電子商務(wù)管理實(shí)例分析(編輯修改稿)
2025-02-12 17:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 調(diào)成本降低的原因： ?電子通訊效果（ electronic munication effect） ?電子經(jīng)記效果（ electronic brokerage effect） ?電子整合效果（ electronic integration effect） 單元二 ： 線上購物決策分析 網(wǎng)際網(wǎng)路人口統(tǒng)計(jì)學(xué)與市場研究 國外 Inter使用者之人口統(tǒng)計(jì) ? 年齡： Inter使用者平均年齡（ ）較低。 基本上仍是以青壯年人口為主。 ? 性別：男性使用者（ 68%）約為女性的 2倍。 ? 教育程度： Inter的使用者多屬於大專程度以上 的高學(xué)歷者。 ? 家庭年收入： Inter使用者多屬於高收入群，但 中低收入族群使用 Inter的比例有 逐漸增加的趨勢。 ? 職業(yè)：多為教育、管理、電腦相關(guān)行業(yè)以及專業(yè) 人士所使用。 ? 家庭生命週期： Inter使用者多處於單身期、新 婚期或空巢期。 國內(nèi) Inter使用者人口統(tǒng)計(jì) ? ? ? ? ? 性別：男性 (75%) 婚姻狀態(tài)：未婚 (74%) 年齡：青壯年 (平均年齡 ) 學(xué)歷：大專以上 (83%) ? 收入：平均月收入 NT$32,500元 地域：居住北部 (%) 全球電子商務(wù)市場規(guī)模 項(xiàng)目 1996年 1997年 1998年 1999年 2023年 電腦產(chǎn)品 旅遊 娛樂休閒 衣飾 禮物鮮花 食品飲料 其他 總計(jì) 140 126 85 46 45 39 37 518 323 276 194 89 103 78 75 1,138 701 572 420 163 222 149 144 2,371 1,228 961 733 234 386 227 221 3,990 2,105 1,579 1,250 322 658 336 329 6,579 單位：百萬美金 國內(nèi)電子商務(wù)市場規(guī)模 國內(nèi)電子商務(wù)市場目前尚在萌芽階段，尚未有相關(guān)的 正式統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。依據(jù)宏碁 AcerMall非正式的統(tǒng)計(jì)， 1996年國內(nèi)電子商務(wù)市場規(guī)模為 8 億新臺幣，預(yù)估到 公元 2023年會到達(dá) 200億新臺幣。 國外線上購物暢銷產(chǎn)品 軟體 硬體 /電腦周邊產(chǎn)品 旅遊 書籍雜誌 音樂卡帶與 CD 項(xiàng)目 排名 1 1 2 3 4 國內(nèi)線上購物暢銷產(chǎn)品 書籍 項(xiàng)目 排名 1 2 3 4 頻率 % 軟體 硬體 錄音帶與唱片 % % % 國內(nèi) Inter線上購物的人口特性 線上購物與個人可支配所得及資訊化程度有密 切關(guān)係。 ? ? 2635歲上班族是線上購物主力。 國內(nèi) Inter使用者的職業(yè)分佈 學(xué)生 項(xiàng)目 排名 1 2 3 4 頻率 31% 一般製造業(yè) 資訊業(yè) 其他服務(wù)業(yè) 19% 12% 11% 國內(nèi)消費(fèi)者得知購物網(wǎng)站訊息來源 搜索引擎 項(xiàng)目 排名 1 2 3 4 頻率 % 隨意瀏覽 其他網(wǎng)站 雜誌 % % % 報紙 5 % 節(jié)省時間具便利性 項(xiàng)目 排名 1 2 3 4 頻率 % 充分資訊提供 可跨國購買 產(chǎn)品齊全、便於搜尋比價 % % % 好奇 5 % 國內(nèi)消費(fèi)者選擇線上購物的原因 國內(nèi) Inter使用者 選擇電子商店的條件 業(yè)者商譽(yù) 項(xiàng)目 排名 1 2 3 4 頻率 % 產(chǎn)品品質(zhì) 產(chǎn)品價格 % % 產(chǎn)品型態(tài) % 國內(nèi) Inter使用者認(rèn)為 電子商務(wù)環(huán)境需要努力的方向 網(wǎng)路安全 項(xiàng)目 排名 1 2 3 頻率 % % 更多的產(chǎn)品與新型服務(wù) % 傳輸速率 電子商務(wù)之商業(yè)模式 傳統(tǒng)的商業(yè)模式 Seller 1 Seller 2 Seller 3 Product Distribution Network Customer Market Information Exchange Information Product 資料來源： Strader, . and Shaw, ., “Characteristics of Electronic Markets,” Decision Support System
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