在企業(yè)發(fā)展的過程中如何實(shí)施持續(xù)改進(jìn)(編輯修改稿)
2025-02-13 14:46 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 現(xiàn)狀調(diào)查由承擔(dān)項(xiàng)目或課題的小組或人員實(shí)施，職能部門組織專家組進(jìn)行認(rèn)真的符合性確認(rèn)。保證現(xiàn)狀調(diào)查的結(jié)果正確無誤。 改進(jìn)活動的幾個階段說明 專家組的工作 : 專家組按照 9個方面輸入的信息”的要求，進(jìn)行評審和確認(rèn)。針對每一個項(xiàng)目或課題，評定其數(shù)據(jù)的齊全性。對具體過程： 研發(fā)過程、采購過程、裝配過程、檢驗(yàn)過程、銷售過程、倉儲的管理過程、成本核算過程及支持性的管理過程等的輸入、輸出數(shù)據(jù)； 試驗(yàn)數(shù)據(jù)； 自我評定的數(shù)據(jù)； 財務(wù)數(shù)據(jù)； 產(chǎn)品性能的數(shù)據(jù)； 服務(wù)效果的數(shù)據(jù)； 用戶或顧客反饋的數(shù)據(jù)； 本企業(yè)各種經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，通過綜合分析對比評價項(xiàng)目或課題的可行性。保證所確定的課題具有適宜性和科學(xué)性。 改進(jìn)活動的幾個階段說明 目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)當(dāng)充分考慮改進(jìn)的目的性，同時也要考慮到可操作性。設(shè)定的原則是經(jīng)濟(jì)上合理，技術(shù)上可行。 改進(jìn)目標(biāo)的設(shè)定，一般由承擔(dān)項(xiàng)目課題的人員提出改進(jìn)目標(biāo)值。然后由專家組復(fù)議，進(jìn)行評定。同時要確定項(xiàng)目課題的完成時間。 在此階段，還應(yīng)當(dāng)考慮每個項(xiàng)目或課題的難度大?。y度系數(shù)）。對應(yīng)項(xiàng)目難度不同獎勵額度也應(yīng)當(dāng)不同，這是促進(jìn)改進(jìn)活動健康順利開展十分重要的環(huán)節(jié)。這也是保證各個項(xiàng)目課題之間公平有序進(jìn)行競爭和順利完成的必備條件。因此需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者引起高度重視，也需要專家組充分的考慮。做到確定的項(xiàng)目課題的難度系數(shù)與實(shí)施項(xiàng)目的難度相符合，確保不出偏差。難度系數(shù)應(yīng)當(dāng)由專家組在充分討論研究的基礎(chǔ)上，作出規(guī)定。 改進(jìn)活動的幾個階段說明 示例 : 下面是一份改進(jìn)計(jì)劃表格的示例。它可以作為持續(xù)改進(jìn)的職能管理部門，進(jìn)行管理和最后檢查、驗(yàn)證驗(yàn)收階段的依據(jù)。也可以作為各項(xiàng)目課題組，實(shí)施改進(jìn)活動的依據(jù) 。 改進(jìn)活動的幾個階段說明 （ D實(shí)施階段） 改進(jìn)小組在承擔(dān)項(xiàng)目或課題之后，應(yīng)當(dāng)首先對該項(xiàng)目課題存在的問題進(jìn)行原因分析，并且初步找到主要質(zhì)量問題。按照人、機(jī)、料、法、環(huán)、測等 6大因素進(jìn)行逐個分析。從其中找出造成問題的主要根源， 即要因確立 。 尋找問題要徹底，不留死角?？梢园凑杖尜|(zhì)量管理的基本方法，一層一層地展開分析。在充分分析的基礎(chǔ)上，找出造成質(zhì)量問題的主要原因。依據(jù)要因，制定改進(jìn)的對策和措施，進(jìn)行實(shí)施。此過程可能會有若干次的反復(fù)和修正。 在實(shí)施對策的活動中，一定要把實(shí)施過程的各類參數(shù)數(shù)據(jù)、試驗(yàn)的結(jié)果、控制的方法、作好詳細(xì)地記錄。然后對各種記錄加以分析、驗(yàn)證，無論是成功的還是失敗的，都應(yīng)加以分析。尤其是失敗措施，更應(yīng)引起高度的重視，避免以后重復(fù)實(shí)施造成浪費(fèi)。還可以為成功積累經(jīng)驗(yàn)。 改進(jìn)活動的幾個階段說明 ? 改進(jìn)實(shí)施階段是取得效果的關(guān)鍵階段。一個項(xiàng)目或課題往往是錯綜復(fù)雜的，不可能一蹴而就，需要付出艱苦的努力，甚至需要反復(fù)多次的試驗(yàn)和驗(yàn)證才能達(dá)到最終目標(biāo)。 ? 在改進(jìn)的實(shí)施過程中，應(yīng)當(dāng)廣泛地使用統(tǒng)計(jì)技術(shù)的統(tǒng)計(jì)方法和統(tǒng)計(jì)工具。統(tǒng)計(jì)方法在質(zhì)量改進(jìn)活動中起到的是歸納、分析問題和顯示事物的客觀規(guī)律的作用。利用這些方法，探索質(zhì)量癥結(jié)所在，分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因。有效地與項(xiàng)目改進(jìn)人員的改進(jìn)對策與措施相結(jié)合，可以提高改進(jìn)的效率和效益，避免少走彎路。 改進(jìn)活動的幾個階段說明 （ C檢查驗(yàn)收階段） 檢查的目的是確認(rèn)實(shí)施的效果。企業(yè)要組織專家組針對具體的項(xiàng)目課題，進(jìn)行深入細(xì)致
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