物業(yè)培訓14－緊急事件處理程序(編輯修改稿)
2025-02-14 00:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 內(nèi)有身體不適者，應小心護理， 等待救護人員及警務人員抵達。 （ 6）將詳細情況記錄下來，書寫書面報告。 （ 7）管理員平時巡邏時應提高警惕。遇有不尋常氣 體味道時，應小心處理。對于煤氣或石油氣總 掣的位置和開關(guān)方法應當了解和掌握。 5. 暴雨及季候風應急處理方案 （ 1）在營業(yè)大堂告示牌貼上氣象臺大風暴雨警告通 知，以便通知各職員及客戶留意。在大堂明顯 處張貼或豎立留意路滑標志。持續(xù)氣象臺發(fā)布 有關(guān)大風暴雨的消息。 （ 2）必須檢查大樓所有門窗是否關(guān)上及牢固。將各 種指示牌、外露懸掛物加固或取下。 （ 3）必須檢查天臺所有水箱蓋是否上鎖及牢固。天 臺雜物及材料必須清理。 （ 4）檢查排水渠道及各處去水道是否暢通，確保無 沙泥、膠袋及雜物堵塞。 （ 5）建筑物若有維修棚架、擦窗機等物體在外放置， 應立即加固和放在地面安全地方。 （ 6）準備清理水浸工具，包括沙包、排水泵及清理 積水工具等。 6. 拾獲財物處理方案 （ 1）當在大樓拾獲財物時應立即向主管報告，并交 回管理處，登記失物資料及拾獲日期、時間、 地點，等待失主領(lǐng)回。出失物招領(lǐng)通知。（由 總經(jīng)理決定，視財物的情況考慮是否交公安處 理） （ 2）盡量尋找失主，交回失物。失主領(lǐng)回失物時應 說出失物日期、地點及失物詳情。如有可疑之 處，可報警處理。 （ 3）當物主領(lǐng)回失物時，應在雜項記錄簿上簽收， 并登記其身份證號碼。 （ 4）將財物詳細情況記錄并書寫報告呈交總經(jīng)理。 （從拾取至被人招領(lǐng)） 7. 處理罪案現(xiàn)場 當大廈內(nèi)發(fā)生劫案，盜竊案或其他任何罪案時，大廈職員在可行情況下應采取以下步驟去處理： （ 1）通知總經(jīng)理如有需要時報告公安。 （ 2）檢察現(xiàn)場是否還有盜賊躲藏。 （ 3）照顧傷者。 （ 4）看守及保留現(xiàn)場。 （ 5）切勿觸摸現(xiàn)場任何物品或開關(guān)任何電器，以免 證據(jù)受到破壞。 （ 6）除公安人員外，禁止其他人士
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