創(chuàng)造并留住顧客——物競天擇適者生存(編輯修改稿)
2025-02-12 17:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 為的約束條件。制度的關(guān)鍵功能是增進秩序，秩序在制度中占核心地位 .是一套關(guān)于行為和事件的模式，具有系統(tǒng)性、非隨機性。q 制度來自積累，來自學(xué)習(xí)。制度的設(shè)計水平?jīng)Q定了企業(yè)的競爭力。制度建設(shè)作用大于領(lǐng)導(dǎo)者個人品德。q 制度定義和限制了個人的決策集合?？偨?jīng)理是企業(yè)的核心、是經(jīng)濟活動的組織者、是企業(yè)各種資源有效合理組合并發(fā)生作用的粘合劑、企業(yè)生命相當(dāng)程度上取決于總經(jīng)理?？偨?jīng)理也是制度的模范執(zhí)行者。必須承擔(dān)責(zé)任，又發(fā)揮組織行為，授權(quán)明確。要學(xué)會用科學(xué)的游戲規(guī)則保護自身權(quán)益。無為而治。q 游戲規(guī)則不是萬能的， 世界上沒有十全十美的體制，沒有放之四海皆好用的制度，制度運行的效率總是相對的、動態(tài)的、總是既對立又統(tǒng)一。制度也要符合國法，處理好與道德的關(guān)系。q 溝通、溝通、再溝通，不能壓服。要與員工互動激勵：滿足員工需求是企業(yè)生存的必備條件之一。q 激勵也要有標準，盡量量化，否則會產(chǎn)生副效應(yīng)。規(guī)則重于一切CEO治理企業(yè)– 理念上升為價值體系形成自己的信仰，并能 – 求同存異，組建核心團隊。– 建立一套培訓(xùn)體系、目標體制和激勵體系。 – 凸現(xiàn)公司個性，保持長期競爭焦點，做到與– 企業(yè)目標的一致性和可操作性。– 把信息做為重要的戰(zhàn)略資源。– 開創(chuàng)商務(wù)生態(tài)環(huán)境。– 逐步推進全球化。CFO的財務(wù)管理? 規(guī)范公司財務(wù)流程? 負責(zé)公司現(xiàn)金流量 (不能停留在帳面，要? 體現(xiàn)價值的可實現(xiàn)性和變現(xiàn)能力 )? 優(yōu)化財務(wù)結(jié)構(gòu)，規(guī)避風(fēng)險。? 參與戰(zhàn)略制定、業(yè)務(wù)拓展和兼并重組? 建立財務(wù)監(jiān)督體系。CHO人力資源? 必須從時間向度、層次向度和功能向度做到高一格，先一步，全方位深刻了解企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略? 提供人力資源支持；? 管理薪酬；? 開發(fā)人力資源，保持一定的流動性；? 績效考核和評估；? 改善員工關(guān)系；企業(yè) 文化 的轉(zhuǎn)變 授權(quán)是增加威力不是喪失權(quán)力q 傳統(tǒng)管理 規(guī)范管理q 經(jīng)驗管理 科學(xué)管理q “人 治 ” “法 治 ”q 英雄型 品牌型企業(yè)文化是以 人 為中心的企業(yè)價值觀，就是要建立 標準 法律 文明 個人意志什么是授權(quán) 授 權(quán) 是管理集 團 的 責(zé) 任一直移交 給 那些個體成 員 ，是 組織環(huán) 境的 發(fā) 展而 產(chǎn) 生并逐 漸發(fā)展形成的。趨勢 ： TQC、 員 工參與、 協(xié)調(diào) 工作、學(xué) 習(xí) 型 組織授權(quán)的目的 讓員 工 對執(zhí) 行的任 務(wù) 有更多的 責(zé)任和控制，以增加 動 力、提高效率、迎接挑 戰(zhàn) 。授權(quán)的好處減少人 員 的流 動所有者的感 覺承擔(dān) 責(zé) 任激勵授權(quán)的問題和注意點問題失去控制和不安定更多的 責(zé) 任和 壓 力沒有更多的 報 酬授 權(quán) 不是委托授 權(quán) 并非毫無 權(quán) 利的 責(zé) 任注意點限定與交流目 標 與策略調(diào) 整 組織結(jié) 構(gòu)系 統(tǒng)培 訓(xùn)員 工評 估與提高情 與 法現(xiàn) 代企 業(yè) 和 傳統(tǒng) 企 業(yè) 的 對 比。營銷定位 B價格現(xiàn)代營銷控制的主要方式和手段營銷管理（渠道策劃）宏觀環(huán)境（供求關(guān)系）價 格（科技 +品牌）營銷定位 B價格現(xiàn)代營銷控制的主要方式和手段營銷管理（渠道策劃）宏觀環(huán)境（供求關(guān)系）價 格（科技 +品牌）營銷定位 B價格現(xiàn)代營銷控制的主要方式和手段營銷管理（渠道策劃）宏觀環(huán)境（供求關(guān)系）價 格（科技 +品牌）營銷定位 B價格現(xiàn)代營銷控制的主要方式和手段營銷管理（渠道策劃）宏觀環(huán)境（供求關(guān)系）價 格（科技 +品牌）機遇沒有價格戰(zhàn)，只有品牌戰(zhàn)和科技戰(zhàn)營銷管理（渠道策劃）宏觀環(huán)境（供求關(guān)系）價 格（科技 +品牌）機遇實現(xiàn)銷售業(yè)績的綜合因素科技含量與品牌營銷與管理宏觀環(huán)境與供求關(guān)系營銷營銷 定位定位 C品牌品牌品牌拉動品牌拉動q 品牌溝通品牌溝通 名牌 = 民牌 = 命牌q 分銷渠道分銷渠道 網(wǎng)絡(luò)制勝品牌就是符號1. 視覺印象2. 隱喻式圖象3. 品牌傳統(tǒng)五年內(nèi)，你希望別人對你的品牌產(chǎn)生什么樣的視覺印象？這個印象將主導(dǎo)一切策略品牌就是企業(yè)企業(yè)
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