步驟》 33 Ж 項(xiàng)目背景及五七二零的需求 Ж 五七二零面臨的問題 Ж 此次咨詢項(xiàng)目解決的重點(diǎn)問題 Ж 華彩的整體解決思路和操作步驟 Ж 華彩的咨詢方法 Ж 項(xiàng)目具體操作階段 Ж 階段一：項(xiàng)目啟動(dòng)及企業(yè)現(xiàn)狀診斷 Ж 子項(xiàng)目一：企業(yè)文化整合與傳播方案 Ж 子項(xiàng)目二：企業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化及組織架構(gòu)重組方案 Ж 階段四：項(xiàng)目結(jié)案及后續(xù)工作規(guī)劃 Ж 華彩咨詢簡(jiǎn)介 Ж 華彩咨詢的部分合作伙伴 目錄 34 階段一：項(xiàng)目啟動(dòng)及企業(yè)現(xiàn)狀診斷 步驟二 企業(yè)現(xiàn)有文化診斷 步驟一 項(xiàng)目啟動(dòng)及規(guī)劃 步驟三 企業(yè)現(xiàn)有流程診斷 35 步驟一：項(xiàng)目啟動(dòng)及規(guī)劃 華彩咨詢項(xiàng)目小組與客戶就項(xiàng)目目標(biāo)、主要內(nèi)容、操作步驟達(dá)成共識(shí)，建立科學(xué)有效的項(xiàng)目管理模式 內(nèi)容說明 工作目標(biāo) 工作方法 ?華彩將與 5720高管層協(xié)商 ： – 項(xiàng)目整體的目標(biāo)、內(nèi)容、時(shí)間進(jìn)度 – 達(dá)成目標(biāo)的形式、內(nèi)容和后勤 – 項(xiàng)目期望和成功因素等 ?協(xié)助公司建立決策委員會(huì)和職能小組 – 決委會(huì)包括公司高層和專職代表，如人力資源部、主業(yè)務(wù)部等相關(guān)人員 – 決委會(huì)和職能小組成員將參與整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作 ?決委會(huì)與職能小組是第一批接受技術(shù)轉(zhuǎn)移的人員，將與華彩顧問緊密合作，參與方案設(shè)計(jì)、接收?qǐng)?bào)告、提供意見 ?對(duì)項(xiàng)目整體規(guī)劃，確定項(xiàng)目操作目標(biāo)、工作內(nèi)容及實(shí)施步驟等 ?成立項(xiàng)目小組，明確項(xiàng)目小組的成員及主要職能 ?明確華彩與 5720雙方在本項(xiàng)目中的角色、分工和溝通方法等 ?項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議 ?項(xiàng)目概念培訓(xùn) ?會(huì)議研討 工作成果 ?《五七二零咨詢項(xiàng)目操作手冊(cè)》 36 步驟二：現(xiàn)有企業(yè)文化診斷 充分了解五七二零工廠現(xiàn)有企業(yè)文化，為項(xiàng)目推進(jìn)打下基礎(chǔ) 內(nèi)容說明 工作目標(biāo) 工作方法 ?對(duì)于此次 5720的企業(yè)文化咨詢項(xiàng)目，應(yīng)以 5720的發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向，即“戰(zhàn)略協(xié)同”。從企業(yè)愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、核心價(jià)值觀、業(yè)務(wù)狀況、管理現(xiàn)狀、組織結(jié)構(gòu)、人力資源、現(xiàn)行管理技術(shù)、管理方法進(jìn)行診斷 ?因此，在為 5720提供個(gè)性化的解決方案時(shí)，必須從工廠整體運(yùn)作的系統(tǒng)高度通過全面診斷，重點(diǎn)突出的分析工廠目前存在的困惑與問題 ?企業(yè)精神文化分析，包括基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德及精神風(fēng)貌 ?企業(yè)制度文化分析， 包括企業(yè)管理制度、運(yùn)作模式、激勵(lì)機(jī)制、人際關(guān)系等 ?核心價(jià)值觀體系分析 ?經(jīng)營(yíng)理念系統(tǒng)分析 ?現(xiàn)有文化的主要問題 ?一對(duì)一深入訪談 ?焦點(diǎn)討論會(huì) ?集體訪談 ?問卷調(diào)查 ?三色筆法 ?文案分析 ?標(biāo)桿研究 工作成果 ?《五七二零工廠企業(yè)文化診斷報(bào)告》 37 內(nèi)容說明 工作目標(biāo) 工作方法 ?在本次業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與組織架構(gòu)重組服務(wù)中 ， 我們將從公司戰(zhàn)略到日常管理進(jìn)行全面系統(tǒng)地診斷 ， 以對(duì)公司管理現(xiàn)狀有個(gè)系統(tǒng)把握 ?在本步驟中 ， 我們將通過 “ 問卷調(diào)查 ” 、 “ 1對(duì) 1精致訪談 ” 、 流程分析會(huì) 、 專題研討會(huì) 、 客戶滿意度調(diào)查等方式 ， 來深入了解公司的使命 、 愿景 、 核心價(jià)值觀和戰(zhàn)略意圖， 以及現(xiàn)行的管理模式 、 組織架構(gòu)、 業(yè)務(wù)流程 、 方法和措施 ， 對(duì)公司的整體現(xiàn)狀有個(gè)較為全面的整體把握 ?明晰公司的使命、愿景、核心價(jià)值觀和戰(zhàn)略思考 ?理解公司目前的核心能力和優(yōu)勢(shì) ?梳理公司業(yè)務(wù)流程和管理流程 ?找出公司目前管理模式、業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)中存在的瓶頸、障礙點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)，產(chǎn)剖析背后原因 ?一對(duì)一精致訪談 ?集體訪談 ?專題研討會(huì) ?流程分析會(huì) ?問卷調(diào)查 ?文案研究 工作成果 ?《五七二零工廠核心流程診斷報(bào)告》 步驟三：現(xiàn)有核心流程診斷 梳理公司現(xiàn)有管理流程和組織結(jié)構(gòu)運(yùn)行效果，并深入剖析，為流程再造打下良好基礎(chǔ) 38 子項(xiàng)目一：企業(yè)文化整合與實(shí)施 步驟一 企業(yè)現(xiàn)有文化剖析 步驟三 企業(yè)文化建設(shè)的整體框架設(shè)計(jì) 步驟二 現(xiàn)有企業(yè)文化的提煉與引導(dǎo)設(shè)計(jì) 步驟四 新型文化體系的整合 步驟五 新型企業(yè)文化的傳播 39 步驟一：現(xiàn)行企業(yè)文化剖析 對(duì)五七二零的現(xiàn)有企業(yè)文化剖析，找出問題和解決思路 內(nèi)容說明 工作目標(biāo) 工作方法 ?華彩將根據(jù) 5720未來趨勢(shì)的判斷和假設(shè)、自我評(píng)價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)構(gòu)建設(shè)想、經(jīng)營(yíng)理念分析 5720的 發(fā)展 戰(zhàn)略、核心價(jià)值觀，并協(xié)同各部門共同確定企業(yè)文化的存在的問題、背后的原因及可能的解決思路 ； ?華彩將從多個(gè)方面整理現(xiàn)有整體價(jià)值觀，管理特征和制度對(duì)員工的影響，群體思維和行為特征； ?為 5720相關(guān)人員安排多次的培訓(xùn)。利用結(jié)構(gòu)性問卷梳理公司企業(yè)文化， 多個(gè)重要方面歸納組織行為，并使之顯