【文章內容簡介】 R402 40 40 40 25 60 63 同上R407A 20 20 20 0 20 13 按計劃生產(chǎn)，卻沒有按計劃發(fā)運R408C 20 20 20 4 20 0 按計劃生產(chǎn)，卻沒有按計劃發(fā)運PAGE－ 36Copyright 169。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.銷售計劃的提前期要求很高，營銷處預測依據(jù)不足，必須通過合理設置庫存結構來解決原材料庫存半成品庫存產(chǎn)成品庫存供應商庫存客戶端庫存供應物流 加工 裝配 銷售物流力源液壓客戶供應商產(chǎn)品產(chǎn)量計劃、生產(chǎn)計劃、采購計劃的依據(jù) 業(yè)務員報送的《產(chǎn)品滾動需求報表》業(yè)務員《產(chǎn)品滾動需求報表》報送時間 提前 3個半月業(yè)務員《產(chǎn)品滾動需求報表》報送依據(jù)客戶訂單與市場預測。事實上客戶多數(shù)不會提前三個半月訂貨，因而業(yè)務員在與客戶溝通的基礎上主要依據(jù)客戶的年度生產(chǎn)計劃或季度生產(chǎn)計劃，由于象徐重這樣的大客戶在年度或季度生產(chǎn)計劃的準確率依然很差，所以業(yè)務員預測的依據(jù)非常有限，準確度必然很差解決辦法 設置合理的庫存結構：選擇合適的庫存位置，選擇合理的庫存品種，設定合理的庫存數(shù)量PAGE－ 37Copyright 169。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.產(chǎn)品產(chǎn)量計劃在制定時缺乏與產(chǎn)能的平衡，嚴重超過產(chǎn)能，由此造成各項庫存增加，并影響了生產(chǎn)的同步性銷售計劃 產(chǎn)品產(chǎn)量計劃 投料計劃 采購計劃物資到廠適當放量 投料在制原料庫存裝配半成品庫存發(fā)運產(chǎn)成品庫存各級計劃放量不均衡，生產(chǎn)本身不均衡，各項庫存增加5月遺留 6月 7月 8月工業(yè)總產(chǎn)值（萬元） 640 1172 1236 1233產(chǎn)品品種個數(shù) 45 85 62 68產(chǎn)品數(shù)量（臺） 1357 3301 3325 33802023年 68月品種產(chǎn)量產(chǎn)值滾動計劃5月工業(yè)產(chǎn)值只有不到 900萬，后三月產(chǎn)量計劃遠遠超出產(chǎn)能PAGE－ 38Copyright 169。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.對營銷處缺乏利潤考核，產(chǎn)成品庫存考核與應收賬款考核不應按年末節(jié)點考核營銷處缺乏利潤考核帶來的問題216。部門和個人都會傾向于重點關注高價格、大銷量產(chǎn)品，而不能充分關注高利潤率或高利潤額的產(chǎn)品，而后者同樣是公司重要的經(jīng)營目標216。業(yè)務員為了完成個人或部門的銷售任務，實現(xiàn)更多提獎，在生產(chǎn)任務緊張的情況下，依然為零星用戶的零星訂貨下需求計劃或追加計劃，沒有合理考慮公司因此承擔的機會成本序號 指標名稱 考核辦法1 應收帳款下降 3% 年末同比下降 3%3 產(chǎn)成品庫存降低 3% 年末同比下降 3%216。應收帳款和產(chǎn)成品庫存反應的都是經(jīng)營過程中的資金占用狀況，以年末節(jié)點值作為考核依據(jù)，不能全面反應日常經(jīng)營狀況，應改為過程指標或以全年平均值進行考核216。應收帳款和產(chǎn)成品庫存占用都跟公司的銷售業(yè)績相關，不考慮銷售收入，單純要求絕對值降低比較片面，所以應以與銷售收入的比例作為考核指標PAGE－ 39Copyright 169。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.力源運營管理總結 —— 營銷管理市場需求 銷售計劃 產(chǎn)量計劃 裝試計劃 零組件 計劃 投料計劃 采購計劃倉儲下料外協(xié)供應 器材供應投產(chǎn)在制裝試發(fā)運結算 入中央庫入成品庫產(chǎn)品設計 工藝文件 工藝規(guī)程實施檢驗 設定檢驗 標準工裝、維修計劃 二級排產(chǎn)貨款回收 資金平衡 貨款支付成本核算產(chǎn)品定價 采購審價u “ 重銷售輕市場 ” ，缺乏對客戶與競爭對手系統(tǒng)的分析與研究，缺乏明確的營銷策略與競爭策略u 客戶關系管理職能分散，不利于有效提高和改善客戶滿意度u 營銷處與市場開發(fā)處多頭銷售，造成協(xié)調困難和內部渠道沖突u 缺乏一支專業(yè)的銷售工程師隊伍PAGE－ 40Copyright 169。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.導讀 —— 生產(chǎn)管理戰(zhàn)略梳理 運營管理 人力資源 管理營銷管理生產(chǎn)管理供應管理研發(fā)與工藝管理質量與計量管理財務管理財務狀況分析PAGE－ 41Copyright 169。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.生產(chǎn)的不協(xié)調導致生產(chǎn)的不均衡，最終成為生產(chǎn)能力提高的障礙?毛坯總是出現(xiàn)問題，生產(chǎn)到中間的時候才發(fā)現(xiàn)有縮孔?毛坯和零組件在生產(chǎn)過程中總是在等熱處理；?有時候設備出現(xiàn)故障，總因為維修配件影響生產(chǎn)；?追加計劃和新品計劃影響生產(chǎn)計劃的編制和執(zhí)行；?與分廠配套的工裝和工藝資料有時也會影響分廠的生產(chǎn)；?生產(chǎn)準備中，首件檢測可能會排隊，影響準備效率；?產(chǎn)品熱處理的時間不確定，一周到一個月都有可能；?生產(chǎn)處為了使各分廠的生產(chǎn)能夠協(xié)調，在分廠之間、分廠和供應處之間進行了大量的協(xié)調工作?公司生產(chǎn)處已經(jīng)意識到了殼體的瓶頸問題，已經(jīng)制定了單獨的計劃來保證殼體能夠持續(xù)生產(chǎn)，但仍然會出現(xiàn)停工的問題；?零組件分廠總是在月初的時候更加注重產(chǎn)值，使勁帶產(chǎn)品，然后在月末的時候調整配套性，從一定程度上影響了公司作為整體的產(chǎn)出；?裝試分廠總是在月初的時候生產(chǎn)較為輕松，但到月末生產(chǎn)又特別繁重；?中央庫在制品庫存逐步增大。生產(chǎn)協(xié)調性的現(xiàn)象表現(xiàn) 生產(chǎn)均衡性的現(xiàn)象表現(xiàn)?生產(chǎn)的均衡性問題導致公司不能夠有效利用瓶頸環(huán)節(jié)的能力，最終導致企業(yè)整體生產(chǎn)能力提高的停滯；?在計劃的協(xié)調性無法保證的情況下，生產(chǎn)無法實現(xiàn)均衡，更談不上精益化生產(chǎn)能力提高問題PAGE－ 42Copyright 169。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.生產(chǎn)協(xié)調性問題的核心是計劃問題計劃的調整改進計劃的編制計劃的執(zhí)行?計劃的編制是一個對信息，按照既定的規(guī)則進行處理加工的過程；?公司制定生產(chǎn)計劃的主要信息來源是：銷售計劃、在產(chǎn)情況、在制品庫存等；?信息的及時性和準確性對計劃的編制非常關鍵；?信息處理的規(guī)則是按照零件分工表對銷售計劃進行分解，并根據(jù)庫存和在產(chǎn)情況進行調整，同時根據(jù)生產(chǎn)計劃和分廠上報的需求編制各類生產(chǎn)輔助計劃如：工裝計劃等。?公司的生產(chǎn)計劃由各分廠執(zhí)行?執(zhí)行的過程中生產(chǎn)處負責協(xié)調?當銷售信息、供應保障、配套性等出現(xiàn)變化的時候會出現(xiàn)計劃調整?公司通過追加計劃履行計劃調整職能?與計劃的編制一樣，計劃的調整同樣是對信息的處理，所處理信息的類別也類似關注點：?計劃的編制效率?計劃的編制周期?計劃的準確程度?計劃的具體程度?計劃之間的協(xié)調程度?計劃是否嚴格執(zhí)行?生產(chǎn)信息與銷售的溝通和反饋?計劃調整的根據(jù)和頻度?調整計劃編制的效率信息的反饋 ?看生產(chǎn)與實際的銷售需求是否相符，從質量、產(chǎn)量、品種、交貨期等各個方面PAGE－ 43Copyright 169。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.計劃編制的效率方面：計劃編制耗用的時間長，計劃下達的時間比計劃應該開始執(zhí)行的時間還要晚銷售計劃生產(chǎn)計劃必完計劃品種計劃投料計劃本月８日－本月１２日產(chǎn)品產(chǎn)量計劃本月１２日－本月１５日預排產(chǎn)計劃本月１５日－本月１９日本月２６日－本月２９日銷售預測匯總本月８日本月２６日 中央庫盤點工裝計劃裝試計劃 大中修計劃。 。問題提出 原因分析?編制計劃所需要的信息量龐大?計劃編制的自動化程度低，僅在 “ 將產(chǎn)品型號分解為零件 ” 環(huán)節(jié)實現(xiàn)了自動化?部門間協(xié)作較差，信息的收集消耗太多時間結果分析?編制計劃的前提條件在編制的過程中發(fā)生了很大的變化，且使計劃下達時間晚于計劃應該開始執(zhí)行的時間。使得公司不得不通過預排產(chǎn)計劃來進行過度，并指導分廠安排生產(chǎn)。?計劃編制的效率從某種程度上影響了計劃的準確性和具體性需要解決的困難?分廠、中央庫信息統(tǒng)計方面與生產(chǎn)處的合作?計劃編制自動化程度的提高PAGE－ 44Copyright 169。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.生產(chǎn)周期長，計劃編制效率低，使得計劃編制周期長，編制計劃的預測期提前，導致計劃與實際脫節(jié)生產(chǎn)周期 =從接到顧客訂單到發(fā)貨的時間 加工周期效率加工時間整個周期＝流程 下料 熱處理 毛坯 機加工 氮化 入庫耗用總時間 ７天 ７天 ７天 ７天 ７天 0天生產(chǎn)時間 1天 1天 34天 23天 0天產(chǎn)品的生產(chǎn)周期： 35天 加工周期效率： 25%以一個 100件批次的某項零件為例，不計算訂單處理、采購、產(chǎn)品裝試、發(fā)運的時間，只計算某一零組件的生產(chǎn)時間增值作業(yè)，是對顧客價值和滿意度有貢獻或者滿足組織需要的作業(yè)。比如：產(chǎn)品設計、機械加工、產(chǎn)品交付等。非增值作業(yè)，是對顧客價值沒有貢獻或者是組織所不需要的作業(yè)。比如：等待、返修等。作業(yè) 采購 等待 下料 等待 熱處理生產(chǎn)準備 加工 儲存 返修 裝試增值 √ √ √ √非增值但必須 √ √非增值 √ √ √ √?公司若要實現(xiàn)訂單生產(chǎn)，需要將生產(chǎn)周期縮短到客戶能夠忍受的訂貨周期的范圍內PAGE－ 45Copyright 169。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.計劃的準確性方面：生產(chǎn)計劃的完成率低，計劃的考核缺乏剛性，導致生產(chǎn)的協(xié)調主要靠生產(chǎn)處調度項目 K1 K2 K3 K4計劃 1 29 67 127完成 1 17 17 41完成率 100% % ％ %2023年 4月殼體分廠周計劃完成情況2023年 4月殼體分廠經(jīng)濟責任指標調整：原因 涉及件號總數(shù)各種原因比例生產(chǎn)任務重，旬計劃協(xié)調后同意本月份不出（包括因某設備加工能力不足的情況） 32 58%原料或上工序產(chǎn)出問題（包括工藝資料未到位的情況） 12 21%工裝等輔助工具未到位 7 14%設備故障 4 7%原因分析?計劃提前期長?計劃編制本身只是在考慮庫存的情況下，根據(jù)銷售計劃進行了分解，對于各分廠產(chǎn)能的準確情況估算不足。?配套的供應（包括外協(xié)）、上工序生產(chǎn)、工裝、工藝資料的配套不及時，沒有能夠同步推進。?設備維修與生產(chǎn)計劃配合不足?無法認定真正責任人，導致計劃考核失效解決的困難?生產(chǎn)計劃是公司整個計劃系統(tǒng)的核心，涉及的配套計劃繁多，且相互制約。如果某一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，各個計劃都要調整，且下周期的計劃也會受到影響。最終的結果是問題擴散到整個計劃系統(tǒng)?計劃的調整需要各環(huán)節(jié)大量信息的匯集，收集和處理信息的效率決定了計劃調整的效果周計劃的完成率為８０－９０％，月必完計劃為６０－７０％PAGE－ 46Copyright 169。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.計劃的具體性方面：計劃只規(guī)定了件號和數(shù)量，沒有規(guī)定加工的具體時間安排，從一定程度上加劇了生產(chǎn)的協(xié)調性問題?計劃只規(guī)定了件號和數(shù)量，沒有規(guī)定具體的加工順序或時間的安排。序 件號 名稱 單位 必完 品種 備注１ R280012 端蓋 件 60 144計劃的準確性無法保障，計劃肯定無法完成公司對分廠實行以產(chǎn)值為基礎的考核，且考核缺乏剛性?計劃本身并包含具體的產(chǎn)出順序、時間的內容；?分廠會選擇產(chǎn)值較大，批量較大的產(chǎn)品優(yōu)先排產(chǎn)；?因為考核的對象主要是周計劃，所以分廠會努力完成周計劃，同時努力提高自己的產(chǎn)值，這可能會使分廠的生產(chǎn)與公司的需要有差異?生產(chǎn)處控制生產(chǎn)協(xié)調性的主要措施是：通過劃小計劃周期來確定產(chǎn)出的相對順序。公司由考核旬計劃變?yōu)榭己酥苡媱潯Ｖ苡媱澋闹贫ㄖ饕强可a(chǎn)處、分廠、營銷處之間的協(xié)調。?計劃的準確性和具體性同時也影響了生產(chǎn)計劃與供應、工裝、維修等計劃的協(xié)調性?營銷處沒有對產(chǎn)品產(chǎn)量計劃進行具體排序。作為生產(chǎn)計劃的信息來源，銷售計劃的具體性影響了生產(chǎn)計劃的具體性?但銷售本身也無法對訂單進行選擇，主要因為一方面對公司整個制造系統(tǒng)的生產(chǎn)能力不了解，另一方面，公司現(xiàn)有的生產(chǎn)管理和成本管理無法核算訂單本身的價值PAGE－ 47Copyright 169。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.計劃調度的層次太多，各級利益不一致，導致效率低下，生產(chǎn)協(xié)調性、均衡性難以保證生產(chǎn)處計劃調度分廠計劃調度 分廠計劃調度 分廠計劃調度工段排產(chǎn)分工 工段排產(chǎn)分工 工段排產(chǎn)分工 工段排產(chǎn)分工 工段排產(chǎn)分工 工段排產(chǎn)分工? 層次太多造成信息溝通不及時，信息傳遞不準確? 層次太多增加計劃編制周期? 層次太多造成協(xié)調會議多，協(xié)調效率低，調度執(zhí)行性差? 入庫產(chǎn)值計獎辦法使得分廠之間、分廠與公司之間產(chǎn)生利益沖突，進而加劇了層次協(xié)調困難? 周計劃缺件考核不能從根本上解決生產(chǎn)協(xié)調性問題? 由于缺乏標準作業(yè)工時，生產(chǎn)處和分廠的計劃排產(chǎn)缺乏可靠依據(jù)，計劃本身的可執(zhí)行性很差? 必完、品種的多層次計劃及缺乏依據(jù)的多次計劃放量加劇了生產(chǎn)同步性矛盾組織層次太多考核辦法不合理計劃缺乏基礎PAGE－ 48Copyright