【文章內容簡介】 體框架 企業(yè)最為需要的集體價值觀和組織行為 與未來核心競爭塑造相關的特征 需要重新樹立，推廣的核心價值觀與理念 業(yè)務現狀、管理現狀、組織結構、發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源、員工思維及滿意度現狀，企業(yè)文化建設現狀 與現狀的差距 對企業(yè)作風，核心能力的要求 文化現狀的提煉與整合 祛除灰色文化 流程一 華彩管理型企業(yè)文化解決方案 ——科學地確定企業(yè)文化的內容 27 經理人與各級干部自律條例 員工行為準則 考核及招聘的基本導向 政策基本導向 行為戒條 倡導準則 文化體系與管理體系的接口 與目標管理，績效管理，等方面機制的銜接 傳播企業(yè)文化總體方案 結合 企業(yè)日常管理落實的多個途徑 優(yōu)秀人才塑造方向 作風，戰(zhàn)斗力的培養(yǎng)方向，群體特征 共有的價值觀平臺 培訓體系 精神領袖塑造 特別事件特別人物 升遷及成長管理 文化活動 流程二 華彩管理型企業(yè)文化解決方案 ——宣傳倡導、貫徹落實 行為規(guī)范手冊 車間文化建設綱要 機關文化建設綱要 28 5720企業(yè)文化 ?強行積累 ?企業(yè)的遠景、核心價值觀主要通過強化的方式傳遞給企業(yè)的員工 ?企業(yè)員工的價值觀、信條、口號、作風、習俗、禮儀等文化要素，是不斷進行積極強化的產物 ?定向積淀 ?企業(yè)文化建設應是企業(yè)的長期行為，也是企業(yè)形成核心價值觀的過程，企業(yè)應該根據企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，在一個共同的目標下沉淀出一種合力 ?企業(yè)文化只有在既定方向的指引下長期積累，才能將舊文化的不良影響徹底剔除 流程三 華彩管理型企業(yè)文化塑造 ——強行積累、定向積淀 29 Ж 項目背景及五七二零的需求 Ж 五七二零面臨的問題 Ж 此次咨詢項目解決的重點問題 Ж 華彩的整體解決思路和操作步驟 Ж 華彩的咨詢方法 Ж 項目具體操作階段 Ж 階段一：項目啟動及企業(yè)現狀診斷 Ж 子項目一：企業(yè)文化整合與傳播方案 Ж 子項目二：企業(yè)業(yè)務流程優(yōu)化及組織架構重組方案 Ж 階段四：項目結案及后續(xù)工作規(guī)劃 Ж 華彩咨詢簡介 Ж 華彩咨詢的部分合作伙伴 目錄 30 項目貢獻和知識結構 咨詢項目成員 5720廠項目成員 設計過程 實施過程 推廣過程 企業(yè)可持續(xù)發(fā)展 知 識 轉 移 能 力 培 養(yǎng) 在項目初期，以咨詢顧問為主。同時注重對 5720廠人員進行培訓和知識的傳授 在實施階段，咨詢顧問重點培養(yǎng) 5720廠項目組成員，進行實際演練。 5720廠的項目成員將越來越重要。 在項目的后期， 5720廠項目組成員將扮演重要角色。咨詢顧問負責指導。 在咨詢實施過程中，華彩不僅幫助五七二零建立先進的企業(yè)文化體系，而且將我們顧問的知識、經驗、思考方法轉移給五七二零的員工，從而使企業(yè)擁有一批中堅力量 。 31 五七二零工廠此次企業(yè)文化項目可預期的收益 顯性成果 此次項目的主要文本資料如下 《五七二零工廠企業(yè)文化咨詢項目操作手冊》 《五七二零工廠企業(yè)文化診斷報告》 《五七二零工廠企業(yè)文化分析報告》 《五七二零工廠新型企業(yè)文化框架方案》 《五七二零工廠企業(yè)文化提煉和引導報告》 《五七二零工廠核心價值觀及子價值觀群》 《 五七二零工廠新型企業(yè)文化體系》 《五七二零工廠 企業(yè)文化組織傳播策略 》 《五七二零工廠企業(yè)文化手冊》 《五七二零工廠憲章》 《五七二零工廠管理者自律守則》 《五七二零工廠員工行為規(guī)范手冊》 《五七二零工廠倡導準則手冊》 《五七二零工廠文化傳播年度整體規(guī)劃》 《五七二零工廠文化宣導手冊》 隱性收益 ?在改變公司物理架構的同時改變企業(yè)的心智模式，已達到更好的效果 ?通過變革管理，建立新型管理型企業(yè)文化及觀念 ?建立一個員工認同的管理平臺、培養(yǎng)一支內部的顧問團隊，推動企業(yè)的進一步發(fā)展 ?通過對管理流程的梳理、整合，增強企業(yè)戰(zhàn)略方案的落實、推進效率 ?促進車間文化與質量文化的融合 ?促進機關文化和制度文化的融合 ?提升企業(yè)的員工間的凝聚力 華彩與五七二零工廠精誠合作，推動本項目達到預期目標 隱性收益 32 五七二零工廠此次核心流程再造及組織結構重組項目可以預期的收益 顯性成果 隱性收益 ?在改變公司物理架構的同時改變企業(yè)的心智模式，已達到更好的效果 ?通過變革管理，建立新型管理型企業(yè)文化及觀念 ?建立一個員工認同的管理平臺、培養(yǎng)一支內部的顧問團隊，推動企業(yè)的進一步發(fā)展 ?通過對管理流程的梳理、整合，增強企業(yè)戰(zhàn)略方案的落實、推進效率 ?促進車間文化與質量文化的融合 ?促進機關文化和制度文化的融合 ?提升企業(yè)的員工間的凝聚力 華彩與五七二零工廠精誠合作，推動本項目達到預期目標 隱性收益 流程再造及組織重組項目的主要文本資料如下 《五七二零工廠現有核心流程診斷報告》 《五七二零工廠核心流程再造及優(yōu)化方案》 《五七二零工廠組織結構重組方案》 《五七二零工廠流程及組織結構實施步驟》 33 Ж 項目背景及五七二零的需求 Ж 五七二零面臨的問題 Ж 此次咨詢項目解決的重點問題 Ж 華彩的整體解決思路和操作步驟 Ж 華彩的咨詢方法 Ж 項目具體操作階段 Ж 階段一：項目啟動及企業(yè)現狀診斷 Ж 子項目一：企業(yè)文化整合與傳播方案 Ж 子項目二：企業(yè)業(yè)務流程優(yōu)化及組織架構重組方案 Ж 階段四：項目結案及后續(xù)工作規(guī)劃 Ж 華彩咨詢簡介 Ж 華彩咨詢的部分合作伙伴 目錄 34 階段一：項目啟動及企業(yè)現狀診斷 步驟二 企業(yè)現有文化診斷 步驟一 項目啟動及規(guī)劃 步驟三 企業(yè)現有流程診斷 35 步驟一：項目啟動及規(guī)劃 華彩咨詢項目小組與客戶就項目目標、主要內容、操作步驟達成共識，建立科學有效的項目管理模式 內容說明 工作目標 工作方法 ?華彩將與 5720高管層協(xié)商 ： – 項目整體的目標、內容、時間進度 – 達成目標的形式、內容和后勤 – 項目期望和成功因素等 ?協(xié)助公司建立決策委員會和職能小組 – 決委會包括公司高層和專職代表，如人力資源部、主業(yè)務部等相關人員 – 決委會和職能小組成員將參與整個項目的運作 ?決委會與職能小組是第一批接受技術轉移的人員，將與華彩顧問緊密合作，參與方案設計、接收報告、提供意見 ?對項目整體規(guī)劃，確定項目操作目標、工作內容及實施步驟等 ?成立項目小組，明確項目小組的成員及主要職能 ?明確華彩與 5720雙方在本項目中的角色、分工和溝通方法等 ?項目啟動會議 ?項目概念培訓 ?會議研討 工作成果 ?《五七二零咨詢項目操作手冊》 36 步驟二：現有企業(yè)文化診斷 充分了解五七二零工廠現有企業(yè)文化，為項目推進打下基礎 內容說明 工作目標 工作方法 ?對于此次 5720的企業(yè)文化咨詢項目，應以 5720的發(fā)展戰(zhàn)略為導向，即“戰(zhàn)略協(xié)同”。從企業(yè)愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、核心價值觀、業(yè)務狀況、管理現狀、組織結構、人力資源、現行管理技術、管理方法進行診斷 ?因此，在為 5720提供個性化的解決方案時，必須從工廠整體運作的系統(tǒng)高度通過全面診斷，重點突出的分析工廠目前存在的困惑與問題 ?企業(yè)精神文化分析，包括基本信念、價值標準、職業(yè)道德及精神風貌 ?企業(yè)制度文化分析， 包括企業(yè)管理制度、運作模式、激勵機制、人際關系等 ?核心價值觀體系分析 ?經營理念系統(tǒng)分析 ?現有文化的主要問題 ?一對一深入訪談 ?焦點討論會 ?集體訪談 ?問卷調查 ?三色筆法 ?文案分析 ?標桿研究 工作成果 ?《五七二零工廠企業(yè)文化診斷報告》 37 內容說明 工作目標 工作方法 ?在本次業(yè)務流程優(yōu)化與組織架構重組服務中 ， 我們將從公司戰(zhàn)略到日常管理進行全面系統(tǒng)地診斷 ， 以對公司管理現狀有個系統(tǒng)把握 ?在本步驟中 ， 我們將通過 “ 問卷調查 ” 、 “ 1對 1精致訪談 ” 、 流程分析會 、 專題研討會 、 客戶滿意度調查等方式 ， 來深入了解公司的使命 、 愿景 、 核心價值觀和戰(zhàn)略意圖， 以及現行的管理模式 、 組織架構、 業(yè)務流程 、 方法和措施 ， 對公司的整體現狀有個較為全面的整體把握 ?明晰公司的使命、愿景、核心價值觀和戰(zhàn)略思考 ?理解公司目前的核心能力和優(yōu)勢 ?梳理公司業(yè)務流程和管理流程 ?找出公司目前管理模式、業(yè)務流程、組織架構中存在的瓶頸、障礙點和關鍵點，產剖析背后原因 ?一對一精致訪談 ?集體訪談 ?專題研討會 ?流程分析會 ?問卷調查 ?文案研究 工作成果 ?《五七二零工廠核心流程診斷報告》 步驟三：現有核心流程診斷 梳理公司現有管理流程和組織結構運行效果，并深入剖析，為流程再造打下良好基礎 38 子項目一：企業(yè)文化整合與實施 步驟一 企業(yè)現有文化剖析 步驟三 企業(yè)文化建設的整體框架設計 步驟二 現有企業(yè)文化的提煉與引導設計 步驟四 新型文化體系的整合 步驟五 新型企業(yè)文化的傳播 39 步驟一：現行企業(yè)文化剖析 對五七二零的現有企業(yè)文化剖析，找出問題和解決思路 內容說明 工作目標 工作方法 ?華彩將根據 5720未來趨勢的判斷和假設、自我評價、競爭優(yōu)勢構建設想、經營理念分析 5720的 發(fā)展 戰(zhàn)略、核心價值觀，并協(xié)同各部門共同確定企業(yè)文化的存在的問題、背后的原因及可能的解決思路 ； ?華彩將從多個方面整理現有整體價值觀，管理特征和制度對員工的影響，群體思維和行為特征； ?為 5720相關人員安排多次的培訓。利用結構性問卷梳理公司企業(yè)文化， 多個重要方面歸納組織行為，并使之顯