【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 代表人物： 紐曼、香農(nóng)等 （ 9）數(shù)學(xué)學(xué)派 代表人物： （ 10）權(quán)變理論學(xué)派 代表人物：盧桑斯 現(xiàn)代管理理論的新發(fā)展 企業(yè)流程再造 （ 又稱(chēng)業(yè)務(wù)流程重組 ， 簡(jiǎn)稱(chēng) BPR） 產(chǎn)生年代： 20世紀(jì) 80年代末 、 90年代初 代表人物：海默 、 錢(qián)皮代表作 ： 《 企業(yè)流程再造 》 目的 ： …… ； 實(shí)施方法： …… ； 企業(yè)文化 產(chǎn)生年代： 20世紀(jì) 80年代 概念 ：廣義和狹義之分 。 廣義的企業(yè)文化 ， 是指企業(yè)所創(chuàng)造的物質(zhì)文化和精神文化的總和 。 狹義的企業(yè)文化 ， 就是指企業(yè)的精神文化 。 企業(yè)文化的功能：導(dǎo)向 、 激勵(lì) 、 自控 、 內(nèi)聚和協(xié)調(diào) 。 學(xué)習(xí)型組織 1990年 ， 彼得 。 圣吉 。 《 第五項(xiàng)修煉 —— 學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)于實(shí)踐 》 建立學(xué)習(xí)型組織的原因： 世界變化的太快 。 學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉技能： （ 1） 系統(tǒng)思考：要樹(shù)立系統(tǒng)的觀點(diǎn)；要又動(dòng)態(tài)的觀點(diǎn) 。 （ 2） 超越自我：組織和個(gè)人都要超越自我 （ 3） 改變心智模式：方法：改變自己的和探詢(xún)他人的心智模式 （ 4） 建立共同愿景： （ 5） 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)： 目的 ： 一是避免無(wú)效的矛盾和沖突； 二是讓個(gè)人的智慧成為集體的智慧 。 虛擬企業(yè) 分類(lèi)：非資本虛擬和資本虛擬 特征： 組織結(jié)構(gòu)的松散性 、 經(jīng)營(yíng)上的靈活性 、 經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的共擔(dān)性 、 收益共享性 。 我國(guó)古代的管理思想 （ 1） 天時(shí) 、 地利 、 人和 （ 2） 修身 、 齊家 、 治國(guó) 、 平天下 （ 3） 窮究事理 ， 先謀后事 （ 4） 剛?cè)岵?jì) ， 德刑并用 （ 5） 義利兩全 ， 富民強(qiáng)國(guó) （ 6） 知人善任 ， 賞罰嚴(yán)明 （ 7） 事在四方 ， 要在中央 （ 8） 不諂不瀆 ， 上下同欲 ? ? （ 1）國(guó)外企業(yè)管理的發(fā)展 ? 大致經(jīng)歷三個(gè)階段，并逐步形成較系統(tǒng)的企業(yè)管理理論。 ? 1）傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理階段（約從 18世紀(jì)到 20世紀(jì)初）：小生產(chǎn)的管理辦法，未形成專(zhuān)門(mén)的管理理論和學(xué)派。 ? 2）科學(xué)管理階段（ 20世紀(jì)初至 20世紀(jì) 40年代）：出現(xiàn)了“科學(xué)管理”理論，創(chuàng)始人：泰勒 ? 主要內(nèi)容：操作方法、機(jī)具材料、作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化；工時(shí)利用合理化；實(shí)行有差別的計(jì)件工資制；按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工人進(jìn)行挑選和培訓(xùn)；將計(jì)劃職能和執(zhí)行職能分開(kāi)等。 ? 科學(xué)管理的中心問(wèn)題是：提高效率。 ? 科學(xué)管理理論的其他代表人：巴思、甘特、吉爾布雷思、法約爾、韋伯等。 ? 3）現(xiàn)代管理階段（ 20世紀(jì) 40年代至今） ? 現(xiàn)代管理：在科學(xué)管理不斷發(fā)展的基礎(chǔ)上，以經(jīng)營(yíng)決策為中心，以電子計(jì)算機(jī)為手段，應(yīng)用運(yùn)籌學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和系統(tǒng)理論的方法，結(jié)合行為科學(xué)的應(yīng)用，將企業(yè)看成是由人和物所組成的完整系統(tǒng)而進(jìn)行的綜合管理。 ? 主要理論：行為科學(xué)理論、“管理科學(xué)”理論、系統(tǒng)管理理論、權(quán)變管理理論、企業(yè)文化。 ? 行為科學(xué)理論：認(rèn)為人的行為是企業(yè)管理的關(guān)鍵因素，主張從人的本性和需要、行為的動(dòng)機(jī)，特別是從人與人的關(guān)系為中心研究和解決管理問(wèn)題。 ——前期代表人：梅奧 ? “管理科學(xué)”理論：以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的最新成果為手段，運(yùn)用數(shù)學(xué)模型，對(duì)管理領(lǐng)域中的人力、物力、財(cái)力進(jìn)行系統(tǒng)的定量分析，并作出最優(yōu)規(guī)劃和決策的理論。 ——代表人：伯法等 ? 系統(tǒng)管理理論：應(yīng)用系統(tǒng)理論，全面分析和研究企業(yè)的管理活動(dòng)和管理過(guò)程，側(cè)重于對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和模式進(jìn)行分析，并運(yùn)用系統(tǒng)觀點(diǎn)考察管理的基本職能。 ? 權(quán)變理論：強(qiáng)調(diào)在管理中要根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外條件隨機(jī)應(yīng)變，根據(jù)不同的具體條件采取適宜的管理模式和方法。 ? 企業(yè)文化（ 20世紀(jì) 80年代初）：新的企業(yè)管理理論，認(rèn)為：在企業(yè)中，存在大量的非經(jīng)濟(jì)因素，即文化因素。作為一個(gè)管理者，應(yīng)不僅限于采用經(jīng)濟(jì)手段和技術(shù)性的措施來(lái)實(shí)施企業(yè)管理，而應(yīng)認(rèn)識(shí)到建立一種優(yōu)秀企業(yè)文化的重要性，注重用種種文化的手段建立一種全新的管理模式。用優(yōu)秀的價(jià)值觀指導(dǎo)員工的行為；用獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念弘揚(yáng)企業(yè)的宗旨；用良好的行為規(guī)范保持企業(yè)的運(yùn)行秩序；用全新的企業(yè)形象提高企業(yè)的知名度和拓展市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率等。 ? （ 2）我國(guó)建筑企業(yè)管理的發(fā)展 ? 計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制時(shí)期：企業(yè)以單純追求生產(chǎn)效率、降低消耗，完成國(guó)家任務(wù)為目的，在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行工廠或車(chē)間式的生產(chǎn)管理。企業(yè)管理逐步走向科學(xué)的軌道。 ? 計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向有計(jì)劃的商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)期：企業(yè)管理從單純生產(chǎn)型管理向生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性管理轉(zhuǎn)變，同時(shí)積極學(xué)習(xí)引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的管理理論、技術(shù)和方法。 ? 有計(jì)劃的商品經(jīng)濟(jì)向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡時(shí)期：建筑企業(yè)為真正成為自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束的商品生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者，成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體，必須轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，建立產(chǎn)權(quán)明晰、職權(quán)分明、政企分開(kāi)、管理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度。 ? （ 1）企業(yè)管理現(xiàn)代化的概念 ? 是指根據(jù)客觀規(guī)律，為適應(yīng)現(xiàn)代生產(chǎn)力發(fā)展的客觀要求，運(yùn)用科學(xué)的思想、組織、方法和手段，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行有效的管理，使之達(dá)到或接近國(guó)際先進(jìn)水平 ，創(chuàng)造最佳經(jīng)濟(jì)效益的過(guò)程。 ? （ 2）企業(yè)管理現(xiàn)代化的內(nèi)容 ? 企業(yè)管理現(xiàn)代化是就企業(yè)管理的整體而言，包括管理思想、管理組織、管理方法、管理手段的現(xiàn)代化。 ? 1）企業(yè)管理思想現(xiàn)代化 ? 是指企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)指導(dǎo)思想應(yīng)符合現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)活動(dòng)的規(guī)律，即應(yīng)有科學(xué)的管理思想，按科學(xué)管理原理辦事。 ? 2）企業(yè)管理組織現(xiàn)代化 ? 是指企業(yè)要建立和健全能適應(yīng)現(xiàn)代生產(chǎn)力發(fā)展的組織體制。企業(yè)管理組織現(xiàn)代化的主要標(biāo)志是企業(yè)管理工作的高效率。 ? 管理組織現(xiàn)代化主要體現(xiàn)在： ? 領(lǐng)導(dǎo)體制方面：領(lǐng)導(dǎo)層的職責(zé)分工、權(quán)力劃分及其決策、執(zhí)行、監(jiān)督機(jī)構(gòu)的設(shè)置要合理化。 ? 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)方面：要正確確定企業(yè)的類(lèi)型和規(guī)模，采用適合的組織結(jié)構(gòu)形式，科學(xué)地劃分管理層次、職能部門(mén)、職位崗位，明確其權(quán)、責(zé)、利的關(guān)系，制定合理的責(zé)任制度和規(guī)章制度，以保證管理工作的高效率。 ? 企業(yè)生產(chǎn)組織形式方面：應(yīng)能適應(yīng)外部環(huán)境的需要，具有不同程度的專(zhuān)業(yè)化和聯(lián)合化形式。 ? 企業(yè)的組織體制決定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，企業(yè)管理組織現(xiàn)代化也就是企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制的過(guò)程。 ? 3）企業(yè)管理方法現(xiàn)代化 ? 就是在管理方法中應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)成果，包括自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的研究成果，并合理運(yùn)用各種具有特征和作用的具體管理方法。其中心問(wèn)題是方法的有效性。 ? 按照對(duì)管理對(duì)象施加影響的性質(zhì)和內(nèi)容的不同，管理方法可分為：經(jīng)濟(jì)、行政、法規(guī)、數(shù)學(xué)和教育方法等。 ? 4）企業(yè)管理手段現(xiàn)代化 ? 是指為了適應(yīng)管理工作高效率的要求而采用現(xiàn)代化的技術(shù)手段和設(shè)備。 ? （ 3）實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的途徑 ? 1）思想上； 2）組織領(lǐng)導(dǎo)上 ? 3）建立現(xiàn)代企業(yè)制度； 4）加強(qiáng)管理基礎(chǔ)工作 ? 5）進(jìn)行人才培訓(xùn)和智力開(kāi)發(fā) ? 6）逐步引進(jìn)并實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)輔助管理 ? 7）持續(xù)改進(jìn) 四、建筑企業(yè)管理觀念和管理原理 ? （一）建筑企業(yè)管理觀念的形成 ? 企業(yè)管理觀念：是指為了有效運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的任務(wù)，在經(jīng)營(yíng)管理上所具有的基本觀念，即企業(yè)在整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的指導(dǎo)思想。它是企業(yè)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程中發(fā)生的各種關(guān)系的看法和態(tài)度的綜合體現(xiàn)，是企業(yè)管理的靈魂。 ? 管理觀念的形成應(yīng)從企業(yè)自身角度出發(fā)，觀察與企業(yè)有關(guān)的四個(gè)方面：消費(fèi)者、生產(chǎn)者、出資者和企業(yè)所在地區(qū)的人們。企業(yè)管理觀念必須反映四個(gè)方面的要求，使四者都能接受。 ? （二）企業(yè)管理的基本觀念 ? ：主要包括戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)、戰(zhàn)略方針和策略、戰(zhàn)略規(guī)劃等。 ? ：了解研究市場(chǎng)；正確確定對(duì)策占領(lǐng)市場(chǎng)。 ? 3. 競(jìng)爭(zhēng)觀念 ? 4. 用戶(hù)觀念 ? 5. 效益觀念 ? 6. 時(shí)間觀念 ? 7. 變革觀念 ? 8. 創(chuàng)新觀念 ? 9. 以人為本的觀念 ? 10. 誠(chéng)實(shí)、守信、依法經(jīng)營(yíng)的觀念。 ? （三）現(xiàn)代科學(xué)管理原理 ? 。2. 分工、協(xié)調(diào)原理 。 ? ? 能：指能量，管理的能力。能力可以分級(jí)，即確定一定的規(guī)范、一定的標(biāo)準(zhǔn)。 ? 要使管理順利進(jìn)行并得到最佳的效益，必須建立合理的管理能級(jí)。 ? 5. 封閉原理 ? 6. 彈性原理 ? 五、建筑企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的特點(diǎn) ? （一）建筑產(chǎn)品本身的特點(diǎn) ? ? ? ? ? （二）建筑產(chǎn)品生產(chǎn)的特點(diǎn) ? ? ? ? ? ，機(jī)械化、自動(dòng)化水平較低 ? 、社會(huì)協(xié)作關(guān)系復(fù)雜 （三）建筑企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的特點(diǎn) ? ? ? ? 4. 基層組織人員變動(dòng)大 ? ? 兩類(lèi)計(jì)劃：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；工程施工計(jì)劃 ? ? ? ? 六、現(xiàn)代企業(yè)制度 ? （一）現(xiàn)代企業(yè)制度的含義 ? 企業(yè)制度：是以產(chǎn)權(quán)制度為基礎(chǔ)和核心的企業(yè)組織和管理制度。包括企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度、組織制度、管理制度，以及所有者、經(jīng)營(yíng)者、生產(chǎn)者之間的關(guān)系，企業(yè)與國(guó)家、企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系等方面的內(nèi)涵。 ? 現(xiàn)代企業(yè)制度：是適應(yīng)社會(huì)化大生產(chǎn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展的要求，以完善的企業(yè)法人制度為主體，以有限責(zé)任制度為核心，以公司制企業(yè)為主要形式，以產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)為特征的新型企業(yè)制度。 ? （二）現(xiàn)代企業(yè)制度的特征 ? ? 企業(yè)設(shè)立必須有明確的出資者，必須有法定資本金，依法登記成立。出資者享有企業(yè)財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)，企業(yè)擁有出資者投資形成的全部法人財(cái)產(chǎn)權(quán)。實(shí)行出資者所有權(quán)和法人財(cái)產(chǎn)權(quán)相分離。 ? 出資者所有權(quán)：在一定條件下表現(xiàn)為出資者擁有的股權(quán)，并以股東身份依法享有資產(chǎn)收益、重大決策和選擇管理者等權(quán)利。 ? 法人財(cái)產(chǎn)權(quán)：表現(xiàn)為企業(yè)依法享有法人財(cái)產(chǎn)的占有、使用、收益和處分權(quán)，以獨(dú)立的財(cái)產(chǎn)對(duì)自己的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)負(fù)責(zé)。 ? 就國(guó)有企業(yè)而言：確認(rèn)法人財(cái)產(chǎn)權(quán)不會(huì)改變國(guó)家所有者地位，改變的只是國(guó)家對(duì)國(guó)有資產(chǎn)管理的方式，也就是由資產(chǎn)的實(shí)物形態(tài)的管理轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y產(chǎn)的價(jià)值形態(tài)的管理。 ? 業(yè)制度 ? 企業(yè)以其全部法人財(cái)產(chǎn)，依法自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、照章納稅，對(duì)出資者承擔(dān)保值增值的責(zé)任。 ? ? 一方面：企業(yè)的資產(chǎn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)，使出資者投資依法成立。 ? 另一方面：當(dāng)企業(yè)虧損時(shí)，包括國(guó)家在內(nèi)的所有出資者按投入資本額的多少承受損失。 ? 4. 現(xiàn)代企業(yè)制度是政企職責(zé)分開(kāi)的企業(yè)制度 ? 政企職責(zé)分開(kāi)的目的：是使企業(yè)徹底擺脫政府機(jī)構(gòu)附屬物的地位。 ? 政企分開(kāi)包括兩層含義： 1）政府行政管理職能與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理職能分開(kāi)。政府和企業(yè)的關(guān)系體現(xiàn)為法律關(guān)系。 2）政府的社會(huì)經(jīng)濟(jì)管理職能和國(guó)有資產(chǎn)所有權(quán)職能分開(kāi)。確立國(guó)有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)主體，形成國(guó)有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)主體與企業(yè)的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。 ? 業(yè)制度 ? 科學(xué)的組織管理制度包括兩部分：一是科學(xué)的組織制度；二是現(xiàn)代企業(yè)管理制度。 （三）現(xiàn)代企業(yè)制度的形式 ? 最主要的形式：公司制。通常被稱(chēng)為“有限責(zé)任公司”和“股份有限公司”。 ? ：是由一定人數(shù)的有限責(zé)任股東集資所組成的公司。其特點(diǎn)是： ? （ 1）公司股東以其出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。 ? （ 2）公司的資本無(wú)需化為等額的股份，也不發(fā)行股票。股東各自的出資額一般由他們協(xié)商確定，并在交付其應(yīng)付的股金后，由公司出具股份證書(shū)，作為股東在公司中享有權(quán)益的憑證，但不能自由買(mǎi)賣(mài)。 ? （ 3）公司的股份一般不得任意轉(zhuǎn)讓?zhuān)绻l(fā)生特殊情況需要轉(zhuǎn)讓?zhuān)仨毴〉闷渌蓶|的同意。經(jīng)股東同意轉(zhuǎn)讓的出資，在同等條件下，其他股東有優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)。 ? （ 4）公司的股東人數(shù)較少。公司法對(duì)有限公司股東人數(shù)有最高限額。我國(guó)公司法規(guī)定為 50個(gè)。 ? （ 5）董事和高層經(jīng)理